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業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧ppt課件-在線(xiàn)瀏覽

2024-12-21 16:22本頁(yè)面
  

【正文】 的需求 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 發(fā)現(xiàn)需求的目的: 為客戶(hù) 營(yíng)造 一個(gè)自我說(shuō)服 的環(huán)境,請(qǐng)他自己說(shuō)出我們產(chǎn)品 的利益,并且說(shuō)服自己接受產(chǎn)品。 想知道實(shí)際的資信怎么辦? 一、事前準(zhǔn)備,其它渠道來(lái)尋求 二、向其它相關(guān)人員打聽(tīng) 三、問(wèn) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 情境問(wèn)題 也有兩種方法提出: 一、直接提出 二、在對(duì)方混然不覺(jué)的情況下提出 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 增大銷(xiāo)售拜訪(fǎng)成功機(jī)率的三類(lèi)問(wèn)題 ?探索性的問(wèn)題: 客戶(hù)感到不滿(mǎn)意及困難和擔(dān)心,而你可以用你的產(chǎn)品或服務(wù)為之解決的問(wèn)題。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 增大銷(xiāo)售拜訪(fǎng)成功機(jī)率的三類(lèi)問(wèn)題 ?暗示性的問(wèn)題 :客戶(hù)的不滿(mǎn)意及困難和擔(dān)心,所牽涉的后果:上一個(gè)問(wèn)題的結(jié)果和影響。但這類(lèi)問(wèn)題是一個(gè)最為強(qiáng)有力的,能讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,讓痛苦顯現(xiàn)出來(lái),因此急于尋找解決方案來(lái)一掃痛苦,這類(lèi)問(wèn)題用的對(duì),用的好,成功的機(jī)率將大大增加。 這類(lèi)問(wèn)題同樣常常被銷(xiāo)售人員忽略,而直接推介產(chǎn)品。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 如果三個(gè)問(wèn)題能成功的得到回答,客戶(hù)一定以經(jīng)說(shuō)服了自己,而銷(xiāo)售人員也成功的營(yíng)造出了一個(gè)能客戶(hù)說(shuō)服自己的環(huán)境 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 注意 了解客戶(hù)的需要、問(wèn)題 FAB要對(duì)癥下藥 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 推介:提供解決方案 ?為什么客戶(hù)要買(mǎi)? 因?yàn)樗袉?wèn)題或需要 ?把產(chǎn)品推介給客戶(hù)
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