【正文】 %。 三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作 20xx 年 2 月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共 72 個(gè)， 3 個(gè)遺留制劑， 4 個(gè)公藥。 20xx 年 1 月～ 11 月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥 36 個(gè) 289 批次，合格 288批次，合格率 %。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量?？朔瞬糠衷o料購置困難 (因市場短缺 )，制劑品種多 (涉及各類物料多 )，非自動(dòng)化的手工生產(chǎn) (繁瑣 )，價(jià)格便宜 (物價(jià)局制定 )，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。今年共完成制劑成品 428 批次、半成品 334 批次的化學(xué)檢查工作 。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。今年對 8 個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報(bào)，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等 3 種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會(huì)知名度作出了貢獻(xiàn)。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎。積極參與醫(yī)院重點(diǎn)抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的 使用，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測， 20xx 年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成 1000 余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報(bào)工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報(bào)的病例報(bào)告 80 份，與去年持平。今年有 2 位新職工完成了培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報(bào)告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ) 。 鼓勵(lì)在職人員參加各類繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)會(huì)議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 18 位同志提交 30 篇論文參加了 20xx 年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)，其中 6 位進(jìn)行了會(huì)議交流，并獲一等獎(jiǎng) 1 人，三等獎(jiǎng) 1 人 。 六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作 研究實(shí)施以藥品通用名開處方 積極落實(shí)衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法 (試行 )》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì)，在全市三甲醫(yī)院中率先實(shí)行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用 藥。 實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競聘制度 為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實(shí)現(xiàn)了合理流動(dòng)。經(jīng)過公開、公正和公平的報(bào)名與答辯， 3 名優(yōu)勝者脫穎而出。如實(shí)行了彈性工 作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律和工作量統(tǒng)計(jì)制度等取得了初步成效。 七、存在問題 盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報(bào)需繼續(xù)加強(qiáng) 。門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善 。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮八恥”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真 務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。 業(yè)務(wù)管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。保證住院病人及急診病人 24 小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。 藥品采購 嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新 進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。 總之，藥劑科在 20XX 年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填 報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。 五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。 六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。實(shí)行每班 ***制度，做到賬物相符。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。 在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo) .。 (一 )工作總結(jié)在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下 ,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下 ,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求 ,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài) ,認(rèn)真工作?？苾?nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購銷記錄。建立了藥師委員會(huì)，新藥的購進(jìn)需要通過藥事會(huì)議，及時(shí)完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān) ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物 。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。 四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到出 、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì) 。 五、及時(shí)查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。對過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告 ,按規(guī)定進(jìn)行處理。 六、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去 完成。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查報(bào)告。藥品收入占總收入的 %。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療 20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科 元，其中醫(yī)保支付 元中醫(yī)科 元，其中醫(yī)保支付 元 。全科 元，其中醫(yī)保支付 。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計(jì)： 一月：總處方 1245，抗生素處方 21，占 %。三月：總處方 1277，抗生素處方 26，占 %。五月：總處方 1158，抗生素處方 27，占 %?？股嘏c總處方 (三 )后半年工作展望下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時(shí)加強(qiáng)對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。 在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴，績效檢查零扣分。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入 150 萬元，比上年增長 25%?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、積極動(dòng)員