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2025-02-27 03:36本頁面
【正文】 TEL： 05325722222 25 定性評價 ? 商品知識 ? 銷售技巧 ? 客服態(tài)度 ? 業(yè)務(wù)員評價表 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 26 業(yè)務(wù)員評價表 分類 項目 優(yōu)（ 5） 良（ 4） 普通（ 3） 稍差（ 2） 差（ 1） 商品知識 團隊精神 市場信息 客戶服務(wù) …… 評價者意見： 得分： 年 月 日 評價者姓名 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 27 四、工作指導(dǎo)和改進 、確定改進項目 ? 企業(yè)的需要 ? 營銷人員認同 ? 成效性與成就感 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 28 、制定改進方案 四、工作指導(dǎo)和改進 ?內(nèi)容 ?方法 ?措施 ?期限 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 29 、協(xié)助與支持 ? 管理者應(yīng)激勵營銷人員 ? 關(guān)鍵點上給予幫助 四、工作指導(dǎo)和改進 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 30 五、激勵措施 、物質(zhì)激勵（正負） ? 業(yè)務(wù)提成 ? 獎金（月、季、年度、單項、綜合、排 名、特別獎） ? 晉升提薪（ A、 B、 C、 D級） ? 股權(quán)、期權(quán) ? 罰款 ? 開除 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 31 、精神激勵（正負） ? 榮譽稱號 ? 培訓(xùn)學(xué)習機會 ? 假期 ? 批評 ? 留職查看 五、激勵措施 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 32 六、量化管理的誤區(qū)與對策 重絕對指標，輕相對指標 ? 絕對指標數(shù)據(jù)的取得是建立在科學(xué)、嚴謹?shù)慕y(tǒng)計分析，預(yù)測的基礎(chǔ)上的。 ? 期望理論：激勵力 =效價 ?期望率 ? 指標要看得見，摸得著 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 34 重結(jié)果考核，輕過程考核 ? 結(jié)果考核只能對既成事實進行評估，而過程考核可以對影響結(jié)果的因素進行積極的控制并最終利于結(jié)果的實現(xiàn)。 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 35 考核內(nèi)容設(shè)置不當 ? 不能全面反映業(yè)務(wù)人員的職責與需求 ? 不能根據(jù)企業(yè)當前所面臨的環(huán)境、條件任務(wù)來確定考核內(nèi)容、重點 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 36 量化管理一成不變 ? 動態(tài)管理才能適應(yīng)管理需求 ? 企業(yè)發(fā)展的不同階段，人員素質(zhì)的變化均反應(yīng)了動態(tài)量化管理的需要。 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 37 考核流于形式 ? 主管不重視當 “ 老好人 ” 或打 “ 印象分 ” ? 數(shù)據(jù)不準確 ? 日常記錄不全 ? 有打擊報復(fù)行為 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 38 考核周期設(shè)置不當 ? 太短會因過于頻繁而浪費精力 ? 太長會導(dǎo)致 “ 最后印象分 ” 六、量化管理的誤區(qū)與對策 版權(quán)所有 不得翻印 TEL： 05325722222 39 考核責任人確定不當 ? 人員眾多且總體素質(zhì)高的大型營銷組織可采取自評與上級主管考評相結(jié)合的方式 ? 人員素質(zhì)欠佳的小型營銷組織則要
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