【正文】 則》、《工程環(huán)保實施辦法》 12 廣州軌道交通四號線【官洲站 】 土建工程建設(shè)施工合同 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 11 術(shù)語和定義 術(shù)語和定義 本《工程項目管理計劃》采用集團公司《管理手冊》、《程序文件》中的定義及以下給出的定義。 2. 指揮部：中鐵十一局集團有限公司廣州地鐵工程指揮部，或稱“集團公司指揮部”、“指揮部”、 “本指”。 4. 指揮長：指揮部負責人，是集團公司法定代表人在廣州軌道交通四號線【官洲站】土建工程項目的授 權(quán)代理人。 6. 工程師代表：是指工程師授權(quán)履行職責的代表，對工程師負責。 8．工程隊：負責工程施工并具體實施的機構(gòu)，簡稱“工程隊”或“隊”。 10. 監(jiān)理站：鐵一院工程建設(shè)監(jiān)理公司廣州軌道交通四號線監(jiān)理部。 12. 設(shè)計（設(shè)計人員）：廣州地鐵設(shè)計院配合現(xiàn)場施工的技術(shù)人員。 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 12 管理體系 總要求 指揮部根據(jù)集團公司管理體系要求及 GB/T19001— 20 GB/T24001—199 GB/T28001— 2020 標準要求，建立包含質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的管理體系，并已形成文件。通過對上述五個部分的控制，實現(xiàn)體系的有效運行，并持續(xù)改進其有效性。 本工程項目管理體系組織機構(gòu)圖見附錄 1 本工程項目管理體系職責分配見附錄 4 本工程項目管理體系文件一覽表見附錄 5 本工程項目管理記錄清單見附錄 6 本工程項目管理保證體系框圖見附錄 7 本工程項目管理計劃流程圖見附錄 8 本工程項目主要作業(yè)指導書見附錄 9 本工程項目標準、規(guī)范匯總表見附錄 10 文件要求 總則 本指管理體系文件包括管理方針、管理目標和項目管理計劃，相關(guān)的管《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 13 理性文件，與管理體系運行有關(guān)的記錄。 工程項目管理計劃 a）按照“三項標準”的要求和集團公司《管理手冊》編制了本《工程項目管理計劃》，并引用了程序文件和管理性文件。 b) 本《工程項目管理計劃》是規(guī)范管理活動的強制性法規(guī)，本指揮部范圍內(nèi)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動有關(guān)的程序和文件必須符合本《工程項目管理計劃》的要求。 文件控制 辦公室負責依照集團公司《文件和資料控制程序》對管理體系文件的編制、評審、批準、發(fā)放、標識、使用、更改、作廢、回收進行控制，對上級和企業(yè)外部上級管理機構(gòu)的往來文件、外來信件等進行控制，確保所有使用文件的場所都能及時得 到相應的有效版本，防止使用失效或作廢的文件。文件的復制視同正式文件一并管理和控制。 計財部依照集團公司《文件和資料控制程序》對合同、協(xié)議、與顧客的信息交流進行控制。 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 14 所有發(fā)放和使用文件場所，都不能出現(xiàn)作廢文件。需要留用的作廢文件，應按集團公司留用文件的規(guī)定辦理手續(xù)。 記錄的控制 對記錄的標識、貯存、檢索、保護、保存期限和處置按集團公司《記錄控制程序》進行控制。指揮部辦公室負責督促與檢查。 指揮部的記錄在工程竣工后，屬竣工資料的移交接管單位，其它管理記錄移交集團公司相應的業(yè)務主管部門。保管人員要定期檢查清點，對破損和模糊不清的記錄，進行及時修補和復制。 記錄的查閱 可以查閱的人員有： a）指揮部管理體系 各部門領(lǐng)導和有關(guān)工作人員。 查閱、摘抄記錄必須經(jīng)保管部門領(lǐng)導批準同意，摘抄內(nèi)容需加蓋公章方為有效。 記錄管理人員應嚴格履行查閱手續(xù)，查閱后及時歸檔。如須繼續(xù)保存，可經(jīng)單位領(lǐng)導批準后延長保存期。 a）在指揮部的各種會議上或以學習的方式，向全體員工傳達滿足業(yè)主及其他相關(guān)方、法律和法規(guī)及其他要求的重要性，并在指揮部的各種管理制度、辦法中體現(xiàn)此要求。 c）制定指揮部管理目標。 以顧客為關(guān)注焦點 指揮長要求相關(guān)人員要通過與工程師的不定期溝通，通過管理評審、顧客滿意度測量活動來確定業(yè)主的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為要求予以滿足，以確保業(yè)主滿意 。 定期或不定期請廣州地下鐵道總公司質(zhì)量監(jiān)督組、監(jiān)理工程師、地方政府環(huán)保安全管理部門進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康的監(jiān)督，及時改進。 指揮長要求本指所有員工應通過理解管理方針并主動 參與持續(xù)改進活動來實現(xiàn)管理目標，各級人員應履行崗位職責，實現(xiàn)管理要求，并在管理體《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 16 系中持續(xù)改進自己的工作。 本指揮部在 廣州軌道交通四號線【官洲站】土建工程項目 施工中，必須嚴格施工過程管理與控 制，工程竣工交付能滿足合同要求，管理達到下列目標：質(zhì)量目標： 單位工程一次驗收合格率為 100%，優(yōu)良率達到 91%以上，工程質(zhì)量達到優(yōu)良，并滿足全線創(chuàng)優(yōu)標準要求。 職業(yè)健康安全目標： 1．員工 因工死亡率、重傷率、輕傷率分別控制在 ‰、‰、 5‰以下； 2．重大事故為零； 3． 每年對從事有害作業(yè)的人員進行健康檢查，員工因工職業(yè)病發(fā)生率小于 ‰。 職責、權(quán)限與溝通 職責和權(quán)限 本指根據(jù)管理體系運行需要設(shè)置了相關(guān)的部門，明確了各部門的管理職責。各級人員職責如下： 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 17 指揮長 指揮長是集團公司董 事長在工程項目上的授權(quán)代理人，代表董事長行使工程項目施工的經(jīng)營管理，實施向業(yè)主作出的質(zhì)量承諾。向全體員工傳達滿足顧客和法律、法規(guī) 要求的重要性。正確處理國家、企業(yè)與個人的關(guān)系。 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 18 總工程師 a）在指揮長的領(lǐng)導下，負責制定 指揮部 管理方針、目標、規(guī)劃，負責貫徹和實施指揮部的 管理 方針和 管理 目標 ； b）參加管理評審會議，報告管理體系在其主管范圍內(nèi)的有效運行情況、存在的問題及改進措施的建議； c）對指揮部的工程質(zhì)量負技術(shù)責任，組織編制實施性施工組織設(shè)計、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、科技攻關(guān) 、科技創(chuàng)新和“四新”技術(shù)應用規(guī)劃； d）負責施工生產(chǎn)的組織、施工調(diào)度、施工現(xiàn)場管理；制定工程質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康 安全制度； e）負責組織對工程安全、質(zhì)量的檢查，并對工程安全、質(zhì)量事故的調(diào)查處理； f）負責物資材料的管理等工作。負責指揮部公文的核稿、打印，公文的收發(fā)登記，公文傳閱及檔案資料的保管。 計財部 a）負責財務管理、財務決算，會計成本、經(jīng)濟活動分析； b）編制指揮部經(jīng)費開支計劃，并對運行情況進行控制和考核； c）負責指揮部日常資金收支管理，及時向部領(lǐng)導提出財務報告； d）進行建材市場調(diào)研，收集、跟蹤工程信息，聯(lián)系參與投標承攬任務工作； e）負責月份、季度、年度施工計劃的編制上報、下達、落實、檢查和 調(diào)整工作； f）參加管理評審會議，提供有關(guān)資料，落實與本部門有關(guān)的改進措施； g）合同管理，編制工程二次預算，負責計量支付、驗工計價有關(guān)事宜；編制審核特殊項目的施工預算； h） 負責索賠、計日工資料收集、整理上報、經(jīng)濟合同管理工作； i） 負責與業(yè)主的溝通，并對顧客滿意程度進行測量。 試驗人員： a）熟悉國家、行業(yè)的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標準和試驗方法； b）熟悉本專業(yè)各種試驗儀器的用途、操作性能和維護方法，正確使用試驗儀器設(shè)備； c）嚴格執(zhí)行有關(guān)標準和標準規(guī)定的檢驗條件，在測試儀器、設(shè)備正常的工作條件下進行測試和試驗； d）按照標準對受檢項目作 出結(jié)論，提交試驗報告，并對測試過程的技術(shù)和質(zhì)量負責，對檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論負責； e）負責檢驗和試驗設(shè)備自檢、校準和日常維護工作，配合做好計 量器具《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 21 的周期檢定，以保證檢測數(shù)據(jù)的準確可靠； f）負責對委托試驗的樣品進行狀態(tài)標識。 職業(yè)健康安全監(jiān)督人員 a)對指揮部貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)情況進行監(jiān)督檢查。 c)對指揮部職業(yè)健康安全事故、事件調(diào)查處理情況進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督防止事故、事件重復發(fā)生措施的落實。 安全員 a)認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督管理。 c)審查安全生產(chǎn)技術(shù)措施和施工方案中有關(guān)改善勞動條件確保安全生產(chǎn)的措施，并監(jiān)督實施。 e)對勞動保護用品發(fā)放和女工特殊保護等工作，進行監(jiān)督檢查。 g)監(jiān)督消除事故隱患和危害職工健康的因素，抓典型，總結(jié)交流先進經(jīng)驗。 b)組織草擬指揮部環(huán)境目標、指標和管理方案。 d)組織指揮部重要環(huán)境因素的評估工作，對本項目環(huán)境保護“三同時”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。 各級人員在履行管理職責時，均應形成記錄。 內(nèi)部溝通與協(xié)商 內(nèi)部溝通與協(xié)商方式分類 口頭方式包括：會議、電話、口頭協(xié)議等，并盡量將其轉(zhuǎn)化為文字形式； 文字方式包括：文件、傳真電報、記錄、簡報 、宣傳欄、各種檢查、審核 等。主要討論、決策年度、季度工作計劃、重大 革新措施、機構(gòu)調(diào)整、人事安排 等。主要傳達上級指示，部署指揮部工作，研究生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題，決策重大措施規(guī)章的出臺，通報生產(chǎn)經(jīng)營情況，聽取有關(guān)部門的工作匯報。主要學習黨的路線、方針、政策、領(lǐng)會集團公司黨委的指示精神，研究職工隊伍思想政治工作、隊伍管理、綜合治理等工作。 內(nèi)部溝通與協(xié)商的實施 內(nèi)部溝通與協(xié)商的實施由指揮長、黨委書記、總工程師主持，辦公室組《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 24 織 ,工程部、計財部、安質(zhì)部、辦公室職能人員參加。 a)與供應商的溝通 指揮部與供應商溝通時，以文件記錄、電話、面談、會議、現(xiàn)場檢查等形式進行。必要時填制《信息處理單 》，交供應商落實。 溝通主要以文件記錄、電話傳真、會議等形式進行。 b)指揮部充分利用信息，實施糾正和預防措施活動，改進質(zhì)量、環(huán)境 、職業(yè)健康安全管理績效。 管理評審 指揮部指揮長或總工程師參加集團公司管理評審會議，匯報本指揮部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行的情況、主要成績、存在的問題和糾正、預防措施。 《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 25 評審輸入的主要內(nèi)容 ： a）顧客的反饋信息； b）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行的主要成績、產(chǎn)品的符合性、存在的問題和糾正、預 防措施情況； c）機構(gòu)設(shè)置和資源配置的有效性和適宜性； 評審輸出的主要內(nèi)容： a）管理體系及其過程有效性改進的主要措施； b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全的改進； c）改進活動所需資源的落實。 人力資源 為了使從事與質(zhì)量、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)工作的各類人員能夠具備履行其崗位職責的能 力，指揮部執(zhí)行集團公司《人力資源管理程序》。 指揮部按公司 勞［ 2020］ 233 號 文件落實本指揮部機構(gòu)設(shè)置，共設(shè)三部一室：工程部、計財部、安質(zhì)部、辦公室，現(xiàn)總定員控制在 15 人以內(nèi)。 崗位資格標準：指揮長應具備一級項目經(jīng)理資質(zhì)，三年以上類似工作經(jīng)驗，十年以上的管理工作經(jīng)歷。 指揮部負責本指的職工的應急性培訓工作，根據(jù)工作需要由辦公室向集團公司提報《培訓需求申報表》，批準后由辦公室落實。考核的基本內(nèi)容包括：具備符合崗位能力要求的專業(yè)知識、技術(shù)能力；是否明確本崗位工作對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全的作用和職責，掌握應急準備和響應的要求和技能。 a)辦公場所 ：根據(jù)集團公司“靠前指揮”的 原則，指揮部選址在位于本工程旁租用當?shù)孛穹繛橹笓]部工作人員辦公、生活場所；各作業(yè)工班在施工《工程項目管理計劃》（第一版） 修改狀態(tài)： 0 27 現(xiàn)場內(nèi)建造臨時房屋居住，設(shè)置機械設(shè)備停放場地及生產(chǎn)加工場地。 ②水電供應 進場前在現(xiàn)場提供 1 臺 500KVA 變壓器、 4 寸管（φ 100）供水管 1 路，另為保證施工期間水電供應，建蓄水池 1 座、挖井 1 口、自備 120kw 發(fā)電機2 臺。 水泥、砂、碎石等材料，指揮部將組織相關(guān)人員考 查、了解，經(jīng)過試驗檢驗合格后組織進料。 c)支持性服務： 為保證施工中的信息暢通，指揮部安裝固定電話兩部，并為指揮部領(lǐng)導及各部、室負責人配置移動電話，工程指揮車二部，以提 高開展管理活動的效率。 辦公室負責對駐地辦公環(huán)境進行檢查、指導。要求指揮部和各隊在辦公選址、防暑、防寒、交通等方面提供較好的環(huán)境，使員工最大限度地發(fā)揮其潛能和主觀能動性。確?，F(xiàn)場工作環(huán)境符合衛(wèi)生、環(huán)保要求，并有安全保障。 購置合格、足量的特種勞動保護用品和個人防護用品，按指揮部《安全生產(chǎn)管理辦法》的要求發(fā)放和使用。從事職業(yè)危害嚴重的作業(yè)人員半年進行一次職業(yè)健康體檢，由辦公室負責實施，檢查結(jié)果記入個人健康檔案；職業(yè)病患者半年進行一次健康復查。其闡明了本工程項目的質(zhì)量目標、和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中