【正文】 為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。 ?一年來，雖然 自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動? ?2020 辦公室文秘年終工作總結(jié) 5?崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。通過這段時間以來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工 作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。 ?二、盡心盡責，做好本職工作 ?這段時間以來，我主要完成了以下的工作： ?文秘工作 ?(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。 同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。 ?(2)向開 發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。 ?這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工 作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。 ???2020 辦公室文秘年終工作總結(jié)范文 5 篇 ?〈范文內(nèi)容僅供參考，可下載后編輯修改〉 第二篇：辦公室文秘工作總結(jié)例文優(yōu)秀例文 02020辦公室文秘工作總結(jié)范文大全 優(yōu)秀范文 辦公室文秘工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？作為一名上班族工作一段時間后，應(yīng)對自己的工作做一個總結(jié)，這是個好習慣。 ??辦公室文秘工作總結(jié) (一 )?時光匆匆，一轉(zhuǎn)眼離我來 __公司上班的日子就已經(jīng)過去了半年的時光，面對這半年時光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。但是不要緊，我相信在今后的時光里，我會學(xué)習到更多。 ?我在公司里擔 任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來到公司的時候，還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過幾份工作經(jīng)驗，但是因為都沒有堅持多久，所以也就沒有學(xué)到哪些實用的經(jīng)驗。 ?另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好 __領(lǐng)導(dǎo)的行程安排，包括提前聯(lián)系要約談的客戶，約好要見面的地點，包括準備要洽談的詳細內(nèi)容和資料。總之，領(lǐng)導(dǎo)能想到的事，我們要想到，領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。但是這個磨煉的過程卻是十分不易的，我一開始的時候，連個和客戶約談見面的地點都能弄錯，而現(xiàn)在卻已經(jīng)完全可以在工作中獨擋一面了。這要感謝我們 __公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝 __領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的照料和信任，即使在 我犯過了那么多次錯誤 后，依然愿意繼續(xù)相信我，繼續(xù)讓我留在秘書的崗位上工作，還在這個崗位中對我提點這么多，讓我學(xué)會了更多在職場中生存的法則，學(xué)會了如何更加堅強的面對這個殘酷的現(xiàn)實社會。 ?辦公室文秘工作總結(jié) (二 )?眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。認真學(xué)習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時了解時事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃 苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。透過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。 ?一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。因此，我不斷強化“職責重于泰山” 的工作意識，認真學(xué)習《把信送給 __》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務(wù)，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致。如果不細心，是做不好這項工作的 。 ?三、用心 ?其實要做好任何工作，都需要用心。一年來的學(xué)習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的職責，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與帶給，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。 ?一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。在繁、雜的事情中要做好工作，務(wù)必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神 。 ?二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。同時，還要善于思考，思考要周到，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面用心性，不斷摸索工作規(guī)律 ?！凹毠?jié)決定成敗”。同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。 ?五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。為此，一個合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，透過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要透過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。四、職責心。在我的文秘工作中還 應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。 ?在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學(xué)習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結(jié)： ?一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 ?辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。 ?二、盡心盡責，做好本職工作 ?這段時間以來，我主要完成了以下的工作： ?文秘工作 ?(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真修改，盡量盡力寫好各種工作資料。同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。 ?(2)向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。 這段時間以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。 ?辦公室文秘工作總結(jié) (四 )?經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 ?二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 ?我們務(wù)必具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。 ?三、堅持做事先做人，努力做好日常工作 ?為了做好日常工作，熱心為全局職 工服務(wù)，我做了下面的努力： ?出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理 。 ?紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 ?關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時 完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。以不求有功、但求無過信念，來對 待所有事情。不能嚴格要求 自己，工作上存在自我放松的狀況。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。 ?缺少細心，辦事不夠謹慎。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。 ?務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 ?平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 ?總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮 工作的信心和力量。 ?辦公室文秘工作總結(jié) (五 )?回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。 ?認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作 。 ?做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。 ?二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平 ?由于感到自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng) 導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。第二，有些工作還不夠仔 細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 ?在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。努力學(xué)習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。下面本人整理 2020 辦公室文秘 年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改 進，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。 ?開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。 ?對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上 1 12 點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的 融通，爭取各方