【正文】 僅可以消除語言障礙和心理隔閡，而且能拉近醫(yī)患關(guān)系，從而得以將群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題在第一時間解決。對工作中因語氣、語調(diào)過激或冷疏造成的不良后果，要善于總結(jié)、勤于檢討。這就 要求醫(yī)院不能只把“病人是上帝，一切以病人為中心。這就要求醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“病人是上帝，一切以病人為中心”的服務(wù)理念，真正做到想病人之所想，急病人之所急，圓病人之所夢。做到讓每一個病人都慕名而來，贊譽而歸；引眾而至，滿意而歸。 只有貼近群眾，才能了解民需、民憂、民苦，將群眾反映強烈的突出問題在一線解決。只有切實解決好“我 是誰、為了誰、依靠誰”的問題，才能與時間賽跑，與病魔斗爭，在臨床工作中勇渡難關(guān)。在一切醫(yī)療活動中，都應(yīng)把樂于吃苦同勤于實踐相結(jié)合，立足崗位，真抓實干，使自己的能力在艱苦環(huán)境中得到提升，使自己的人生價值在吃苦中得以體現(xiàn)。 三 .做好“腦力”檢查，看看能力素質(zhì)高不高。以黨員角度講，學(xué)習(xí)是鞏固先鋒隊地位的關(guān)鍵，更是安身立命的根本。以醫(yī)務(wù)人員的角度講，更要不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。黨員醫(yī)務(wù)工作者不但要加強自身學(xué)習(xí)，更要帶頭做好勤學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的榜樣。 四 .做好“心理”檢查，看看貪欲之心大不大。如今醫(yī)療糾紛之所以高漲，很大程度上在于部分醫(yī)務(wù)人員的“紅包情結(jié)”沒有化解。要時刻樹立“為民服務(wù)”的宗旨意識，時刻強化“求真務(wù)實”的創(chuàng)新意識，時刻深化“清正廉潔”廉政意識，將“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動貫穿于臨床工作始終。黨員醫(yī)務(wù)工作者要率先垂范，帶頭自查自糾，帶頭改進作風(fēng)，多照鏡子整整衣冠、相互監(jiān)督、相互批評，用實際行動增強拒腐防變能力，永葆浩然正氣。提高服務(wù)素質(zhì)，必須保持業(yè)務(wù)上的清醒和立場上的堅定。提高自身素質(zhì)，必須增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做好本職工作，履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，切實把過硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中，做到關(guān)鍵時刻站得出來；在急難險重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出。江總書記在十五大報告中指出：“建設(shè)有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊伍，我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。一個優(yōu)秀的工 作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過 學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在思想上保持高尚的境界。改革開放以來，面對市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新形勢，一些人之所以犯錯誤，甚至犯罪，一個很大的原因就是不讀書、不學(xué)習(xí)，不注意提高自己 的思想境界。經(jīng)過認真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到： 安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。為此，在工作中，我們要堅決做到：一是加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論 、個人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應(yīng)嚴格，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染制度、傷口不愈合等嚴重后果。病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他（她）們，讓他（她）們在精神上得到安慰。前，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。 五、我們應(yīng)嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時處理，在治療操作中嚴格三查八對，嚴格無菌技術(shù)。 六、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點措施。提高政治素質(zhì)，就要在加強“四有”教育的同時，大力開展社會主義醫(yī)德教育。這是預(yù)防醫(yī) 療事故的重要方面。把“以病人為中心，堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開展以“便民利民”的愛心奉獻活動。以人為本，就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點 ,重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動充滿著人情味，體現(xiàn)著 人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護人的尊嚴、保護人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標準的診療過程。用專業(yè)知識、高超技術(shù)，個性化的臨床路徑，健康咨詢服務(wù)和自我護理教育等過程中，以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標，精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制，努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù)，降低醫(yī)療成本和費用。 第四篇：醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)心得體會 篇一：醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)心得體會 醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)心得體會通過會議期間的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我對會議宗旨及會議精神有了一個新的認識，使我對開展這次會議的重要性和必要性有了更深入的認識和了解?，F(xiàn)就通過學(xué)習(xí)結(jié)合自己的工作，談一點粗淺的心得體會 : 一、加強自身覺悟，廉潔勤政 廉政建設(shè)關(guān)乎民心向背，關(guān)乎事業(yè)成敗。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，必須要嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，一要清廉。二要節(jié)檢。辦一切事情都要勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，節(jié)約資源。處天下之事，當有天下之心。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經(jīng)得起考驗，樹立好形象。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。要自重、自省、自警、自勵，清白從政，踏實干事，正直做人。失去監(jiān)督的權(quán)力，必然滋生腐??；脫離監(jiān)督，往往會犯錯誤。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經(jīng)常檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益。其次要加強學(xué)習(xí)，不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平，務(wù)實工作，以最好的業(yè)務(wù)水平服務(wù)患者。第三加強工作責(zé)任心。因此更應(yīng)該把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對工作懷有高度的責(zé)任心。第四要提高工作效率。 要有求真的精神和務(wù)實的作風(fēng)。是科學(xué)判斷新形勢，準確把握規(guī)律，探求辦法措施的利器。簡而言之就是既要有加快發(fā)展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態(tài)度；使我們的各項工作與時俱進。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是廉潔勤政、踏實做事、心系患者、誠懇做人，在一個平凡的醫(yī)療崗位上也會做出不平凡的貢獻，也能取得社會的肯定，組織的信任，得到群眾的贊譽。三月下旬，