【正文】 發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 來電、來客的登記 填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。 換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人 員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 。 退戶 遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定 。 加大宣傳力度通過以下幾種方式： 1)、傳播媒體報紙電視工作總結(jié) 2)、戶外媒體戶外看板 (位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺 (可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力 。 二、本期工作的改進情況 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。最后以xx 個月完成合同 額 xx 的好成績而告終。 xx 旬公司與 xx 合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出 xx 場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。 總之，這個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。 12 月房產(chǎn)銷售工作總結(jié)樣本 2 房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告 。會展防雷裝置設計審核證書 。部門日常工作及領(lǐng)導交代各項臨時任務等 。 。 提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。不積跬步無以至千里。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學起。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務之急我要學習的任務之一。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，做的更好。 12 月房產(chǎn)銷售工作總結(jié)樣本 3 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。 全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。 進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在這期間我主要做了以下工作： 根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。 辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。作為公司的售房宣傳人員有以下幾 點設想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 來電、來客的登記 填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。 換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 。 退戶 遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定 。 加大宣傳力度通過以下幾種方式： 1)、傳播媒體報紙電視工作總結(jié) 2)、戶外媒體戶外看板 (位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺 (可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小 型海報宣傳 )，內(nèi)容主要以開盤為主。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 20xx 年工作小結(jié) 元月份忙于總結(jié)、報表的核算工 作 。 5 月份進行 9 號、 12 號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對 [某項目名稱 ]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取