執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問-在線瀏覽
2024-12-06 18:57本頁(yè)面
【正文】 境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。 ? 執(zhí)行的核心在于三個(gè)核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作 ? 要學(xué)會(huì)執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者們必須對(duì)一個(gè)企業(yè)、它的員工和生存環(huán)境有著全面綜合的了解，而且這種了解是不能為任何人所代勞的，因?yàn)?，畢竟只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)真正地建立起一種執(zhí)行文化。這些工作是執(zhí)行的核心，而且無(wú)論一個(gè)組織的規(guī)模大小，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們都不應(yīng)當(dāng)將其交付給其他任何人。 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化中 ? 執(zhí)行必須滲透到企業(yè)的回報(bào)系統(tǒng)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中去。實(shí)踐這種方法的人總是會(huì)努力找出結(jié)果與預(yù)期不符的地方，一旦找到這些偏差，他們就會(huì)不斷進(jìn)行改進(jìn)，直到質(zhì)量得到提高為止。 二、達(dá)成執(zhí)行的三大要素 ? 要素一：領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 ? 要素二：建立文化變革的框架 ? 要素三：絕對(duì)不能托付他人的工作 —— 人員配置 要素一：領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 ? 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) ? 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ? 跟進(jìn) ? 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ? 提高員工能力和素質(zhì) ? 了解你自己 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)全心地體驗(yàn)自己的企業(yè)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須親自參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去，優(yōu)秀的員工總是很喜歡這樣的領(lǐng)導(dǎo)。通過這種方式，你還可以與員工建立一種真正誠(chéng)實(shí)的對(duì)話關(guān)系 。首先，必須堅(jiān)持實(shí)事求是；其次，要確保組織中在進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把實(shí)事求是作為基準(zhǔn)。 確立明確的目標(biāo)和 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ? 執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者們通常更為關(guān)注一些每個(gè)人都把握清晰的目標(biāo)，把精力集中在三到四個(gè)目標(biāo)上面是最有效的資源利用方式，當(dāng)代組織中的人們也需要一些明確的目標(biāo)，因?yàn)檫@正是一個(gè)組織得以正常運(yùn)行的關(guān)鍵。 ? 確立清晰的目標(biāo)后，領(lǐng)導(dǎo)者們的講話總是非常簡(jiǎn)單而直接，能夠簡(jiǎn)潔地闡述自己正在思考的問題和建議，而且他們知道如何對(duì)自己的想法進(jìn)行簡(jiǎn)化，從而達(dá)到使每個(gè)人都能很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行，并最終使這些想成為組織內(nèi)部的共識(shí)。 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ? 一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠做到獎(jiǎng)罰分明，并把這一精神傳達(dá)到整個(gè)公司當(dāng)中，否則人們就沒有動(dòng)力來(lái)為公司做出更大的貢獻(xiàn)，而這樣的公司是無(wú)法真正建立起一種執(zhí)行型文化的，領(lǐng)導(dǎo)者必須確保每個(gè)人都清楚地理解這一點(diǎn)：每個(gè)人得到的獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上的。 不斷學(xué)習(xí)并把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳給下一代領(lǐng)導(dǎo)者，這正是你取得今天成就的秘訣，也是你在未來(lái)能夠引以為榮的資本。你的目標(biāo)都是要提出一些針對(duì)現(xiàn)實(shí)的問題，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予人們一些必要的幫助以解決他們所面對(duì)的問題。它將使你能夠接受和改正自己的不足，適當(dāng)處理那些不能完成自己任務(wù)的下屬，并果斷地處理一個(gè)快速發(fā)展的組織中許多不可避免的問題。 ? 自我意識(shí)：其實(shí)也是真誠(chéng)的核心，只有當(dāng)認(rèn)識(shí)自己之后，你才能客觀地評(píng)價(jià)和對(duì)待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，自我意識(shí)使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，它將使你能夠不斷成長(zhǎng)。 ? 謙虛：對(duì)自己認(rèn)識(shí)的越清楚，你就越能夠采取一種現(xiàn)實(shí)的態(tài)度解決問題。在與別人交往的過程中，你表現(xiàn)一種可以隨時(shí)隨地向任何人學(xué)習(xí)的態(tài)度。 ? 許多決定改變一個(gè)組織文化的人通常首先會(huì)考慮到要改變?cè)摻M織中的價(jià)值觀念。 ? 價(jià)值觀是組織當(dāng)中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn)，能夠影響到組織具體行為的信念更需要變革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來(lái)營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。它告訴一個(gè)組織中的人們哪些行為是被重視和尊重的，對(duì)于那些希望在事業(yè)上取得進(jìn)步的人來(lái)說，這也正是他們需要大力改進(jìn)的地方。 ? 無(wú)論你采用什么具體的方法來(lái)確定員工的獎(jiǎng)勵(lì)，目標(biāo)是一樣的：獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)必須導(dǎo)致正確的結(jié)果。 執(zhí)行文化的社會(huì)軟件部分 ? 像一臺(tái)計(jì)算機(jī)一樣，一個(gè)公司也有自己的軟件和硬件。 ? 硬件包括組織結(jié)構(gòu)、薪酬設(shè)計(jì)方案、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)計(jì)及現(xiàn)金流控制制度等。 ? 社會(huì)軟件包括價(jià)值觀、信念和行為規(guī)則等，以及其它一些非硬件的東西。 ? 軟件的關(guān)健成分就是我們所謂的社會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，其中包括正式或非正式的會(huì)議、演講，甚至是備忘錄或電子郵件的交換 — 任何可以進(jìn)行對(duì)話的地方。其次，只有在社會(huì)軟件的行為和信念被持之以恒地實(shí)踐的情況下，社會(huì)軟件才會(huì)真發(fā)揮作用 — 因?yàn)橹挥羞@樣才能使領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對(duì)話模式流傳到整個(gè)組織當(dāng)中。 積極開放的對(duì)話的重要性 ? 開放對(duì)話可以使一組織更為有效地收集和理解信息，并對(duì)信息加以重新整理以幫助領(lǐng)導(dǎo)層做出更為明智的決策。它能夠?yàn)榻M織帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和股東價(jià)值。當(dāng)人們敞開胸襟的時(shí)候 ，他們就會(huì)表達(dá)出自己的真實(shí)的觀點(diǎn)，而不再是為奉承領(lǐng)導(dǎo)或維護(hù)一團(tuán)和氣而說些無(wú)關(guān)痛癢的話。它能夠幫助人們建立自信和樂觀的情緒
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