生產(chǎn)與運(yùn)作管理教材-在線瀏覽
2025-02-26 05:25本頁面
【正文】 質(zhì)量管理中的統(tǒng)計(jì)方法 ? 1） 常用的統(tǒng)計(jì)管理方法 ? 2） 中級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法 ? 3） 高級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法 ? （ 二 ） 組織性的質(zhì)量管理方法 二、 常用的質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法 ? ——“ＱＣ七種工具 ” （一）、統(tǒng)計(jì)分析表 ? 是利用統(tǒng)計(jì)表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和初步分析原因的一種工具 。 （三）、排列圖 ? 排列圖又稱主次因素排列圖 。 基本觀點(diǎn) ? 社會(huì)上大量的財(cái)富集中在少數(shù)人手中，而少量的財(cái)富在多數(shù)人手里，要想控制一個(gè)國(guó)家的財(cái)富，只要控制這些少數(shù)人即可，體現(xiàn)了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的觀點(diǎn)。 AB C D E其它0100806040203626231210160102030405087%79%69%42%29%質(zhì)量影響因素（頻數(shù)）件N=123（頻率）%ABC分析確定重點(diǎn) ? 類別 累計(jì)百分比 判斷A 0 ~ 8 0 % 左右 主要因素B 8 0 ~ 9 0 % 左右 次主要因素C 9 0 ~ 1 0 0 % 左右 次要因素A B C D E 其它01 0 080604020362623121016010203040508 7 %7 9 %6 9 %4 2 %2 9 %質(zhì)量影響因素（頻數(shù)）件N = 1 2 3（頻率）%ABC分析確定重點(diǎn)意義： ? 所占比例較大的是 A類，如果產(chǎn)生質(zhì)量問題的 A類因素得到改善，則 80%的質(zhì)量問題就能得到解決。 ? 是從產(chǎn)品質(zhì)量問題的結(jié)果出發(fā)，分析原因，順藤摸瓜，步步深入，直到挖出具體根源為止。 結(jié)果方法人素質(zhì)差人少設(shè)備 材料 環(huán)境大原因中原因更小原因小原因分析： ? 影響質(zhì)量特性的原因可歸納為五大因素，即 5M1E。 ? 大原因不一定是主要原因，可用排列圖確定主要原因。用其可以比較直觀地看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀況 ， 可以判斷工序是否處于受控狀態(tài) ， 還可以對(duì)總體進(jìn)行推斷 ， 判斷其總體質(zhì)量分布情況 。 ? 在觀察直方圖時(shí)，應(yīng)從整個(gè)直方圖的大體形狀著眼，通常需要注意到兩個(gè)方面： ? 1）觀察直方圖的形狀 ? 2）與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比 (a)對(duì)稱型 (b)偏峰型 (c)雙峰型(d)鋸齒型 (e)高峰型 (f)孤島型1）觀察直方圖的形狀 典型的直方圖形狀： ? (a)直方圖形左右對(duì)稱，平均值在中間形成高峰，慢慢向左右分散。 ? (c)直方圖出現(xiàn)了兩個(gè)高峰。 ? (e)直方圖的峰不突出，形成了一個(gè)寬平的峰，象一個(gè)平頂。 對(duì)于直方圖形狀的分析 : ? 直方圖的形狀可概括為正常型和異常型兩類，正常型的直方圖應(yīng)該是左右對(duì)稱，中心處最高，離開中心越遠(yuǎn)處越低。 ? (b)~(f)為異常型的直方圖，它表示生產(chǎn)過程中有異常原因，致使質(zhì)量特性的波動(dòng)不符合隨機(jī)波動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)該找出原因，采取措施，消除異常原因的影響，使生產(chǎn)趨于穩(wěn)定狀態(tài)。 直方圖在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)： ? 這種情況表明所測(cè)試的數(shù)據(jù)全部在質(zhì)
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