物流管理戴爾聯(lián)想供應(yīng)鏈分析-在線瀏覽
2024-11-12 13:03本頁面
【正文】 存管理得不恰當(dāng)，也會帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失因此，供應(yīng)鏈管理下的庫存控制，應(yīng)在動態(tài)中達(dá)到最優(yōu)化的目標(biāo)，在滿足顧客服務(wù)要求的前提下，力 求盡可能地降低庫存，提高供應(yīng)鏈的整體效益。運(yùn)輸費(fèi)用是供應(yīng)鏈成本的重要組成部分?？焖龠\(yùn)輸能提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，卻會降低供應(yīng)鏈的贏利水平。 設(shè)施是指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲存、裝配或制造的地方。在設(shè)施體系中，庫存商品或者轉(zhuǎn)換成另一種形式（ 制造），或者在運(yùn)往另一個階段（ 倉儲）之前存放起 來。信息很有可能是供應(yīng)鏈運(yùn)營中最大的驅(qū)動要素，因為它直接影響其余每個要素。供應(yīng)鏈如圖 所 示。同時這也與戴爾在銷售方面所采取的直銷模式相配合。戴爾在全球上的生產(chǎn)都是這樣的。每一個操作員都要了解每一臺機(jī)器要什么樣的 CPU，要裝什么樣的軟件，等它再次回到生產(chǎn)線的時候已經(jīng)變成一個與眾不同的機(jī)器，它很有可能與前一臺和后一臺都不一樣，這就是戴爾電腦與其他生產(chǎn)商不同的地方，也是整個供應(yīng)鏈中與眾不同的地方。這些廠商都在戴爾的廠區(qū)附近設(shè)置有循環(huán)式倉庫，廠商有義務(wù)根據(jù)合約保存兩周的庫存。因此戴爾不存在像其他廠商有那樣很頭痛的問題即產(chǎn)品到了周期后要留下來多少，或者說結(jié)束的時候還有很大一部分庫存。對于戴爾來說就沒有那么多的庫存，只有當(dāng)運(yùn)輸零部件的貨柜靠上碼頭后，門一打開后才算它的庫存，之前的過程都不算是戴爾的庫存。通常從零件變成產(chǎn)品，真正停留在戴爾的時間只有幾個小時而已。這樣也可以保證戴爾以有限的人力和供應(yīng)商配合。在給了供應(yīng)商足夠好的利益下戴爾對供應(yīng)商的選擇也就比較苛刻了 ，戴爾亞洲全球采購董事總經(jīng)理鐘維思說，戴爾會從下面幾個方面出發(fā)來選擇供應(yīng)商。這是一個基本前提。 技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度――供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)水平怎樣？能否把新的技術(shù)迅速形成規(guī)模化的量產(chǎn)？ 持續(xù)供應(yīng)能力――戴爾會從供應(yīng)商的財務(wù)能力、現(xiàn)在跟哪些廠家合作、供貨的情況怎樣、能夠做到幾天的庫存量等方面來考察供應(yīng)商是否有很好的持續(xù)供應(yīng)能力。 品質(zhì)――這是最核心的因素。 （ 2）運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)提高供應(yīng)鏈管理效率 從 1996年開始，戴爾就把產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上開始銷售，通過公司的網(wǎng)站用戶可以隨時瀏覽戴爾的全系列產(chǎn)品并且進(jìn)行在線定制，用戶會得到相應(yīng)的報價，確認(rèn)訂購以后用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時監(jiān)測產(chǎn)品的制造和送貨的全過程。顧客在網(wǎng)上訂購產(chǎn)品、在網(wǎng)上支付費(fèi)用以后戴爾才向供應(yīng)商付款購買零部件，所以戴爾是先收貨款然后支付成本的。 （ 3）加強(qiáng)信息的收集與分析，及時預(yù)測并應(yīng)對突發(fā)事件 零庫存、 JIT等好的生產(chǎn)方式的采用讓戴爾將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在腦后，但這樣也使戴爾成了一個相對不穩(wěn)定的公司，因為對于一家每天產(chǎn)量高達(dá) 8萬臺電腦的公司，卻幾乎沒有生產(chǎn)配件庫存，任何事件都可能導(dǎo)致整個生產(chǎn)線的停頓，哪怕是一顆小小的螺絲不能夠及時送貨。戴爾公司現(xiàn)任 CEO凱文”戴爾建 立了專門的組織，負(fù)責(zé)收集全球關(guān)于電腦零部件供應(yīng)方面的各種信息，了解有沒有可能影響供應(yīng)的突發(fā)事件，如果可能發(fā)生那么會是在什么時候發(fā)生，程度怎么樣，對材料的影響怎么樣。 （ 4）預(yù)測顧客的需求并采用必要手段及時調(diào)整供需之間的不平衡 戴爾對供應(yīng)鏈的管理還包括了 —— 顧客管理，戴爾通過對顧客的需求的預(yù)測可以在必要時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行需求調(diào)節(jié)，這樣可以最大限度的消除供需之間的不一致現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)了 這種情況戴爾會及時的采取相應(yīng)的措施進(jìn)行需求調(diào)節(jié)。通過對這個方法的運(yùn)用戴爾幾乎自己的存貨資產(chǎn)。 戴爾供應(yīng)鏈成功的原因 （ 1） 戴爾開創(chuàng)的直銷模式 通過直銷模式戴爾可以免除中間 商的利潤，隨時掌握市場的真實需求，沒有 季節(jié)性以及預(yù)估準(zhǔn)確與否所帶來的風(fēng)險 ,戴爾每生產(chǎn)出來的電腦都是有人買去的。 （ 3）企業(yè)的延遲運(yùn)作戰(zhàn)略 延遲策略主要表現(xiàn)在戴爾每種產(chǎn)品的出來一般都是在產(chǎn)品比較成熟的時候 才開發(fā)，這樣可以保證產(chǎn)品的一個經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量。供貨商關(guān)系管理等于是供應(yīng)鏈管理的延伸，從物料管理進(jìn)入更深層的信息流通，讓合作關(guān)系更密切。這個就是一個推動過程，加上戴爾把電腦銷售個客戶的拉動過程就形成了戴爾 的供應(yīng)鏈。戴爾的供應(yīng)鏈模型如圖 圖 從上圖中我們可以看出戴爾的庫存只有在虛線的右邊，也就是說當(dāng)配件送進(jìn)戴爾的工廠以后才能夠算作為戴爾的庫存。而讓供應(yīng)商愿意為戴爾通過 SLC 分擔(dān)庫存的依靠是戴爾的一個強(qiáng)大的需求計劃，否則讓供應(yīng)商承擔(dān)庫存費(fèi)用和風(fēng)險是不 可能的，那么這個供應(yīng)鏈合作就不可能達(dá)成?？蛻艨梢酝ㄟ^電子商務(wù)平臺向戴爾提出定制的要求，戴爾通過數(shù)據(jù)的挖掘等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息的采集和整理，然后對客戶的定單進(jìn)行分解。其次，由于供應(yīng)商一開始就是以需求預(yù)測來決定庫存的，所以戴爾應(yīng)該把自己從客戶定單得到的信息及時的傳 遞給供應(yīng)商使他們的庫存盡量的減少。 戴爾面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈總體規(guī)模 從上面我們可以看到戴爾在面向大規(guī)模定制時候的供應(yīng)鏈的特點有三點，首先，嚴(yán)格挑選供應(yīng)商，與供應(yīng)商虛擬組合，建立良好的合作關(guān)系。其次，高效的庫存管理 物料的 低庫存與成品的零庫存?！按鳡枴钡膸齑婀芾聿⒎莾H僅著眼于“低” ,通過對其供應(yīng)鏈的雙向管理 , 全盤考慮用戶的需求與供應(yīng)商的供貨能力 , 使兩者的配合達(dá)到最佳平衡點 , 進(jìn)而實現(xiàn)動態(tài)庫存平衡” , 這便是“戴爾”庫存管理的最終目標(biāo) 。戴爾是一對一的營銷，能夠準(zhǔn)確的做出客戶需求的計算機(jī)。 五、聯(lián)想供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式 聯(lián)想的供應(yīng)鏈 從聯(lián)想的供應(yīng)鏈來看包括了供 應(yīng)商、分銷商、零售商和顧客如圖所示。但是基于聯(lián)想目前的銷售模式來看，聯(lián)想的銷售渠道還是蠻多的，既可以通過顧客與自己發(fā)送定單，也可以通過分銷商與經(jīng)銷商來購買聯(lián)想的產(chǎn)品。 聯(lián)想供應(yīng)鏈的特點 聯(lián)想生產(chǎn)廠 分銷商或經(jīng)銷商 分銷商或經(jīng)銷商 顧客 顧客 顧客 零部件或原材料供應(yīng)商 零部件或原材料供應(yīng)商
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