成功人士的七個(gè)習(xí)慣-在線瀏覽
2025-02-23 05:19本頁面
【正文】 工作 * ?浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 ?不關(guān)緊要的信件 ?看太多的電視 偏重第一類事務(wù) Ⅰ 結(jié)果： ?壓力 ?筋疲力竭 ?危機(jī)處理 ?忙于收拾殘局 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重第三類事務(wù) Ⅰ 結(jié)果： ?短視近利 ?缺乏自制力，怪罪他人 ?危機(jī)處理 ?輕視目標(biāo)與計(jì)劃 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重第三、四類事務(wù) Ⅰ 結(jié)果： ?全無責(zé)任感 ?依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生 ?危機(jī)處理 ?忙于收拾殘局 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 著重第二類事務(wù) 與成功有約 習(xí)慣三：要事第一 Ⅰ Ⅱ 結(jié)果： ?有遠(yuǎn)見，有理想 ?平衡，紀(jì)律，自制 ?少有 危機(jī) 時(shí) 間 管 理 要 務(wù) 焦點(diǎn)放在真正重要的事上，對(duì)不重要的事說“不” 參照你的使命宣言、目標(biāo)規(guī)劃時(shí)間 ?重要的事絕不應(yīng)被極不重要的事情所牽絆。 ——— 帕累托 20/80 法則 感 情 帳 戶 E． B． A． 存款 提款 首先了解對(duì)方 要求對(duì)方先了解自己 遵守承諾 違背承諾 有禮貌 不禮貌 道歉 傲慢，自負(fù)，高傲 接受回饋 抗拒回饋 人際關(guān)系的成功 從獨(dú)立到互賴 你 不 是 一 座 孤 島 圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立 還須追求人際關(guān)系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠(chéng)信 雙贏思維 ? 柏楊： 《 丑陋的中國(guó)人 》 ? 在人際關(guān)系中，存在 : 贏 贏、贏 輸、輸 贏、輸 輸、獨(dú)贏、無交易等六種形式，唯有雙贏的合作形式可以長(zhǎng)期健康地存在。 七個(gè)習(xí)慣之五： 設(shè)身處地的溝通 溝通的重要性 ? 美國(guó)普林斯頓大學(xué)曾對(duì) 1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)， “ 智慧 ” 、 “ 專業(yè)技術(shù) ”和 “ 經(jīng)驗(yàn) ” 只占成功因素的 25％，其余 75％決定于良好的人際溝通。 溝通的重要意義 ? 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn) : 人際關(guān)系障礙中， 80%的原因來自溝通不暢 ? 誰來承擔(dān)溝通的責(zé)任？ 如果你的觀點(diǎn)沒有能夠讓你的同事接受 你請(qǐng)示的內(nèi)容沒有獲得上司的反饋 你的工作沒有得到他人的配合 …… 溝通 — 最重要的人際技能 ? 游戲 ? 溝通模式 傳遞者 接收者 媒介 反饋 溝通 什么是溝通？ 所謂溝通，是一種建立人際關(guān)系的雙向過程。 溝通＝結(jié)果＋情緒和關(guān)系 溝通 — 最重要的人際技能 ? 表述不清 錯(cuò)誤假設(shè)（自我假設(shè)） 怎樣避免自我假設(shè)？ 重事實(shí)更要重感受 重人物更重人物關(guān)系 ? 媒介單一 五覺：視、聽、觸、嗅、味 ? 缺乏反饋 同 理 心 的 溝 通 55% 身體語言 7% 38% 語氣語調(diào) 內(nèi)容 聽 ??? 用耳朵聽 用眼睛看 用心聆聽 聽 溝通 — 最重要的人際技能 ? 傾聽的準(zhǔn)則 開放、無偏見 積極的身體語言 了解言下之意 注意非語言信號(hào) 提問來給
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