【正文】 加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 2021 年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì) 16 批，為公司直接培養(yǎng)了共 13 名操作工。 c． 56 月份行政人事部組織對(duì)部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報(bào)工作，經(jīng)過(guò)二輪的評(píng)比和篩選，最終有 7位員工在 7 月份如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。此次活動(dòng)為 公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹立了一個(gè)良好的典范。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流 .讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。 2021 年 1 月 11 月，累計(jì)離職員工為 47 人，工作 13 個(gè)月內(nèi)的為 15 人，工作 312 個(gè)月為 13 人，工作 1 年 3 年為11 人，工作 3 年及以上為 5 人；其中自動(dòng)離職 4 人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休 1人，年度員工離職率平均為 %。 2021歲末已至，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無(wú)論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將 2021 年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下： 一、成本管理： 2021 年經(jīng)手行政費(fèi)開支共計(jì) 元，其中采購(gòu) 元，長(zhǎng)途話費(fèi) 400 元，快遞費(fèi)用 900 元，臨時(shí)維修費(fèi) 5180元，電費(fèi) 960 元，網(wǎng)費(fèi) 1680 元，水費(fèi) 50 元，蛋糕 1000 元，差旅費(fèi) 35397元，見(jiàn)表 1。 辦公成本控制 建立辦公室管理制度，通過(guò)規(guī)范的管理有效控制辦公成本。 設(shè)備維修成本控制 設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。 采購(gòu)管理 1)、建立完善的出、入庫(kù)管理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度。 3)、物盡其用。 二、企業(yè)管理 公司新址選定 在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。整個(gè)搬遷過(guò)程有條不紊。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的企業(yè)文化。對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過(guò)各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，以期其繼續(xù)為公司效力；對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力；對(duì)于新入職員工，人力資源部通過(guò)努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。 三、人力資源管理人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。 招聘 按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。 培訓(xùn) 對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。為此，人力資源部多次組織本部門和其 他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。 社保、福利管理 為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。 四、建議： 繼往開來(lái)， 2021 年的工作重點(diǎn)是在延續(xù) 2021 年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去的優(yōu)勢(shì)，摒棄 2021 年工 作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。 制度和流程的完善 好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。 最后，列出 2021 年行政費(fèi)用預(yù)算。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下： 一、思想方面 自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jī)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。 同時(shí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新 的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把 2021 年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。 （三）積極主動(dòng)的搞好文案工作 根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。 收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。 （四）其他各類行政工作 行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。 三、不足之處 在這十個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： （一）做事不夠細(xì)心。記得 ?? （二）缺乏創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 （三）工作不很扎實(shí) .忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。比如 ppt 的運(yùn)用，由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導(dǎo)致剛開始無(wú)法很精通的使用 ppt 等辦公軟件。 四、改善之處 作為行政工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 五、未來(lái)工作計(jì)劃 （一）積極做好日常行政工作 協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。 做好公章的管理工作。 做好辦公用品的管理工作。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 (1)每天我都認(rèn)真做好 各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。 (3)在行政部經(jīng)理 may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。 單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 jacky 的指導(dǎo)： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。out 的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。 董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。 第二篇：人事行政文員工作總結(jié) 行政人事助理 2021 年年終工作總結(jié) 行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。 一、 2021年工作總結(jié) 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流 ，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。 辦公設(shè)備的管理 辦公室辦公設(shè)備每月盤點(diǎn)并對(duì)于設(shè)備故障的及時(shí)報(bào)修以保證員工順利辦公。 人事檔案管理 完成了對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對(duì)員工檔案電子文檔的每月更新。 公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞 動(dòng)年檢）對(duì)于原件的使用必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理以上人員簽字。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠(chéng)制冷設(shè)備安裝工程有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及勞動(dòng)年檢，對(duì)現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全。合同實(shí)行備案建檔編號(hào)管理。 車輛管理 車輛的使用：對(duì)行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報(bào)；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時(shí)間的核查并上 報(bào)；車輛的保險(xiǎn)：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時(shí)間的核查并上報(bào)；駕駛員管理：每月對(duì)駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。 1辦公備忘每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。 1集體活動(dòng)開展：集體活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備以及開展。 二、工作中存在的問(wèn)題 執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí) 在工作過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。 工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng) 原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我 在工作過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)太過(guò)，造成其他部門的心理依賴，并易 于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。 年檢及申報(bào) 完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。 完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。 在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！ 行政部： 2021年 1 月 14 日篇二：行政人事部年終總結(jié) 行政人事部工作總結(jié) 春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的 2021—— 馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷值超過(guò) 億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá) 1000 萬(wàn)臺(tái)，比 2021 年的 800 萬(wàn)臺(tái)增加 25%，銷售達(dá) 億元（預(yù)計(jì)），比 2021年的 %，超額完成了 2021集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。行政人事部 4 名人員各司其職， 2021，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度， 本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。過(guò)去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為 2021 年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理 — 人力資源管理 — 人力資本的逐步演變。 3．員工入職管理 a．招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)， 09 年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與 10 多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái)，免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有 6 個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程， 2021 累計(jì)招聘人數(shù)為 72 人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為 55 人，新進(jìn)人員的留崗率為 80%。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。要按照既定組織架構(gòu)和各部門 各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 b．員