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2025-02-23 10:49本頁(yè)面
【正文】 113 402 300 160 78 20% 40% 60% 80% 100% % % % 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟一、選擇課題 2 排列圖 排列圖：依據(jù)帕累托原理，選定少數(shù)決定性作用項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)從而得到最大的質(zhì)量改進(jìn)效果 降低 **車型不合格率 某公司 QC小組為了降低辦公室費(fèi)用，先期對(duì)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并由此得出活動(dòng)課題，選題理由如下： 部門事業(yè)計(jì)劃： 辦公費(fèi)用減少 15% 本部門的癥結(jié)： 上年度辦公費(fèi)用支出情況 評(píng)價(jià)課題與小組成員關(guān)難易度預(yù)期效率符合上級(jí)方針評(píng)價(jià)降低復(fù)印紙消耗 ○ ○ ○ ○ ◎降低辦公用品費(fèi)用 ○ △ ○ ○ ○降低差旅費(fèi)用 △ △ ○ ○ ○辦公用品20% 其他13% 復(fù)印紙消耗35% 差旅30% 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟一、選擇課題 3 餅分圖、矩陣圖 ○ 表示重要 △ 表示一般 ◎ 表示決定 餅分圖 :將裝數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來表示。確立了市場(chǎng)品質(zhì)改善目標(biāo)！ 背景 2021年公司提出相對(duì) 2021年市場(chǎng)故障下降的目標(biāo)要求，并由部門分解目標(biāo)實(shí)施。 現(xiàn)狀調(diào)查不充分，不能作為目標(biāo)值的依據(jù)。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟二、現(xiàn)狀調(diào)查 1 要點(diǎn) 存在問題 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟二、現(xiàn)狀調(diào)查 2 注意事項(xiàng) 1. 客觀性： 1 用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話； 2 數(shù)據(jù)來源是否有依據(jù)； 3 整理分類的方法是否恰當(dāng)； 4 抽樣是否有代表性。 常用工具 分層法、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法等 動(dòng)、靜觸 點(diǎn)均出現(xiàn) 電蝕破壞 473件 缺零件 18件 檢測(cè)合格 11件 473件 該現(xiàn)象占%,要重點(diǎn)對(duì)應(yīng)。 現(xiàn)狀 目標(biāo) 主觀推測(cè) 目 的 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟三、設(shè)定目標(biāo) 三 要 素 可行性分析 1) 既具有進(jìn)取性、又要合情合理。 柱狀圖、折線圖與簡(jiǎn)易圖表等。 ★ .公司管理層對(duì)降低市場(chǎng)故障給予高度重視和支持。 ★ .公司具有對(duì)電器開關(guān)性能測(cè)試、研究的設(shè)備和手段。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟三、設(shè)定目標(biāo) 舉例說明 魚骨圖、系統(tǒng)圖（樹圖）、關(guān)聯(lián)圖 小張家距離公司不遠(yuǎn)，他有輛自行車，也買了鬧鐘，但是上班近期總遲到 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟四、原因分析 1 舉例一 適用統(tǒng)計(jì)工具 魚骨圖 —— 常應(yīng)用于“現(xiàn)場(chǎng)型” QC小組 物 工作勞累 早上起不來 看小說到深夜 睡覺太晚 人 不重視 沒騎自行車 車胎漏未修理 有鬧鐘未使用 鬧鐘定時(shí)損壞未修理 小張上班遲到 紀(jì)律觀念差 某汽車配件公司在投產(chǎn)初期，噴涂不良率居高不下，主要不良問題是噴漆色澤不均。 信息處理時(shí)間長(zhǎng) 打字速度慢 通用信息長(zhǎng) 應(yīng)答不流通暢 語言不簡(jiǎn)練 聽不懂方言 反應(yīng)慢 表達(dá)能力差 語言基礎(chǔ)差 知識(shí)面窄 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟四、原因分析 3 舉例三 關(guān)聯(lián)圖 — 常應(yīng)用于“攻關(guān)型”或“管理型” QC小組 普通話不熟練 原因分析應(yīng)注意的五個(gè)問題 1） 、要針對(duì)所存在“問題的癥結(jié)”來分析原因 2） 、分析原因要展示問題的全貌 3） 、分析原因要徹底： 典型原因分析不徹底：底盤尺寸不合格；考核方法不 完善；理論水平差。 收集末端原因 排除末端原因中不可抗拒的因素：如拉閘、停水、原材料 漲價(jià)等 對(duì)末端原因要逐條確認(rèn)，以客觀事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話， 來確定主要原因 要因確認(rèn)表 序號(hào) 末端原因 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)方法 標(biāo)準(zhǔn) 確認(rèn)結(jié)果 負(fù)責(zé)人 日期 判斷12判斷：不符合標(biāo)準(zhǔn) /要求或占比例大的是主要原因。 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量： （機(jī)、料、環(huán)類原因）到現(xiàn)場(chǎng)親自測(cè)試、 測(cè)量取得數(shù)據(jù) 后，看其是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求等。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟五、要因確認(rèn) 2 常用方法 1) 調(diào)查表； 2) 直方圖； 3) 散布圖； 4) 矩陣圖； 5) 控制圖等 。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟五、要因確認(rèn) 3 舉例說明 針對(duì)主要原因，找出最經(jīng)濟(jì)、有效、容易實(shí)施的對(duì)策。 對(duì)策要求 簡(jiǎn)易圖表、 矩陣圖、 PDPC法、箭頭圖、優(yōu)選法、正交試驗(yàn)、 FMEA等。 整理好的活動(dòng)記錄為成果報(bào)告提供依據(jù)。 對(duì)策實(shí)施后，未檢查是否影響安全及環(huán)境、是否 影響相關(guān)處的 質(zhì)量、管理、成本等方面 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟七、對(duì)策實(shí)施 2 常 見 問 題 要因一 要因 計(jì)劃 克服困難 對(duì)策 小目標(biāo) NO YES 制定新對(duì)策 計(jì)劃 與小組設(shè)定課題目標(biāo)對(duì)比 50% 70% 90% 110% % 95% 對(duì)策前 目標(biāo)值 對(duì)策后 0 50 100 150 200 20% 40% 60% 80% 168 105 1
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