【正文】 要的作用； C、管理是在多個(gè)方案中選擇一個(gè)正確的答案； D、管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過(guò)程。 12．某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。 11．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在著以下幾種不同的說(shuō)法。 A、計(jì)劃 B、領(lǐng)導(dǎo) C、控制 D、組織 8．對(duì)基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（ B ） A、談判技能 B、技術(shù)技能 C、人際關(guān)系技能 D、財(cái)務(wù)技能 9．中層管理人員的主要職能是（ C ） A、戰(zhàn)略管理 B、現(xiàn)場(chǎng)管理 C、組織協(xié)調(diào) D、技術(shù)管理 10．在公司制企業(yè)中，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理的考核有不同的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)二者的區(qū)別（ D ）。1．管理的核心是處理（ C ） A、人和物的關(guān)系 B、財(cái)和物的關(guān)系 C、各種人際關(guān)系 D、隸屬關(guān)系 2．構(gòu)成推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”分別是（ D ） A、科學(xué)和技術(shù) B、先進(jìn)的科學(xué)和先進(jìn)的技術(shù) C、技術(shù)和人才 D、先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù) 3．管理者的管理目標(biāo)是（ B ） A、組織資源 B、提高效益 C、正確決策 D、有效領(lǐng)導(dǎo) 4．高層管理者的主要工作是（ C ） A、領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào) C、決策 D、控制 5．與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要具備的技能是（ D ） A、人際技能 B、領(lǐng)導(dǎo)技能 C、技術(shù)技能 D、決策技能 6．溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是 ( C ) A、技術(shù)技能 B、診斷技能 C、人際關(guān)系技能 D、分析技能 7．雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)基本職能，但處于不同層次的管理者在這四項(xiàng)基本職能上耗費(fèi)的時(shí)間是不一樣的。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)間耗費(fèi)是在（ B ）職能上。 A、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營(yíng)方面的信息更全面； B、總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會(huì)議更多； C、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多； D、總經(jīng)理比部門經(jīng)理對(duì)環(huán)境的洞察力 更強(qiáng)。你認(rèn)為其中哪一種說(shuō)法最為貼切？（ D ） A、總經(jīng)理工作的復(fù)雜程度比中層管理人員更??； B、總經(jīng)理在智力特征上更突出有效性； C、總經(jīng)理的信息來(lái)源更突出組織內(nèi)部； D、總經(jīng)理需要比中層管理人員具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。上崗之前，公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在：（ D ） A、總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； B、熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度； C、促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在； D、幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。 14．管理的對(duì)象中，（ C ）是企業(yè)最重要的資源。 A、財(cái) B、信息 C、人 D、時(shí)間 16．管理者的首要職能是（ A ） A、計(jì)劃 B、領(lǐng)導(dǎo) C、控制 D、組織 17．管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演的角色是（ A ） A、企業(yè)家 B、糾紛調(diào)解者 C、信息傳遞者 D、組織發(fā)言人 18．管理者在作為組織的代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時(shí)，其扮演的角色是（ A ） A、人際關(guān)系方面 B、信息傳遞方面 C、決策制定方面 D、組織管理方面 19．管理的（ B ）屬性是指管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì)。 A、經(jīng)濟(jì) B、自然 C、政治 D、社會(huì) 21．部門經(jīng)理一般屬于組織的（ B ）。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下結(jié)論哪種是正確的。 23．（ B ）管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。 A、組織 B、科學(xué) C、行為 D、權(quán)變 25．（ C ）管理理論著重研究如何運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行有效管理。 A、組織 B、科學(xué) C、行為 D、權(quán)變 27．古典管理理論形成于 ( B ）。 A、十八世紀(jì)末十九世紀(jì)初 B、十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初 C、二十世紀(jì)二十年代 D、二十世紀(jì)七十年代 30．權(quán)變管理理論形成于（ D ）。 A、梅奧 B、法約爾 C、卡斯特等人 D、泰羅 32．組織管理理論的代表人物是（ B ）。 A、梅奧 B、法約爾 C、卡斯特等人 D、泰羅 34．系統(tǒng)管理理論的代表人物是（ C ）。 A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛 36．管理的十四條原則由（ B ）提出。 A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛 38．需要層次理論是（ A ）提出的。 A、泰羅 B、法約爾 C、馬斯洛 D、梅奧 40．（ B ）提出 “工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人 ”。 A、組織 B、系統(tǒng) C、科學(xué) D、行為 42．法約爾指出，任何企業(yè)都存在著（ C ）種基本活動(dòng)。 A、國(guó)際模式 B、多國(guó)模式 C、全球模式 D、跨國(guó)模式 44．（ C ）模式國(guó)際化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于全球一體化壓力高、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化壓力低的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 A、計(jì)劃 —預(yù)測(cè) —決策 B、預(yù)測(cè) —決策 —計(jì)劃 C、預(yù)測(cè) —計(jì)劃 —決策 D、計(jì)劃 —決策 —預(yù)測(cè) 46．下列哪個(gè)選項(xiàng)不是有用信息的基本特征。 A、隨意 B、滿意 C、長(zhǎng)遠(yuǎn) D、最優(yōu) 48．美國(guó)管理大師彼得 .德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。 A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。 C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。 49．管理活動(dòng)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。 B、其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會(huì)不斷增強(qiáng)。 D、科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會(huì)降低。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力？（ D ） A、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案。 C、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次。 51．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完善。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。 A、確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 ( C ) B、不確定型決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù) C、不確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 D、風(fēng)險(xiǎn)型決策；不需要加其他信息 54．湯姆斯公司是采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 42 人，其中廠長(zhǎng) 1 人、車間主任 4 人、班組長(zhǎng) 18 人、職能科長(zhǎng) 3 人、科員 16 人。這時(shí)廠長(zhǎng)的管理幅度為（ C ）。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說(shuō)法，你 最贊同哪一種？（ C ） A、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。 C、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。 56．組織理論上把管理層次少而管理幅度大的結(jié)構(gòu)稱之為（ B ） A、直式結(jié)構(gòu) B、扁平結(jié)構(gòu) C、直線結(jié)構(gòu) D、矩形結(jié)構(gòu) 57．某公司高層決策者對(duì)人力資源部提出目標(biāo)，要求 經(jīng)過(guò)努力必須在一定時(shí)間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。 B、關(guān)鍵崗位提法欠具體，范圍認(rèn)定困難。 D、需綜合考慮以上說(shuō)法所反映的問(wèn)題。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？（ B ） A、權(quán)責(zé)對(duì)等原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、集權(quán)化原則 D、柔性經(jīng)濟(jì)原則 59．有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過(guò)，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。這表明該公司在管理方面存在著什么問(wèn)題？（ C ） A、組織層次太多 B、總經(jīng)理越級(jí)指揮 C、各部門職責(zé)不清 D、員工缺乏工作主動(dòng)性 60．某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直都親自主管營(yíng)銷工作。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的營(yíng)銷人員有些散漫，對(duì)公司的一些做法有異議時(shí)也不象從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通