【正文】 有基準(zhǔn)的差異。 是任何人的能力范圍內(nèi)的并非如革新般的需要特殊的能力 。不管如何卓越的構(gòu)想，未能加以實(shí)施則只不過(guò)是畫餅充饑而已。 ◇ 這個(gè)方法是否會(huì)產(chǎn)生后遺癥 ◇ 是否對(duì)需要解決的部分有遺漏 ◇ 試比較改善前與改善后的情況 ◇ 成本如何 ◇ 安全性 改善案的評(píng)價(jià) ◇ 實(shí)施時(shí)應(yīng)取得上司的認(rèn)可 ◇ 嘗試看看，確定其好與壞 ◇ 實(shí)施上是否有困難 ◇ 簡(jiǎn)單的部分自己做 ◇ 實(shí)施效果確認(rèn)后應(yīng)填寫 《 改善報(bào)告書 》 改善案的實(shí)施 ren: “ 提案改善”活動(dòng) 16 提案改善步驟 后續(xù)追蹤 ren: ◇ 實(shí)施后是否有不良結(jié)果 ◇ 確認(rèn)實(shí)施的結(jié)果 ◇ 不斷追蹤直到結(jié)果安定 ◇ 進(jìn)行避免再回到原點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 是否有更好的方法 “ 提案改善”活動(dòng) 17 改善發(fā)想的要點(diǎn) 現(xiàn)實(shí)中有“改善很進(jìn)步的職場(chǎng)”和“改善沒(méi)有進(jìn)展的職場(chǎng)”存在，其間的差異可大致分為“心理面”、“技術(shù)面”，其發(fā)想是有些不同的： ren: ◇ 無(wú)用的事物立即取消 ◇ 無(wú)法取消的話將其減少 ◇ 所謂改善就是改變 ◇ 同樣的機(jī)能較省工就是改善 ◇ 沒(méi)有第三個(gè)方法嗎 ◇ 改善從肯定現(xiàn)狀開始 ◇ 將直立的的改為橫式 ◇ 斜眼（換個(gè)角度）看世界 ◇ 歪頭歪腦的扭轉(zhuǎn)發(fā)想 ◇ 訂購(gòu)點(diǎn)管理的功夫 ◇ 不行的話再改善 ◇ 是否有資格嘲笑老婆婆 （沒(méi)有一成不變的） “ 提案改善”活動(dòng) 18 提出很多改善提案的條件 隨身攜帶一本備忘的小冊(cè)子，只要發(fā)現(xiàn)工作上有需要給予 排除、結(jié)合、變更、簡(jiǎn)化者，馬上把它記錄下來(lái)，然后依 此進(jìn)一步構(gòu)思改善的主題； 積極的去學(xué)習(xí)吸收各種知識(shí)，經(jīng)過(guò)消化后成為自己的東西； 盡量使自己的想法變得具有彈性； 自己要定一個(gè)目標(biāo)，然后把一個(gè)一個(gè)構(gòu)思集中起來(lái)，加以 檢討； 任何事都可以和提案改善聯(lián)想在一起； 熱心參與提案改善活動(dòng)。 對(duì)書寫的人來(lái)說(shuō)，要很容 易撰寫。 填寫所花費(fèi)的時(shí) 間不多。 “ 提案改善”活動(dòng) 24 提案改善制度營(yíng)運(yùn)技術(shù) 為使“改善衍生出改善”的“做法”與“架構(gòu)” 改善實(shí)施的基石 ——著眼、著想、著手、顯在化的秘訣 ① “光說(shuō)不練”是不行的 ② “只會(huì)不停的做”是不 行的 ③ “置之不管”是不行的 ④ “只會(huì)不停的匯集”是 不行的 從 “完全委托他人的提案” 變?yōu)椤白约汗ぷ鞯母纳茖?shí)施” 將好不容易進(jìn)行的改善簡(jiǎn)單地 寫出來(lái)，顯在化 將改善用紙作為溝通的工具加 以活用 實(shí)例的回饋（實(shí)例介紹、發(fā)表 會(huì)等有效的方法） ① 著眼（察覺(jué)到問(wèn)題） ② 著想（思考對(duì)策） ③ 著手（實(shí)施） ④ 顯在化（寫出來(lái)） 問(wèn)題點(diǎn) 廢除、減少、改變的對(duì)策案 從能做的事分別著手（大處著 眼、小處著手） 針對(duì)要點(diǎn)，很快速簡(jiǎn)單 “ 提案改善”活動(dòng) 25 提案改善制度營(yíng)運(yùn)技術(shù) 改善指導(dǎo)的關(guān)鍵 ——指導(dǎo)的關(guān)鍵語(yǔ) 經(jīng)營(yíng)中改善活動(dòng)的定位（支撐“革新”的“改善”） ① 殺害改善的話語(yǔ) ② 使改善存活的話語(yǔ) ③ “做了不行的話，再改善” ④ “總之”與“暫且先” “ 甚么現(xiàn)在才要 … ”“ 這種程 度的事 … ”“ 理所當(dāng)然，當(dāng)然” “ 這就是改善”“就是這辦法， 這個(gè)是不是也可以改善？” 連續(xù)、反復(fù)攻擊 /改善的梯子酒 改善的原則 =工作的原則 ① 改善的定義 ② 能力、意愿的開發(fā) ③ 作為工作的一部分的改善 ④ 改善的指導(dǎo)、推進(jìn)時(shí)上司 的任務(wù) “革新 ” 與 “ 改善 ” /“目的 ” 與 “ 手 段 ” /“一舉 ” 與 “ 階段的 ” 經(jīng)由改善的能力開發(fā) (改善 OJT) 作為人事考核的“對(duì)工作的努 力”的參考指標(biāo) 納入管理者的人事考核中 “ 提案改善”活動(dòng) 26 改善的“從質(zhì)到量”的 4階段 一直是在同樣的水準(zhǔn)，那就不好，提升是絕對(duì)必要的。在變化激烈的時(shí)代中，維持現(xiàn)狀與停滯，就是意味著退化。效果只要是“此人所能的”“職場(chǎng)所能的”就可以了。努力掙得無(wú)所謂的件數(shù)，大量浪費(fèi)紙張 → 改為即使很小但具現(xiàn)實(shí)性的“實(shí)施完了的改善”。 ① 從改善變成“改善實(shí)施報(bào)告” 不會(huì)有人說(shuō)工作是“被要求做的”一般都是說(shuō)“在做工作”。由于工作是由“目的”與“手段、方法”所組成的，改善是工作的一部分。 ② 從“被要求進(jìn)行的活動(dòng)” 變成自己“要做的改善” “ 提案改善”活動(dòng) 27 改善的“從質(zhì)到量”的 4階段 當(dāng)初是致力于在自己權(quán)限與能力范圍內(nèi)，小的現(xiàn)狀打破，但是沒(méi)有理由停留在此同樣水準(zhǔn)的必要。要向超越自己目前的權(quán)限與能力的領(lǐng)域挑戰(zhàn)，也不可能由自己一 個(gè)人任意而為，因而與周圍的人及上司做改善商談是必要的。 ③ 向稍高水準(zhǔn)挑戰(zhàn) → 改善商談、改善 OJT 當(dāng)初是修繕?biāo)疁?zhǔn)的改善亦可。但是修繕（現(xiàn)象對(duì)策），絕不是改善（原因?qū)Σ撸? 即使是很小，亦應(yīng)朝原因?qū)Σ叩乃疁?zhǔn)與改善能力的提升來(lái)努力。藉著如此的累積，能體會(huì)到逐漸向更高水準(zhǔn)（更接近根本的解決）的改善的能力。 經(jīng)由提案審查 ? 產(chǎn)生與提案者商量的機(jī)會(huì) ? 可以正確的了解提案者的想法 ? 可以提高提案者的干勁 可靈活的 指導(dǎo)部屬 “ 提案改善”活動(dòng) 30 提案審查 提高審查能力 ? 了解改善的狀況 → 巡回現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解改善的狀況，要把握改善的方法與提案的指導(dǎo)法。 ? 擴(kuò)大提案的應(yīng)用范圍 → 收集與自己?jiǎn)挝挥嘘P(guān)的提案，擴(kuò)大和推廣提案的效果。 ?經(jīng)由提案的審查，培育提案者。 ?對(duì)未成熟的構(gòu)想要給予啟發(fā)性的評(píng)價(jià)。 審查提案時(shí)的留意點(diǎn) ? 以現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)況的精神來(lái)審查。 ? 配合提案者的程度，深入的理解提案內(nèi)容。 ? 盡可能在回答里加入建議。月 ?有效提案：最終評(píng)分不低于 16分的提案 ?達(dá)不到提案目標(biāo)值則當(dāng)年度績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)空缺 “ 提案改善”活動(dòng) 35 提案作業(yè)簡(jiǎn)要流程 責(zé)任者 流程圖 流程說(shuō)明 提案 FILE 提案 匯整 提案 審議 統(tǒng)計(jì) CHECK 核 準(zhǔn) 請(qǐng) 款 資金發(fā)放 公告作業(yè) 資料存檔 KEY IN 再 審 NO NO YES 優(yōu)良提案 各單位每月底前分類匯整當(dāng)月提案交提案事務(wù)局。 提案事務(wù)局對(duì)最終評(píng)審結(jié)果及獎(jiǎng)金額進(jìn)行輸入統(tǒng)計(jì)并 CHECK OK后呈主任委員簽核（傳票）。 獎(jiǎng)金發(fā)放采用各單位到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款或由提案事務(wù)局領(lǐng)款分裝后再分發(fā)各單位的方式作業(yè) 上月提案評(píng)審結(jié)果統(tǒng)一于次月 15日前公告（優(yōu)良提案延遲一個(gè)月）。 各單位 提案事務(wù)局 提案委員會(huì) 提案事務(wù)局 提案事務(wù)局 TOP 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 OR 提案事務(wù)局 提案事務(wù)局 提案事務(wù)局 / 各單位 /提案人 “ 提案改善”活動(dòng) 36 優(yōu)良提案的推廣 ? 方式：定期或不定期的組織優(yōu)良提案發(fā)表會(huì)。 ? 目的：經(jīng)驗(yàn)交流、他山攻錯(cuò)、共同發(fā)展。 強(qiáng)化公司經(jīng)營(yíng)體質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)永續(xù)發(fā)展為根本目的 運(yùn)用改善的直接效果創(chuàng)造出利益 1）運(yùn)用提案活動(dòng)提升品質(zhì)、降低成本； 2）節(jié)省能源、人力優(yōu)化、工程改善； 3）創(chuàng)造出高附加值的利益。 構(gòu)筑安全 /安穩(wěn)的工作環(huán)境 透過(guò)提案活動(dòng)的實(shí)施，創(chuàng)造出安全 /安穩(wěn)與舒適愉快的工作環(huán)境和氛圍。 “ 提案改善”活動(dòng) 39 第一章 總則 提 案 種 類 及 形 態(tài) 適 用 對(duì) 象 第 4 條 第5條 提案分個(gè)人提案和兩人以上共同提案，唯參評(píng)時(shí)均以一件視之。 凡對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有益的改善案，且已實(shí)施并合乎下述情形者，均可提出： 與制品、資材等有關(guān)的提案； 與產(chǎn)品、技術(shù)、方案等有關(guān)的提案； 與行政、人力，財(cái)務(wù)、物流管理等有關(guān)的提案； 與品質(zhì)管理、產(chǎn)品設(shè)備檢測(cè)等有關(guān)的提案； 與安全和衛(wèi)生、生活和環(huán)境有關(guān)的提案； 與業(yè)務(wù)上有關(guān)及其它有益的改善案。 附： “提案改善”制度推行組織架構(gòu)圖 提案委員會(huì) 職責(zé) 1）審訂規(guī)章制度、活動(dòng)細(xì)則、活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算； 2）聽取委員審查提案的工作報(bào)告及審查提案的表決； 3）提供提案活動(dòng)之必要援助； 4）審查提案施行的績(jī)效； 5）年度提案目標(biāo)值的設(shè)定。 組織成員及其權(quán)責(zé) 1）主任委員