【正文】 量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示，基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。 在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內(nèi)部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷 卡服務。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 存在問題和薄弱環(huán)節(jié)： （ 1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統(tǒng)； （ 2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處； （ 3）服務質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠； （ 4）藥品陳列有序性稍有不足。 （ 4）及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務。 謝謝！ 日照市春生堂藥品有限公司 2021 年 01 月 12 篇三： 2021 年度醫(yī)保定點零售藥店自檢自查報告 2021年度醫(yī)保定點零售藥店 靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局： 靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，根據(jù)《關于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理辦法（試行）的能通知》（平勞社發(fā) [2021]185 號）《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關、 于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu) 2021 年度工作進行考核的通知》（平人社發(fā) [2021]492 號）精神，組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下： 基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí) 照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內(nèi)；每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”；藥店共有店員 3 人，其中，從業(yè)藥師 2 人，營業(yè)員 1 人，均已簽訂勞動合同， 按規(guī)定參加社會保險。優(yōu)點：（ 1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規(guī)定；（ 2）認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；（ 3）店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至 今無任何投訴發(fā)生；（ 4）店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標價。 針對以上存在問題，我們店的整改措施是：（ 1）加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織 好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知 法、守法；（ 2）提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；（ 3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。 最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。 自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：（ 1）在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；（ 2）服務質(zhì)量有待提高，尤其是剛進店不久的新員工；（ 3）藥品陳列有序性稍有不足。 最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。 能夠按照我市關于醫(yī)保定點零售管理政策的 規(guī)定從事日常刷卡服務工作，根據(jù)《關于市級醫(yī)療保險定點零售藥店經(jīng)營非藥品有關問題的通知》我公司積極對本店所有非藥品進行分類排查，對不符合通知文件精神的非藥品全部單獨存放，并明確提示顧客只能用現(xiàn)金進行購買。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。 針對以上存在問題，我們整改措施是： （ 1）加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法；（ 2）提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用； （ 3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓 練。 最后，希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。自2021 年 3 月醫(yī)保刷卡服務開通以來，我店積極響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定，堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營理念，為廣大參保人員 提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務，根據(jù)市醫(yī)保相關考核的通知精神，我店結(jié)合本店實際情況，對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現(xiàn)匯報如下： 一、我店日常經(jīng)營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，堅持從合法渠道進貨。嚴格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品，并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。并且嚴格按照 gsp 的相關要求，對藥品的進、銷、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì) 量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示，基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最