【正文】 ? 計算過程能力指數(shù) ? Cpk=（ 1K） Cp=（ ） *= ? ? I [Tu+TL） /2X] I I[+） ]I ? 式中： K= = = ? T/2 ? T T ? Cp= = = = ? 6 243。 品質(zhì)網(wǎng) 26 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) 二、制程能力的調(diào)查步驟 確切了解要調(diào)查的品質(zhì)特性與調(diào)查范圍 收集統(tǒng)計數(shù)據(jù) 制作控制圖，確定制程處于穩(wěn)定狀態(tài) 計算制程能力質(zhì)數(shù) 判斷制程能力是否足夠 如不定時，則需要改善 品質(zhì)網(wǎng) 27 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 三、制程能力的調(diào)查方式 ? 圖示法：控制圖、直方圖表示 ? 數(shù)值法： Ca值（制程準(zhǔn)確度） Cp值（制程精密度） Cpk值（制程能力指數(shù)） 品質(zhì)網(wǎng) 28 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 四、圖示法制程能力的分析 ? 控制圖：利用控制圖一方面可以調(diào)查各時間的品質(zhì)變化情形，另一方面可以與規(guī)格比較，了解制程能力的好壞。 品質(zhì)網(wǎng) 29 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) 利用直方圖分析制程 ? 直方圖的定義：就是將數(shù)據(jù)按其順序分成若干間隔相等的組，以組距為底邊，以落入各組的頻數(shù)為高的若干長方形排列的圖。 ? 顯示品質(zhì)波動的狀態(tài)，判斷工序是否穩(wěn)定。 ? 調(diào)查工序能力和設(shè)備能力 品質(zhì)網(wǎng) 30 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 直方圖的制作應(yīng)用： ? 收集數(shù)據(jù)（ n 100） ? 計算數(shù)據(jù)的極差 R（ XmaxXmin） ? 適當(dāng)分組一般分組取 1/ ? 確定組距 ? 計算分組界限 ? 作頻數(shù)分布表并作必要的計算 ? 制作直方圖（縱作標(biāo)表示頻數(shù)，橫坐標(biāo)表示品質(zhì)特性） ? 在圖內(nèi)作必要的說明，如取樣時間、項目、品質(zhì)特性、單位以及制圖者等。若基本符合正態(tài)分布則說明過程正常，若不符合正態(tài)分布則認(rèn)為過程不正常。 孤島型：在正常型直方圖旁邊出現(xiàn)一個小直方圖，形成孤島。 偏向型：直方圖的頂峰偏向一側(cè)，形成不對稱的圖形。 雙峰型：直方圖的圖形出現(xiàn)兩個高峰，其數(shù)據(jù)來源于兩個總體所形成的結(jié)果（不同的對象） 平頂型：直方圖的頂部呈現(xiàn)較大范圍的平頂壯，是由于過程中有緩慢的異常因素在起作用。 品質(zhì)網(wǎng) 35 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 六、數(shù)值法制程能力分析 ? 制程準(zhǔn)確度 Ca （ Capability of Accuracy） ? Ca值在衡量制程的實際平均值與規(guī)格中心值的一致性。 181。 Ca值的大小分為四級 品質(zhì)網(wǎng) 37 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 3)處理的原則： ? A級：維持原狀 ? B級：改進(jìn)為 A級 ? C級：立即檢討改善 ? D級：采取緊急措施。 10mm；三月份生產(chǎn)為 X 177。 =302177。 8mm 求 Ca值？ 302— 300 三月份 Ca值 = X100%=20%（ B級） 10 301— 300 四月份 Ca值 = X100%=10%（ A級） 10 品質(zhì)網(wǎng) 39 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 制程精密度 Cp（ Capability of Precision） ? Cp在衡量制程的變化范圍與規(guī)格公差范圍相差的情況。 品質(zhì)網(wǎng) 42 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 4） Cp范例：某線材要求規(guī)格為長 200mm 177。 （ X 177。） ? 第二批生產(chǎn)實際為： 201 177。 3 243。 T/2 ? =（ 1— I Ca I） Cp ? 當(dāng) Ca=0時 CpK=Cp ? 單邊規(guī)格時， CpK即以 Cp值計，但須取絕對值 品質(zhì)網(wǎng) 44 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 2）等級判定： ? CpK值越大，品質(zhì)越好， CpK值的大小分為五級 等級 CpK值 A+ = CpK A = CpK B = CpK C = CpK D CpK 品質(zhì)網(wǎng) 45 統(tǒng)計制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 3）處理原則： ? A+級：考慮管理的簡單化或成本降低的方法 ? A 級：維持原狀 ? B 級：改進(jìn)為 A級 ? C 級：需全數(shù)選別、并管理、改善工程 ? D 級：進(jìn)行品質(zhì)改善、分析原因、需要采取緊急措施，并重新檢討規(guī)格。 ，求 CpK值？ NO 數(shù)據(jù)值 NO 數(shù)據(jù)值 NO 數(shù)據(jù)值 NO 數(shù)據(jù)值 NO 數(shù)據(jù)值 1 11 21 31 41 2 12 22 32 42 3 13 23 33 43 4 14 24 34 44 5 15 25 35 45 6 16 26 36 46 7 17 27 37 47 8 18 28 38 48 9 19 29 39 49 10 20 30 40 50 品質(zhì)網(wǎng) 47