洛陽白云山景區(qū)安全管理存在的問題及對策分析-在線瀏覽
2025-02-23 05:57本頁面
【正文】 根據(jù)事故發(fā)生的頻率和概率 自然類旅游景區(qū)安全事故；人文類旅游景區(qū)安全事故 交通安全事故；治安事故；火災(zāi)事故；自然災(zāi)害事故；食物中毒事故；環(huán)境安全事故 游客人身傷害事故；游客財產(chǎn)損失事故 旅游景區(qū)游覽安全事故；旅游景區(qū)住宿安全事故；旅游景區(qū)游樂安全事故；旅游景區(qū)購物安全事故；旅游 景區(qū)交通安全事故 偶發(fā)性事故；頻發(fā)性事故 旅游安全事故等級 旅游安全事故分為輕微、一般、重大、特別重大事故四個等級： [5] （ 1）輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在 1 萬以下者。 （ 3）重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在 10 萬至 100 萬（含 10 萬）元者。 二、洛陽白云山景區(qū)安全管理存在的問題 洛陽白云山是國家 AAAAA 級旅游景區(qū)，中國最美的地方，被稱為人間仙境。由于白云山地勢險峻，山峰高聳，垂直變化顯著，這種特殊的旅游資源不同于其他類型景區(qū)的資源，這樣的地勢條件，容易突發(fā)泥石流、滑坡以及落石的現(xiàn)象。白天溫度較高，尤其在旅游旺季，在炎熱的天氣里，人數(shù)眾多，游客心情更加的浮躁，給景區(qū)帶來一定的安全隱患。白云山景區(qū)白云山總面積 168 平方公里，由于景區(qū)占地面積廣，監(jiān)控難以覆蓋整 個景區(qū)， 3 并且景區(qū)以山路為主，公路為輔，在人煙稀少的路段以及防護設(shè)施不健全的路段存在著很大的安全隱患。本文選擇旅游者自身安全意識薄弱、食品安全問題、交通問題以及景區(qū)景點出現(xiàn)的問題主要進行分析。 [6]以白云山景區(qū)為例，旅游者的安全意識不夠主要變現(xiàn)在以下幾個方面： 安全意識薄弱，缺乏防范意識。每每看到在半空中搖搖晃晃的吊橋上聚集了密密麻麻的人群時，都覺得心驚膽戰(zhàn)。 由于白云山是山岳型景觀，海拔較高，氣溫偏低，相對于平原城市低了 10 攝氏度左右，而游客缺乏對山岳型景區(qū)特殊的氣溫常識這類知識，導(dǎo)致在游覽過程中出現(xiàn)一些措手不及的問題，特別是在 9 月份的時候，山下酷暑難耐，氣溫達到 40 攝氏度，而景區(qū)內(nèi)十分的涼爽，在山里，溫度更低，多數(shù)游客不了解這樣的情況，穿的十分的清涼導(dǎo)致在景區(qū)里受凍，特別對兒童來講，傷害更大；另外對野生植物的認識不夠，隨意采摘有毒植物，隨意追逐小動物等，導(dǎo)致受傷或者中毒。白云山景區(qū)正處于旅游開發(fā)的 發(fā)展期，各方面的設(shè)施和管理還不完善，景區(qū)周邊的商鋪大多是個體戶，一戶租一個店鋪，店鋪的面積不大， 10 平米左右，大多是家庭作坊，經(jīng)營者是本地的村民，文化程度比較低，服務(wù)水平不到位，衛(wèi)生程度不合格，缺乏必要的餐飲安全知識。食品的安全監(jiān)測技術(shù)不到位，沒有專業(yè)的監(jiān)測設(shè)施和專業(yè)的監(jiān)測技術(shù)人員，餐館食品不留樣，食品的質(zhì)量也令人堪憂。白云山由于地理條件的限制，對食品的采購具有很大的難度， 17 公里的盤山公路給食品運輸帶來了很大的難度，更有山上條件不夠先進，大多數(shù)的店鋪沒有冰箱以及冷藏室等儲存食品的設(shè)施，所以食品無法儲存，食品的新鮮程度難以保障，由于采購的不統(tǒng)一，運輸?shù)睦щy和保存的不便，大多數(shù)的原材料不夠新鮮。在監(jiān)督方面，只是委派兩名監(jiān)督員到各個單位，檢查材料和衛(wèi)生，但沒有借助任何的儀器設(shè)備，只憑肉眼的觀察。食品加工的空間更加的狹小 ，涼菜、面食、熟食全都是在一個狹小的空間內(nèi)進行，廚房擺放著各種的廚房工具以及調(diào)料，十分雜亂無章。 [7] 景區(qū)內(nèi)曾多次發(fā)生過由于食品不衛(wèi)生而導(dǎo)致吃壞肚子的現(xiàn)象，每月也有多次由于食 5 品安全問題的而接到投訴的事件。 （三）景區(qū)交通安全管理存在的問題 景區(qū)道路安全問題 ① 景區(qū)道路狹窄，難以調(diào)車。進入景區(qū)大門，游客需乘坐大巴車進入景區(qū)內(nèi)。而且護欄的邊緣就是懸崖，更加讓人心驚膽戰(zhàn)。事故發(fā)生后，進行了緊急救援，所幸沒有人員傷亡。 ② 景區(qū)內(nèi)道路規(guī)劃不合理。而景點周邊的道路規(guī)劃不甚合理，人行道與機動道沒有分開，在旅游旺季，車輛調(diào)度不開，多數(shù)游客是徒步觀光，就導(dǎo)致在中心廣場到森林氧吧這段路程中，車輛來回駛進駛出，游客也來回亂竄，而且這段路程有很多的彎道，游客在游覽的過程中，不注意周圍的車輛，十分的不安全。進入景區(qū)首先乘坐的是普通的大巴車，到達檢票口之后是 景區(qū)特有的觀光車。景區(qū)觀光車駕駛員也存在著一些問題，觀光車不如大巴車安全性能高，四周是是沒有遮蔽物的。更有在接到的投訴事件中，就有一件投訴是因為乘坐觀光車時，因為駕 駛員開車過快，嚇哭了車上的小朋友。在游客上車的過程中，不主動提醒游客系安全帶，只是提示游客掛上安全鎖。在老、弱、病、殘、孕上下車時，駕駛員也不能主動提供幫助。而交通法規(guī)定，駕駛員每連續(xù)駕駛四個
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