【正文】 萬元，欠產(chǎn) 365 萬元。公司業(yè)務完成 xx 萬元，欠 270萬 。預計完成利潤 1900 萬元，超計劃 101 萬元?；钇谡急容^年初 (%)下降 個百分點，高于全縣活期占比 個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重 個百分點。 公司業(yè)務：截止 12 月 1 日，公司開戶 336 戶，余額 302 萬，較年初增長 2456 萬元。辦理票據(jù)業(yè)務 3筆，金額 360萬元 。 信貸業(yè)務：截止 11 月 30 日，貸款結(jié)余 3150 萬元，其中小額貸款結(jié)余 116 萬元，較年初下降 2774 萬元。個人商務貸款結(jié)余 347 萬元，較年初增長 125萬元。 資產(chǎn)保全：截止 11 月 30 日，逾期貸款 28筆，金額 14萬元，逾期率 %.不良貸款 21筆，金額 萬，不良率 %。 二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生 (一 )全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防 范了操作風險。 上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動 。 (三 )加強人員排查，嚴控道德風險。我們采取的是各網(wǎng)點各部門 每月對所轄人員 8 小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況。 (四 )搞好資產(chǎn)保全工作。 (五 )做好安全保衛(wèi)工作。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。 (二 )建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。 四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì) (一 )加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。 (三 )組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。 (四 )引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。 (一 )將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全 行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。 通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。 回顧一年來的工作情況， xx 縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在： 業(yè)務知識 的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠 。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展 。 述職報告三 20xx 年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷保險 5 萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品 —— 匯財通 22 萬元。在這里我匯報一下我在這一年中的工作情 況。 一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。 作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳 資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。 一年來，我先后從事 xx 員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。 在 xx 所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。從沒受到過一次外面顧客的投訴。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。收到了好的效果。 新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。 做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。 客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。還要有積極主動性和開拓進取精神。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。 客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識 。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。 四、營銷方面。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。 述職報告四 尊敬的領(lǐng)導： 一年來，在行長的領(lǐng)導和全體員工的大力協(xié)助下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，把加快支行發(fā)展，為職工服務作為頭等大事，自覺維護大局，團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應有的職責。值得欣慰和高興的是，支行有一個團結(jié)務實的好班 子和好班長，在他們身上我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進步，工作上不斷求成效。 深入學習貫徹保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會。認真學習黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會《十一五綱要》的重要意義。堅持在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治學習和業(yè)務學習，組織開展培訓等，為把我行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。 我分管的工作涉及面廣、綜合性較強，既有文秘、宣傳、培訓，又有黨務、工會、團支部、安全等等。因此，我認真學習相關(guān)業(yè)務知識，認真對待每一項