【正文】 入 庫 借閱 復(fù)印 登記 申請 借閱人 復(fù)印人 登記表 保密標(biāo)識 定時清 點(diǎn) 清點(diǎn)報告 當(dāng)天回庫 借閱登記 復(fù)印申請 下載收藏 半價優(yōu)惠 客戶檔案管理流程 （四）辦公文檔 1． 行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)管理 2． 行政人 員辦公文檔設(shè)： ? 工作計劃與報告 ? 司內(nèi)行政 3． 業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè)： ? 工作計劃與報告 專案人員管理 結(jié) 案 行政登記 入 庫 借 閱 復(fù) 印 登 記 申 請 借閱人 復(fù)印人 當(dāng)天回庫 借閱登記 復(fù)印申請 定時清點(diǎn) 保密標(biāo)識 登記表 清點(diǎn)報告 下載收藏 半價優(yōu)惠 ? 司內(nèi)行政 ? 拓展資料 ? 談項(xiàng)目 A、 B、 C…… ? 執(zhí)行項(xiàng)目 A、 B、 C…… 九 訪客接待 1. 來本公司之賓客由秘書負(fù)責(zé)接待。 3. 秘書做畢接待須做訪客記錄，其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事項(xiàng)并向有關(guān)主管匯報。 2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。 4. 公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進(jìn)行統(tǒng)計、分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達(dá)采購指令，予以履行同供應(yīng)商進(jìn)行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款，最后確定采購價格及合同條款，委任采購人員進(jìn)行其它后續(xù)工作。 下載收藏 半價優(yōu)惠 采購作業(yè)流程 驗(yàn)收付款流程 采購申請 GM 批示 行政專員 固定供應(yīng)商 /商店 行政專員 詢價 /比價 GM 復(fù)議 定貨合同 驗(yàn)收付款流程 通報會計 責(zé)任人：行政專員 監(jiān)督人：行政主管、 GM 詢價 /比價單 采購申請單 一般采購 大宗采購 采購合同 會計支付定金 到貨 行政 /財務(wù)驗(yàn)收 退貨 接收 請款 GM 批示 財務(wù)付款入帳 行政資產(chǎn)管理 采購申請單 詢價 /比價單 驗(yàn)收報告 請款單 資產(chǎn)登記表 責(zé)任人：行政主管、財務(wù) 監(jiān)督人： GM 下載收藏 半價優(yōu)惠 十二 固定資產(chǎn)管理 1. 行政管理部對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行登記注冊 2. 固定資產(chǎn)因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者 ,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請單”一式二聯(lián) ,注明申請單位、日期、財產(chǎn)編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財物部填入購買金額、累計折舊、殘值后 ,依核決權(quán)限送呈簽核。 4. 財務(wù)部收到“固定資 產(chǎn)處分單”后如處分方式為報廢或遺失時，應(yīng)備有報廢或損失清單及有關(guān)機(jī)關(guān)之核準(zhǔn)或證明文件，在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財產(chǎn)目錄。 5. 行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后，應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn)，并將處分日期、處分原因、處分金額（出售時填）填入“財產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請單”存檔。 十三 物業(yè) 1． 行政管理部負(fù)責(zé)公司辦公室的各項(xiàng)物業(yè)管理 2． 負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜 3． 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等事務(wù)管理 4． 負(fù)責(zé) 辦公室內(nèi)的清掃保潔 5． 負(fù)責(zé)辦公室的鑰匙管理 十四 公司福利 1. 公司員工之福利事項(xiàng)由管理部執(zhí)掌。 3. 行政管理部主管參與福利基金管理及各項(xiàng)獎金分配之討論。 5. 辦理補(bǔ)助程序如下：由申請人填具申請書并經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后呈報行政管理部，并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會財務(wù)部支付。 （二）使用范圍 本規(guī)則適用于 ****公司全體員工。 其中： ? 不為公眾所知悉，系指該信息不能通過公開渠道 （如：報紙、新聞、出版物等）由外界直接獲取； ? 能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，系指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為公司帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競爭優(yōu)勢； 下載收藏 半價優(yōu)惠 ? 經(jīng)公司采取保密措施的，系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。 （ 3） 公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法； （ 4） 公司客戶名冊； （ 5） 公司經(jīng)營計劃與營銷 策略； （ 6） 招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底； （ 7） 客戶資料； （ 8） 上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，符合本條第一款所述之定義的，認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。 本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的： （ 1） 工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體（含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件）； （ 2） 公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。 （五）責(zé)任部門與人員 1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。 （六）保護(hù)措施 1． 在《 ****公司勞動合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款，員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。 3． 行政部對電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼，由專人控管；同時公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任 協(xié)議書。 5． 行政部建立嚴(yán)格的管理流程對公司發(fā)文進(jìn)行管理。警示標(biāo)識包括：密級標(biāo)識、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。 （九）培訓(xùn) 行政管理部組織對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 1. 公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等 2. 公司董事會文件：董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等 3. 公司管理制度：公司運(yùn)營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程 4. 公司財務(wù)資料：各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、 報告等 5. 公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎金計劃及下載收藏 半價優(yōu)惠 分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄《勞動合同》等 6. 公司經(jīng)營策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計劃等 7. 公司客戶名冊：客戶名冊、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等 8. 公司業(yè)務(wù)文件：公司各項(xiàng)對外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報價體系等 9. 公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等 10. 公司客戶檔案：已結(jié)案客 戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計成果等 11. 公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等 12. 公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志 13. 公司日常行政文件：日常通知、備忘、報告、批復(fù)、外來文函 14. 公司宣傳資料：公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等 四 公共關(guān)系 1． 英達(dá)仕投資管理顧問有限公司的對外公共關(guān)系工作包括：公司與客戶、股東、 媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。 3． 對外建立必要的咨詢、顧問關(guān)系；必要的外界溝通、聯(lián)絡(luò)。 4． 一切因工作關(guān)系建立的對外溝通渠道屬英達(dá)仕所有，由本公司對外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料，各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的 開展，各部門均有義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對外渠道。廣告費(fèi)用是公司營運(yùn)成本控制和擴(kuò)展市場的下載收藏 半價優(yōu)惠 重要 環(huán)節(jié)。 3. 廣告費(fèi)用使用的強(qiáng)度、媒體或提出的責(zé)任人為公司業(yè)務(wù)部門，它的使用分配須經(jīng)過行政管理部和總經(jīng)理的審批。 5. 公司可根據(jù)目前實(shí)際的經(jīng)營狀況，每季度可 以申請廣告費(fèi)額度，在申請報告中需包括廣告計劃、費(fèi)用金額以及使用方式和時間，其基本格式由各業(yè)務(wù)部門提供 1. 如業(yè)務(wù)情況不理想，公司可中止廣告以節(jié)省費(fèi)用，原申請額度自動作廢，行政管理部以文字形式通知財務(wù)部。 2. 本模板列出的框架主要基于 SCP 模型；附錄為 SCP 模型分析的框架，供大家參考，另可參考《 Mckinsey戰(zhàn)略》 一文。 下載收藏 半價優(yōu)惠 目 錄 行業(yè)概況 47 行業(yè)簡介 47 行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤水平、主要廠商 47 外部影響（政策、技術(shù)）（ E） 47 政策法規(guī)、行業(yè)管理模式 47 國內(nèi)對行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等 47 國內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對行業(yè)的影響分析（實(shí)例） 47 國外成功的行業(yè)管理模式（政策法規(guī)） 48 技術(shù)發(fā)展趨勢 48 主要技術(shù)術(shù)語、簡寫和解釋 48 國際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析 48 國際技術(shù)領(lǐng)先的國家、公 司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處 48 國內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢、與國外的技術(shù)差距 48 國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處 48 行業(yè)供求分析（ S） 49 行業(yè)供給、行業(yè)進(jìn)入者 49 行業(yè)業(yè)務(wù)模式分析（資本集中度、利潤來源、進(jìn)入 /推出壁壘） 49 行業(yè)集中度、競爭 態(tài)勢 49 行業(yè)大廠商盈利模式、競爭優(yōu)勢分析（實(shí)例） 49 行業(yè)小廠商盈利模式、競爭優(yōu)勢分析（實(shí)例） 49 行業(yè)中的外國企業(yè)競爭模式分 析 50 行業(yè)需求、替代產(chǎn)品 50 對行業(yè)產(chǎn)品的需求規(guī)模、增長率及原因分析 50 行業(yè)替代品的種類、規(guī)模、可替代性分析 50 下載收藏 半價優(yōu)惠 對產(chǎn)品需求的變化周期及特點(diǎn) 50 需求細(xì)分市場分析 51 產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)行業(yè)分析（ S） 51 上游企業(yè)分析 51 供應(yīng)商行業(yè)的名稱（及行業(yè)編號），簡介 51 供應(yīng)商行業(yè)的討價能力分析 51 下游行業(yè)分析 51 顧客行業(yè)的名稱（及行業(yè)編號），簡介 51 顧客行業(yè)的討價能力分析 52 相關(guān)行業(yè)分析 52 相關(guān)行業(yè)的類別（替代性、補(bǔ)充性、服務(wù)性）、名稱（及行業(yè)編號），簡介 52 行業(yè)關(guān)系分析 52 行業(yè)廠商行為分析（ C） 52 營銷行為 52 行業(yè)典型營銷模式介紹 52 營銷創(chuàng)新分析 53 行業(yè)中營銷大事記 53 生產(chǎn)行為 53 行業(yè)典型生產(chǎn)模式介紹 53 行業(yè)中產(chǎn)能變化（進(jìn)入、購并、退出）大事記 54 行業(yè)擴(kuò)張行為 54 行業(yè)對周圍行業(yè)的擴(kuò)張力度分析 54 行業(yè)擴(kuò)張大事記 54 行業(yè)主要廠商分析（ C） 54 第一廠商： 分析 54 下載收藏 半價優(yōu)惠 基本情況 54 高層經(jīng)理情況 55 公司財務(wù)分析 55 公司組織結(jié)構(gòu) 55 公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 55 公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 56 公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)、前景 56 公司管理模式經(jīng)驗(yàn) 56 公司大事記 56 第二廠商： 分析 57 基本情況 57 高層經(jīng)理情況 57 公司財務(wù)分析 57 公司組織結(jié)構(gòu) 57 公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 58 公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 58 公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)、前景 58 公司管理模式經(jīng)驗(yàn) 58 公司大事記 59 第三廠商： 分析 59 基本情況 59 高層經(jīng)理情況 59 公司財務(wù)分析 59 公司組織結(jié)構(gòu) 59 公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 60 公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 60 公司戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)、前景 60 公司管理模式經(jīng)驗(yàn) 60 公司大事記 61 下載收藏 半價優(yōu)惠 附錄：進(jìn)行 SCP 分析所需的行業(yè)資料（參考） 62 S：行業(yè)結(jié)構(gòu) 62 C：企業(yè)行為 62 P：績效 63 E：外部影響 63 下載收藏 半價優(yōu)惠 行業(yè)概況 行業(yè)簡介 行業(yè)名稱： 行業(yè)編號： 母行業(yè)名稱： 母行 業(yè)編號： 行業(yè)簡介（ 200300 字簡要描述行業(yè)概況）： 行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤水平、主要廠商 年度 行業(yè)總銷售額、產(chǎn)值 年度增長率 行業(yè)總利潤 /利稅額 從業(yè)人數(shù) 主要廠商 1999 2020 2020 外部影響（政策、技術(shù)）（ E） 政策法規(guī)、行業(yè)管理模式 國內(nèi)對行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等 國內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對行業(yè)的影響分析（實(shí)例） 下載收藏 半價優(yōu)惠 國外成功的行業(yè)管理模式（政策法規(guī)） 技術(shù)發(fā)展趨勢 主要技術(shù)術(shù)語、簡 寫和解釋 國際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析 國際技術(shù)領(lǐng)先的國家、公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處