iso9001-2008培訓(xùn)教材基礎(chǔ)知識(shí)(1)-在線瀏覽
2025-02-27 12:33本頁(yè)面
【正文】 生產(chǎn)準(zhǔn)備 采購(gòu) 營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 生成際用亡產(chǎn)形實(shí)使衰 ? 一 .什么叫 ISO? ? ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)。 ? ISO宗旨是 “ 在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)合作 ” 。 ? TC176即 ISO第 176個(gè)技術(shù)委員會(huì) :質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) ,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)。 ? 次檢驗(yàn)日期為 2022年 IEC即 “ 國(guó)際電工協(xié)會(huì) ” ， 1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織， IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 ISO宣稱(chēng)它的宗旨是 “ 在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)合作。 固有特性是在某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久性的特性。 體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。（原料、半成品、成品） 9000系列標(biāo)準(zhǔn)族 ISO 9000:2022《 質(zhì)量管理體系 基本原理和術(shù)語(yǔ) 》 （ GB/T 19000:2022） ISO 90012022《 質(zhì)量管理體系 要求 》 （ GB/T 19001:2022） ISO 9004:2022《 質(zhì)量管理體系 —業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 》 （ GB/T 19004:2022） ISO 19011:2022《 質(zhì)量管理體系審核指南 》 （ GB/T 19011:2022） ISO 9000族分類(lèi)： ： ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011 ： ISO10006 ISO10007 ISO10012 ISO10013 ISO10014 ISO10015 ISO10017 ISO9001質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu) 第一層次 確定途徑及職責(zé) 第二次 確定誰(shuí) .做什么 .何時(shí)做 第三層次 回答如何做 第四層次 信息的實(shí)時(shí)記錄諸如表格、名簽、標(biāo)簽等 ,一旦記錄下來(lái)就成為質(zhì)量記錄。 “凡事” 識(shí)別顧客需求和期望 轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求 確保良好的溝通 提供顧客所需產(chǎn)品 顧客滿意度監(jiān)控 增強(qiáng)顧客滿意 企業(yè)獲利，永續(xù)經(jīng)營(yíng) 組
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