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酒店人事行政管理制度-在線瀏覽

2024-11-11 09:20本頁面
  

【正文】 理。 ( 3)、因工作不負(fù)責(zé)任,致使 公司 利益受到一定損失且作記過處分但仍可留用時(shí),可作降 職( 級(jí) ) 處理。 由 部門管理層填寫《人事異動(dòng)表》,詳細(xì)列明員工降 職( 級(jí) )原因,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后送人事行政部審核,最后由總經(jīng)理審定 部長(zhǎng)級(jí)以下員工的降職( 級(jí) )可由人事行政部審定 。 人事行政部每月將降 職 ( 級(jí) ) 員工名單在酒店公告欄公布。 員工 離職制度 一、 公司 員工離職包括辭職、自動(dòng)離職、解 聘 三 種情況。 ( 2)、不足上述辭職提前通知期限,經(jīng) 公司 同意,可扣除相差天數(shù)的工資作為對(duì) 公司 的補(bǔ)償。 ( 2)、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn) 后,員工的《辭職申請(qǐng)表》交人事行政部,人事行政部了解離職原因并核定最后工作日。 ( 3)、最后工作日到期后,離職員工到人事行政部領(lǐng)取《 離職交接 工資結(jié)算 單》 ,依 次到各相關(guān)部門辦理離職交接手續(xù)(最后到人事行政部辦理工資結(jié)算手續(xù))。 三、員工自動(dòng)離職 連續(xù)曠工三個(gè)工作日或 以上的員工,視為 自動(dòng)離職。 四、解聘 員工在勞動(dòng)合同期限內(nèi),有下列情形之一者,公司可隨時(shí)與其中止勞動(dòng) 合同,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償: ( 1)、試用期內(nèi)工作表現(xiàn)達(dá)不到 酒店 要求。 ( 3)、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司 利益造成重大損害。 解聘員工時(shí),由部門管理層填寫《人事異動(dòng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽 字、報(bào)人事行政部及總經(jīng)理審定后方可生效。 員工離職時(shí),對(duì)于其在職期間給 公司 財(cái)物造成的損失或損毀,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 員工福利及薪資 一、 員工工資 公司 實(shí)行月薪制,上月工資將于次月 15 日發(fā)放(遇節(jié)假日則順延)。 二、效益獎(jiǎng)勵(lì) 在營(yíng)業(yè)額、效益、成本控制等考核指 標(biāo)達(dá)到 公司 預(yù)算的情況下,根據(jù)既定的考核方案,員工可獲得一定的效益獎(jiǎng)勵(lì)。 四、宿舍 公司 為外地員工提供集體宿舍, 根據(jù)使用情況 適當(dāng)收取部分宿舍水電費(fèi)用 。 六、有薪假 員工 每月 可享受 四天有薪假期 ,國(guó)家法定假期除外。 人事檔案管理制度 一、 公司 員工人事檔案包括 入職申請(qǐng) 表、身份證、退伍軍人證、計(jì)劃生育證等復(fù)印件;入(離)職申請(qǐng) 表、轉(zhuǎn)正、晉職( 級(jí) )、降職( 級(jí) ) 、任免、獎(jiǎng)懲 等相關(guān)表格;勞動(dòng)合同書等。 三、除 經(jīng)理級(jí)及以上人員有權(quán)借閱員工人事檔案外, 公司 一般不對(duì)內(nèi)、對(duì)外借閱員工人事檔案。 一 、制度 第 10 頁 共 26 頁 工作時(shí)間: 公司 按照行業(yè)慣例實(shí)行每天 9 小時(shí)( 含吃飯時(shí)間), 每月休息四天工作制 ,如因工作需要而占用員工休息時(shí)間,員工所在部門可視情況安排補(bǔ)休。未生成的例休不能跨月提前休。 B、主管級(jí)(含)以下員工之例休由部門負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一于每月 28 日向 人事行政部提交下月員工的《員工排班表》;部門經(jīng)理級(jí)(含)以上員工之例休由人事行政部提交下月《部門經(jīng)理排班表》。 B、 病假申請(qǐng) 期限 為 15 天。 B、 員工每年事假累計(jì)不得超過 15 天,事假期間不發(fā)工資,如有特殊情況超過 15 天須報(bào)書面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 考勤 第 11 頁 共 26 頁 ( 1)、部門經(jīng)理考勤管理制度 A、 除 公司 行政級(jí)以外,其它員工一律按規(guī)定上下班時(shí)間打指紋卡。 B、經(jīng)理級(jí)及以上管理人員的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)。 C、部門經(jīng)理考勤情況將作為考評(píng)及工作績(jī)效的依據(jù)之一。員工上下班必須到指定的刷卡處打 卡 。 員工因公出差、外勤等原因未能打卡,可由所在部門出具證明,以備人事行政部核查。 D、一個(gè)月內(nèi)一次性或累計(jì)遲到、早退 15 分鐘(含)扣半天工資 ,一次性或累計(jì)遲到、早退 30 分鐘(含)扣一天工資,一次性或累計(jì)遲到、早退在 60 分鐘以上做曠工處 理,扣三天工資。調(diào)班及調(diào)休需提前一天以書面形式通知人事行政部,以便核對(duì)考勤。 G、新員工入職日期以人事行政部發(fā)出《入職通知單》的報(bào)到日期為準(zhǔn),新員工須在 1 個(gè)工作日內(nèi)到部門報(bào)到,報(bào)到后不能馬上上班的應(yīng)向相應(yīng)部門請(qǐng)假,無故不請(qǐng)假的,按曠工處理,超過三天仍未到職上班的按自動(dòng)離職處理。 公司 的考勤方 式由排班表、打卡記錄、簽到表、考勤表等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。每個(gè)班次用代號(hào)標(biāo)志,須注明班次的當(dāng)班時(shí)間。 C、人事行政部作不定時(shí)抽查 ,如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)班情況與排班表不符又沒有通知人事行政部的,將追究該 部門責(zé)任。 B、每天上下班時(shí),員工必須打卡(上兩頭班的需打四次)。 D、員工應(yīng)比上班時(shí)間提前十五分鐘打卡,以便換好制服、整理好儀表儀容、進(jìn)行交接班工作。 ( 3)、考勤表 A、每月最后一天,各部門參照簽到本的記錄,進(jìn)行部門的考勤統(tǒng)計(jì),填寫考勤表。 獎(jiǎng)罰管理制度 為了維護(hù) 公司 的紀(jì)律和規(guī)章制度,保障 公司 各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于 公司 所有在編員工。 二 、獎(jiǎng)罰處理相關(guān)規(guī)定 在做處理決定時(shí),所有獎(jiǎng)罰的書面記載和證據(jù)都必須提交人事行政部。 三 、獎(jiǎng)罰審批權(quán)限 : 對(duì)員工的任何獎(jiǎng)罰原則上必須逐級(jí)進(jìn)行,除一般警告和口頭表揚(yáng)不需總經(jīng)理簽字外,其余獎(jiǎng)罰均需總經(jīng)理審批簽字。 二、 一般 警告:正常情況下,一般警告是對(duì)違紀(jì)員工做出的最初 告誡,一般警告必須有書面記錄并扣罰 2 分。屬一般過失的違紀(jì)行為如下: 未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自調(diào)班。 在非指定場(chǎng)所吃東西或在非用餐時(shí)間吃飯 。 未經(jīng)許可使用客人服務(wù)設(shè)施,如客人電梯、客用洗手間、客用椅等。 缺乏節(jié)約意識(shí),隨意浪費(fèi)公司 財(cái)物、食物等。 不愛護(hù) 公共場(chǎng)所衛(wèi)生,隨地亂扔雜物,隨地吐痰等。 1 工作散漫,粗心大意(如誤記客人留言、誤下菜單、誤算客人帳單等)。 1 上班時(shí)間打瞌睡, 在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)或在酒店內(nèi)抽煙。 二、 嚴(yán)重過失 第 14 頁 共 26 頁 嚴(yán)重警告: 一般來說,由于員工觸犯一般性過失兩次或首次觸犯嚴(yán)重過失者,將會(huì)收到書面警告。書面警告有效期 6 個(gè)月。 未立即上交拾到的物品和金錢, 或?qū)φ{(diào)查提供虛假 信息。 接到加班通知, 無故不到崗。 醉酒后上班。 三、 重大過失 最后警告: 若員工收到嚴(yán)重書面警告后,再度觸犯一般過失或首次觸犯重大過失將會(huì)導(dǎo)致最后警告,最后警告將導(dǎo)致扣罰 10 分,最后警告有效期 1年。 無薪停職: A、在某些情況下,犯錯(cuò)誤的員工需停職檢查,最長(zhǎng)不超過 14 天。 B、所有警告發(fā)出后,在其有效期內(nèi),如員工表現(xiàn)符合要求,而未被再次發(fā)出警告書,則該警告書自動(dòng)撤消,不作為下次警告的延續(xù)。 對(duì)上級(jí)或同事粗暴無禮。 更改或破壞日程、簽字、規(guī)則、規(guī)定、通知等, 有不誠(chéng)實(shí)或欺騙行為。 泄露 公司 機(jī)密。 第 15 頁 共 26 頁 未經(jīng)許可駕駛或動(dòng)用 公司 的運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備。 任何其它類似行為,可參照此條款處理。這是最為嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰形式, 立即開除只退員工制服押金 但 不予結(jié)算當(dāng)月工資。 損害 公司 客人或員工財(cái)物嚴(yán)重者。 在 公司 內(nèi)斗毆或 煽動(dòng) 公司 客人或同 事惡意生事。 對(duì)客人、上級(jí)或同事粗暴無禮, 招致客人嚴(yán)重投訴者。 未經(jīng)許可私自將槍支、彈藥等危險(xiǎn)物品進(jìn)入 公司 。 吸毒或擁有毒品。 1 盜竊 公司 、客人或同事財(cái)產(chǎn)。 1 違反工作規(guī)程,玩忽職守,造成 公司 重大財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。 1 任何其它類似行為,可參照此條款處理。 公司員工上班時(shí)必須穿著公司指定的制服。 公司根據(jù)工作需要,為一些特殊崗位的員工配置工鞋和襪子。 員工入職時(shí)憑人事行政部簽發(fā)的《員工制服配給 /回收單》在倉庫領(lǐng)取制服,倉庫按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一套,另一套待收回臟衣服時(shí)發(fā)放。 員工制服由公司免費(fèi)洗滌。 員工離職時(shí),應(yīng)將制服退還給倉庫,按工作年限扣取制服費(fèi)用: ( 1) 3 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 60%; ( 2) 6 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 40%; ( 3) 12 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 20%; ( 4) 12 月以上離職的不扣制服費(fèi)用。 不得將制服帶出公司。 工作時(shí)間不得穿制服外出(辦 理 公事除外)。性質(zhì)惡劣的,還將視具
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