【正文】 。 提高部門員工自身職業(yè)技能及銷售技巧，進一步提高銷售額。 通過不斷的學習產品知識、如何做可以得到更好的處理，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，以至于把工作做的更好，形勢是嚴峻的。 人才是企業(yè)最寶貴的資源。 最 后，但面對采購數量比較多時。造成時間，完成各個時間段的銷售任務，僅憑對銷售工作的熱情， 把任務根據具體情況分解到每月，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。根據公司下達的銷售任務，提高自己，面對小型的客戶，對市場的認識也有一個比 較透明的掌握，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。寫都不敢寫的話，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，加上我們的銷售人員的靈活性，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢、出現了什 么問題 —— 從問題總結出來有哪些是做得不足的，一邊摸索市場。 根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，客戶對產品的價位時非常敏感的，車輛不在家的情況，一切從零開始，遇到銷售和產品方面的難點和問題， xxx 科技有限公司就是一個明顯的例子，業(yè)務能力還有待提高。目的在于吸取教訓，新的一年如何來學習?，F在我逐漸可以清晰銷售工作總結與計劃的寫法 一。 3。所以經過半年的努力， 我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 四． 2021年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，每日、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，以至于引起一連串的不良反應，工作局面混亂等各種不良的后果，到公司之后，對于一 些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法、從以上案例中總結得到的好的經驗 三。 計劃 1，但主要也就是那十來個品種，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上。銷售人員在與客戶溝通的過程中。 第三篇： 3 月份銷售工作總結 (銷售工作總結 ) 3 月份銷售工作總結 (銷售工作總結 ) 2021年 3 月銷售工作總結 2021年三月本部全體業(yè)務人員在公司的領導下圍繞當月的目標任務展開一切工作具體總結如下 一、總體目標完成情況 3月 1 日 — 3月 31 日銷售總額 元銷售重量 噸跟去年同期相比較分別增長 和 。一在銷售方面主要受以下幾方面因素影響 : 節(jié)后公司整體銷售額相比較 2 月份有一定程度下滑。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買中高檔魚丸制品的客戶份額逐漸減少而工廠、學校等低端產品消費大戶的節(jié)后復工、復課直接拉動我公司的低端產品銷量還有就是經銷商的部分產品進貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷售額的降低有一定影響所以就出現了公司的 3 月份的銷量略高于 2 月份但銷售額卻比 2 月份少將近 20 萬。 受產量及交貨達成的影響。二在資金回籠方面主 要是縱海、順記、陽西吳金等部分客戶的資金未能及時回籠我部業(yè)務員也加大了對客戶催款力度部分客戶已經進入欠款大戶黑名單對進入此名單的客戶我銷售部在發(fā)貨前會加強與客戶的溝通盡量在客戶匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。 二、主要做了以下幾方面工作 重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。完善了工作匯報制度使業(yè)務司機的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了。 提高接單員及業(yè)務司機的服務質量 和業(yè)務能力使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并 發(fā)展起來。在貨款回籠方面整個部門都形成共識將該項工作 擺在重中之重的位置。如縱海、順記、陽西吳金等 加強專賣店管理工作落實專賣店管理制度將專賣店工作逐步導向正軌。三、存在及需解決問題 部門的日常管理工作需要進一步加強 整體的資金回籠不理想未達到預期要求 個別司機的工作責任心和工作計劃性不強業(yè)務能力還有待提高 由于回款數 額的差異導致銷售部內部的猜忌及不信任 與其他部門的相互溝通不夠導致部分工作的滯留 公司業(yè)務的市場開拓不夠業(yè)務增長率局限在一幫老客戶身上 由于接單員李眉提出辭職申請 4 月 26 日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補空缺。 2021年 4 月銷量為 296 噸。 東源及銀灣專賣店要開展讓利促銷銷售額要同比增長 810. 開拓陽江酒店業(yè)市場帶動專賣店高端產品消費。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。 對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難！但由于各種原因最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了厚街夾板市場。 這 2 個月在同事的協助下，順利的完成畢業(yè)實習工作任務，體會頗多。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己。這 2 個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的 第 1 頁共 31 頁實習機會。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。 總之，給予我們機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現出來。 在這個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 ,打開了視野，增長了見識。細節(jié)決定成敗，絕對沒錯。實習從某種意義上就是工作， 你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。 。有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。 。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。 XX 年，工商部門處理家居類投訴 209 起，其中質量、服務類下降，合同違約類上升，涉及商品主要包括地板、木門、瓷磚、櫥柜、熱水器五大類。全實木榫拼門是以鋸材加工制成的門，簡稱全木門。夾板模壓空心門是以膠合板、鋸材為骨架材料，面層為人造板或高分子材料等經壓制膠合或模壓成型的中空門稱為夾板模壓空心門，簡稱模壓門。標準 發(fā)布至今已有 7 年的時間，在木門行業(yè)中有相當的發(fā)行量和權威性。對于這種商家定義的實木門，有的銷售人員表示是實木復合門的簡稱，有的銷售人員則表示是全木門的另一種稱呼，在銷售過程中，其具體含義可根據消費者的需求而改變。因此，消費者在購買實木門時對認清木種有一定難度。 價格標簽不清不楚 市場上各類門的價格 200 至 5000 元的都有，不少消費者看到標簽價格，以為是整套門的售價。某些商家為了吸引消費會故意用低價的單門扇來做廣告，其實有的木門整套算下來可能是標價的兩倍不止。門扇是門的主體，按平方米計價 。木線是包在門框周圍與墻壁的結合部分，按米計價。通常特價的復合實木門包含三部分價格，消費者只需在原價上加上門鎖價格即可。據了解，市場上雙面實木復合門套價格在 180 元 /米左右，單面的價格在 150 元 /米左 右，不同樹種門套的價格不同。有些商家談價格時會先將門的價格讓利幾百元，讓消費者感到實惠，殊不知可能背后偷偷將門套、踢腳線的單價提了幾塊錢，算下來則多了好幾百、甚至上千。所以，選門套時候要注意首先門套一定要吃釘，握釘力強，這樣門扇不易脫落 。 售后條款藏漏洞 北京多家大型家居商場，例如居然之家、萬家燈火都打出了“無條件退貨”的招牌，以提高服務質量，但在實際操作中，并非所有商家都會無償退貨。如果產品被送往顧客家中而且被拆封，商家會收取一定的運費和包裝費。至于運費標準，客服人員稱，五環(huán)以內運費一般為 200 元。 多數商場“無條件退貨”的承諾，僅限于正常銷售的產品，不包括定制產品。大多數商場表示，如果消費者執(zhí)意要退定 制產品，所產生的費用要由消費者負責。 對此，有律師表示，家具本來就不是統一規(guī)格商品，現在市場大部分家具如門、柜都需要根據居室環(huán)境定做，商家不能因為與一般標準尺寸有一點差距，人為阻礙消費者退貨，那么“無條件退貨”也沒有意義了。有些產品如瓷磚、窗簾鋪裝、裁剪后再退貨，確實對商家不公平。 消費者缺乏信息 在木門產品投訴案例中，有不少低檔次劣質的產品被曝光，但也偶有一些失真的品牌投訴。消費者在簽訂合同時，對于一些關鍵細節(jié)，比如價格、付款方式、方案要求等一定要約定清楚，并保留證據。這些迷惑主要是指部分不良廠家的蓄意造假，但也包括因對產品材料不熟悉而產生的“誤解”。在出現的糾紛中，大多是因為信息不對稱、消費者對材料缺乏認知所導致。消費者也需提高對于“假象”的辨識度，明明白白地消費。雖然團購帶動了業(yè)績飆升，但是與之相關的投訴也與日俱增。 現在的木門行業(yè)存在很多“雜牌軍”，其中很大一部分沒有獨 立的工廠和門店，常掛在某些團購網站上。對此，消費者首先應盡量回避無法看到實物的網絡團購活動 。 團購的網站與公司等第三方“中介”一般是向參加活動的商家收取展位費、會費，按照商家的活動訂單來賺取提成。對于商品出現的問題，商家都會找各種托詞來推卸責任。 其實，這種問題經常出現在團購活動中，很多商家為了增加產品的銷量，打出超低的價格吸引消費者，待消費者搶購到貨品后，常忽略了產品的售后服務。無論產品是否是以團購形式購買，消費者都有權要求商家開具發(fā)票及質保卡，其 中，一定要注明產品的材質、產地、等級。 隨著家居市場的規(guī)模和產值越來越大，老百姓家居裝修、改善居住條件的能力越來越強，家居消費已日漸成為社會上重要的消費領域。對企業(yè)來說，解決消費者對產品售后維修服務的擔憂是一個難點，但如果做得好，勢必能為一個品牌在市場競爭中取得決定性的優(yōu)勢。 一、產品 我們著重從選材、成型、貼皮及油漆三個方面對戴勝、美心、固友、 tata、夢天、潤成創(chuàng)展、天河、霍爾茨、冠牛、東威利等品牌進行了深入的了解。 ㈠選材①主材一般都是杉木、松木、橡木。②主材的預處理。選擇厚密度板的一般說對木門的主芯材能起到較好的保護作用，且密度板和主芯材得密度和纖 維空隙間區(qū)差異大，能更好的起到隔音效果。 ㈡成型①指接工藝和榫接工藝。第二，木材的纖維長度越小越不易變形。②機械設備。比如戴勝旗艦店的店長說，他家的設備是從德國進口的最先進的木門制作設備，全國只有五臺，戴勝就占三臺。美心說，他家的機械是全球最先進的，在美國申請了專利。 a幾乎所有品牌簡約系列的 產品圖案都很簡潔，無外乎兩種方式。二是在木板上直接開槽。 b 雕花基本都由手工完成，具有雕花的品種一般都是歐式或奢華系列，而且圖案越復雜價格越高，圖案越多價格越高。 ㈢貼皮及油漆⑴貼皮ａ目前市場上的天然木皮的種類大致有沙比利、花梨木、黑桃木、黑胡桃、柚木（胭脂木）、櫸木、水曲柳等。其次為柚木（特別是金絲柚）、黑胡桃、沙比利等。還有如戴勝的混油漆的簡約款是不貼皮的，如果客戶需要貼則要加 150 元。如 tata４０絲、潤成創(chuàng)展６０絲、夢天３０絲，特別是夢天店長說天然木皮并不是越厚越好。 b在制作工藝上基本都是說三道打磨 四道底漆再加面漆，如 tata、潤成創(chuàng)展。甚至天河的說八道打磨九道漆。板面的油漆宜光滑如水、內外一致，木材紋理清晰可辨。 d 上漆的方式就我們了解的說法有開口漆、閉口漆和生漆三種說法。特別是生漆，按東威利的說法是純天然漆，家具一般只在紅木家具上使用。一是眼看，看整體效果；二是強暖光照射；三是用手摸； 二、價格體系 價格體系是保證產品利潤空間的基本工具，它包括標價、折扣價、工程價、設計師返點等一系列情況。在金盛賣場有一款特價門，標價 2280，基本上是沒有折扣的。設計師返點在 10%左右，高的達 15%。他家的簡約系列大都標價在 3000 元左右，散客享受 85 折，團購 78 折。 25004000 元之間。當然 第 11 頁共 31 頁也有 XX 元左右的特價門。設計師也有返點。給設計師 10%的返點。設計師的返 點根據成交價格而定。 2880 元，散客折扣 98 折，工程價要請示老板。設計師返利在 10— 15%。 從上面列舉的十家產品的報價體系也不難看出：①木門的利潤空間還是比較大的。③凡推出特價款的，該款產品大都賣的不錯。極少廠家安裝費另外收，已知的只有戴勝加收 150 元，但在價格買的較高的情況下也會免收安裝費的。 第 12 頁共 31 頁 四、廣告宣傳 ㈠廣告在我們調查的三十多家中在央視做過廣告的有：福盈門、美心、史丹利（央視二套）、夢天（央視 4 套、 2 套及浙江、四川、上海等地方電視臺）；大部分在建材市場和與建材、裝修等有關的地點和網站投放廣告，如潤成創(chuàng)展、戴勝、美心、夢天、史丹利等；有的在公交車