【正文】 范圍施工。 ●按設(shè)計(jì)施工圖、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指定方案或作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底進(jìn)行施工。 ●及時(shí)填寫和保存好施工原始記錄。 ●在施工過程中，要認(rèn)真做好產(chǎn)品防護(hù)，包括對(duì)建筑工程產(chǎn)品的保護(hù)。 ●建立資料帳冊(cè) ，做好圖紙、聯(lián)系單和其他技術(shù)資料和文件的收發(fā)和保管工作。 ●經(jīng)常整理，核查保管的文件資料，做到保管要安全可靠，存放要明白有序，帳物要相符，取用要方便。 質(zhì)量保證措施 落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制 根據(jù)質(zhì)量體系網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目中每個(gè)人都有其質(zhì)量責(zé)任。 ●項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層：目標(biāo)控制，工作質(zhì)量控制 ●項(xiàng)目職能管理層：程序控制，單位工程質(zhì)量控制 ●專業(yè)實(shí)施層：專業(yè)綜合控制，分部工程質(zhì)量控制 ●班組實(shí)施層：工序控制，分項(xiàng)工程質(zhì)量控制 對(duì)質(zhì)量責(zé)任的監(jiān)督 ●項(xiàng)目?jī)?nèi)部的監(jiān)督：由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工實(shí)施 ●上級(jí)監(jiān)督：公司和分公司質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施 ●外部監(jiān)督：業(yè)主、監(jiān)理單位實(shí)施 ●政府行政監(jiān)督：杭州市建筑工程質(zhì)監(jiān)站 對(duì)質(zhì)量責(zé)任的考核獎(jiǎng)罰 ●項(xiàng)目人員由項(xiàng)目總工考核，提出獎(jiǎng)罰意見，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 落實(shí)質(zhì)量目標(biāo) 總體質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu) 目標(biāo)分解 ●單位工程：優(yōu)質(zhì)率 95% 目標(biāo)落實(shí) 分項(xiàng)目工程目標(biāo)責(zé)任人：班組長(zhǎng) 分部工程目標(biāo)責(zé)任人：專業(yè)工長(zhǎng) 單位工程目標(biāo)責(zé)任人：項(xiàng)目副經(jīng)理 觀感質(zhì)量責(zé)任人：項(xiàng)目質(zhì)量專管員 工程資料責(zé)任人：項(xiàng)目總工 明確過程控制主要環(huán)節(jié) 關(guān)鍵過程 對(duì)總體工程質(zhì)量起決定作用的過程，除按一般常規(guī)控制外，還需編制專門的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書，人員持證上崗。 質(zhì)量停止點(diǎn) 雖然自檢合格，但未經(jīng)規(guī)定的責(zé)任部門專人檢驗(yàn)認(rèn)可，不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序施工的質(zhì)量點(diǎn)，除按一般常規(guī)和關(guān)鍵過程控制外，必須在自檢、專檢合格基礎(chǔ)上，由業(yè)主和監(jiān)理代表到場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，共同簽證確認(rèn)，才能進(jìn)行下道工序施工。不但影響最終對(duì)總體質(zhì)量的評(píng)定，也給日后的安全正常運(yùn)行留下隱患，成為用戶投訴的熱點(diǎn)。首先思想重視不夠，管理者管理不嚴(yán)，作業(yè)者責(zé)任心不強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)客觀理由，放棄主觀勢(shì)力。 1）破除質(zhì)量通病“難免論”和“無礙論”，把質(zhì)量通病反映的質(zhì)量問題上升到“保證項(xiàng)目”同等地位，上升到履約守信的法律和道義高度。 2）從嚴(yán)掌握內(nèi)部檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“新 100 條”規(guī)定和“新 100 條”的思路對(duì)消防工程的要求，對(duì)每個(gè)質(zhì)量項(xiàng)目都訂出從嚴(yán)要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。在通病高發(fā)部位，直至提高到 100%全驗(yàn)。 3）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主要施工負(fù)責(zé)人重視并采取支持性的實(shí)際步驟。 ●使用技術(shù)水平低，工作不負(fù)責(zé)的作業(yè)人員 ●個(gè)別班組弄虛作假，掩蓋缺陷，應(yīng)付檢查。 質(zhì)量保證的過程和程序 總體施工組織設(shè)計(jì) 在合同簽訂和圖紙會(huì)審之后，由項(xiàng)目總工主持編制用于項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理的實(shí)施性文件，在恪守投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)對(duì)業(yè)主承諾的基礎(chǔ)上，規(guī)定項(xiàng)目施工指導(dǎo)方針、施工部署、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、資源配置、施工管理、技術(shù)管理以及安全生產(chǎn)、文明施工、降低成本等各項(xiàng)保證措施。施工組織設(shè)計(jì)報(bào)甲方、監(jiān)理審閱，經(jīng)認(rèn)可后貫徹實(shí)施。 施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書 根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的方案編制計(jì)劃，由專業(yè)工長(zhǎng)或施工員編制需要的專項(xiàng)施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書。 項(xiàng)目技術(shù)專管員負(fù)責(zé)向?qū)I(yè)施工員提供需要的本公司通用作業(yè)指導(dǎo)書和施工標(biāo)準(zhǔn)工藝文件。 施工員負(fù)責(zé)向班組貫徹本專業(yè)（分部工程）質(zhì)量目標(biāo)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書及其他施工工藝文件。在相應(yīng)的工程開工前，由施工員向所屬的施工班組全體人員做技術(shù)交底，交底以一般分項(xiàng)工程和有特殊要求的關(guān)鍵工序、新材料、新工藝為單元，交清分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)，工程內(nèi) 容，施工方法，質(zhì)量要求，檢測(cè)方法，執(zhí)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。 在貫徹方案、作 業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件及技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，班組長(zhǎng)組織班組人員進(jìn)一步熟悉施工圖紙，學(xué)習(xí)和理解施工規(guī)范。項(xiàng)目技術(shù)和質(zhì)量專管員對(duì)施工員和班組執(zhí)行以上程序的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。并指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)施工人員執(zhí)行規(guī)定的程序。 ●管理人員上崗前要進(jìn)行針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理培訓(xùn)。 ●國(guó)家和企業(yè)規(guī)定要持證上崗的人員，必須持有有效期內(nèi)的各種證件。 機(jī)具保證 ●項(xiàng)目部按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)提出的機(jī)具計(jì)劃，向公司設(shè)備部門租賃施工機(jī)具。 ●到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備啟用前，要進(jìn)行檢查、調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)專管員確認(rèn)合格，方可投入使用。負(fù)責(zé)機(jī)具設(shè)備日常管理，保證機(jī)具設(shè)備的過程能力。隸屬于綜合管理組，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具設(shè)備、施工用電的維護(hù)保養(yǎng)。 ●施工員編制材料計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)專管員審核，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求和業(yè)主期望，送材料組編制采購(gòu)計(jì)劃，按采購(gòu)管理程序，實(shí)行對(duì)供貨方調(diào)查評(píng)審，貨比三家，擇優(yōu)選定廠家和品牌，并經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主審查確認(rèn)。 ●材料員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。合格 材料進(jìn)入庫(kù)房，做好標(biāo)識(shí)。對(duì)需要試驗(yàn)驗(yàn)證的材料（如閥門試壓），由項(xiàng)目技術(shù)專管員安排落實(shí)。班組使用前，按圖紙核對(duì)材料名稱、型號(hào)、規(guī)格，發(fā)現(xiàn)問題向施工員報(bào)告。 檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備保證 ●項(xiàng)目部設(shè)兼職計(jì)量員，隸屬于材料設(shè)備組，負(fù)責(zé)按施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備配備計(jì)劃，向公司計(jì)量部門租賃和領(lǐng)取檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備，公司計(jì)量部門在發(fā)運(yùn)前，無論檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備是否在檢定周期內(nèi)，都要重新檢定，做好 合格標(biāo)識(shí)。按規(guī)定的檢定周期，即時(shí)收回送檢。 ●班組使用計(jì)量器具要注意保養(yǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具銹蝕、損壞、失準(zhǔn)，立即交回，重新領(lǐng)用合格計(jì)量器具，對(duì)使用失準(zhǔn)和超周期計(jì)量器具檢測(cè)的數(shù)據(jù)無效，并追究使用者的責(zé)任。 ●土建條件滿足安裝要求 ●安全措施已落實(shí) ●施工用電已解決，安全用電有保證。 2）班組長(zhǎng)或直接從事作業(yè)的人員應(yīng)確 認(rèn)已具備的環(huán)境條件能夠滿足施工工藝要求，保證施工質(zhì)量和施工安全，否則應(yīng)向施工員提出。 施工 按施工圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書及其他規(guī)定的有效文件施工。重大問題由項(xiàng)目總工主持研究解決。 項(xiàng)目部有關(guān)人員提出的設(shè)計(jì)變更建議單、材料代用單，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)組審核認(rèn)可，統(tǒng)一向外發(fā)送 ，經(jīng)原設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后，方可實(shí)施。 施工質(zhì)量檢驗(yàn) 自檢 ●每完成一道工序，作業(yè)者按指定規(guī)范條款對(duì)照檢查，確認(rèn)合格后，進(jìn)入下道工序施工。 ●下一道工序如易人作業(yè)，接續(xù)者應(yīng)對(duì)前一道工序進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確認(rèn)前一道工序合格后，才能接續(xù)施工。 專檢 1）項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)量檢查員 2 人，由項(xiàng)目質(zhì)量專管員協(xié)調(diào)其工 作，專檢由專職質(zhì)量檢查員實(shí)施。方法：全檢。自檢、專檢會(huì)同檢驗(yàn)時(shí)，班組長(zhǎng)、施工員都要參加。 ●一般工序質(zhì)量檢驗(yàn)方法：隨機(jī)抽樣，抽樣比例應(yīng)大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 ●對(duì)方有關(guān)人員參加，共同檢驗(yàn)，當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。并符合檔案管理的規(guī)定。 ●在自檢合格基礎(chǔ)上進(jìn)行的專檢，質(zhì)檢員和施工員在班組長(zhǎng)已填寫的自檢記錄上簽字確認(rèn)。 ●列為停止點(diǎn)項(xiàng)目和隱蔽工程項(xiàng)目，班組長(zhǎng)填寫記錄，施工員、質(zhì)檢員及會(huì)同檢驗(yàn) 的監(jiān)理（業(yè)主）代表會(huì)簽確認(rèn)。雙方負(fù)責(zé)人（施工員）或其他被授權(quán)的人簽字確認(rèn)。納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。班組保留抄件，作為質(zhì)量追溯的依據(jù)。對(duì)造成物質(zhì)損失和較大工時(shí)浪費(fèi)的不合格，班長(zhǎng)必須向施工員和項(xiàng)目質(zhì)檢員報(bào)告。一般質(zhì)量通病，口頭通知班組整改。 糾正和預(yù)防措施 施工員根據(jù)不合格品通知單，調(diào)查核對(duì)事實(shí)情況，分析產(chǎn)生不合格原因，向項(xiàng)目技術(shù)組提出不合格品報(bào)告。同時(shí)在管理上加大力度，以防止出現(xiàn)重復(fù)的不合格現(xiàn)象。 不合格品控制、糾正預(yù)防措施過程的全部記錄由項(xiàng)目技術(shù)專管員匯總保管。分項(xiàng)工程采取分段驗(yàn)評(píng)，間隔不超過 1 個(gè)月。 分部工程分段進(jìn)行驗(yàn)評(píng)，每次驗(yàn)評(píng)間隔不能大于 2 個(gè)月。 分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)的分段劃分，應(yīng)報(bào)監(jiān)理和總包審核認(rèn)可。 預(yù)驗(yàn)收 單位工程檢驗(yàn)評(píng)定結(jié)束，竣工驗(yàn)收前，由公司質(zhì)量管理部門到場(chǎng)組織對(duì)工程的內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程遺留尾項(xiàng)，工程質(zhì)量及質(zhì)量資料缺陷，由項(xiàng)目部落實(shí)整改，并將整改結(jié)果報(bào)公司、總包、監(jiān)理單位和業(yè)主。 配合與協(xié)調(diào) 為確保本工程能保質(zhì)保量快速順利建成，建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位的相互協(xié)作及土建與安裝、總包與分包單位密切配合尤為重要，配合協(xié)作的好壞將直接關(guān)系到工程的質(zhì)量與完成速度。施工單位應(yīng)立即組織技術(shù)部門及項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)技術(shù)人員認(rèn)真仔細(xì)審閱，及時(shí)通知建設(shè)單位組織施工圖會(huì)審。 、施工單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)施工圖上錯(cuò)誤、不合理情況等提出的修改，必須及時(shí)書面通知建設(shè)單位、監(jiān)理公司，建設(shè)單位或監(jiān)理公司應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)單位取得聯(lián)系，設(shè)計(jì)單位及時(shí)出具設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單給予答復(fù)。 、工程竣工具備驗(yàn)收條件，施工單位向建設(shè)單位提供完整的竣工資料和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并通知總承包單位（ 裝修 ）。 、我公司將滿足業(yè)主對(duì)合同工期管理的要求，在施工程序安排上采取相應(yīng)措施，按期要求完成各部位的全部安裝內(nèi)容。 、根據(jù)工程進(jìn)度情況，定時(shí)由公司組織質(zhì)量、技術(shù)人員和項(xiàng)目部管理人員對(duì)建設(shè)單位進(jìn)行回訪，征得顧客對(duì)公司在工程質(zhì)量、進(jìn)度和合同實(shí)施等方面的意見，搞好雙方配合協(xié)調(diào)，切實(shí)做好服務(wù)工作。 、工程自竣工交付起按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修。 一般工程竣工一周年回訪一次。 、對(duì)建設(shè)單位任何時(shí)間、任何形式提出的質(zhì)量問題，我公司在接到通知三天內(nèi)及時(shí)進(jìn)行回訪處理。 、工程質(zhì)量保修措施 我公司根據(jù)質(zhì)量保證體系要求和公司在以往大量的工程施工中經(jīng)驗(yàn)，建立了一整套系統(tǒng)的工程質(zhì)量保修責(zé)任體系。如發(fā)生質(zhì) 量問題做到隨叫隨到。制定專項(xiàng)維修方案并呈交建設(shè)單位有關(guān)代表認(rèn)可后，進(jìn)行維修操作，對(duì)維修結(jié)束做到定期監(jiān)控，并報(bào)公司工程部備案。由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層、專管人員、專業(yè)施工兼管人員、施工班組兼管人員四個(gè)層次形成體系網(wǎng)絡(luò)。 安全、文明施工管理體系 管理職責(zé) 1． 2． 1 項(xiàng)目經(jīng)理 ● 依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和業(yè)主、總包方的指令或要求，針對(duì)安裝工程具體 情況，組織制訂安裝工程安全、文明標(biāo)化施工的實(shí)施辦法。 1． 2． 2 項(xiàng)目副經(jīng)理 ● 分管安全、消防（動(dòng)火）、用電安全、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、綜合治理等子系統(tǒng)的運(yùn)行、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督專管人員履行職責(zé)。 1． 2． 3 項(xiàng)目總工 ● 分管文明標(biāo)化子系統(tǒng)的運(yùn)行，指導(dǎo)檢查監(jiān)督專管人員履行職責(zé)。 1． 2． 4 勞動(dòng)安全專管員（專職） ● 認(rèn)真貫徹項(xiàng)目部制訂的安全、文明施工實(shí)施辦法。 ● 實(shí)行對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)全天候巡回檢查，及時(shí)糾正作業(yè)人員違章現(xiàn)象，使安全生產(chǎn)始終處于有效受控狀態(tài)。 ● 負(fù)責(zé)編制各類安全警示標(biāo)記及安全設(shè)施的采購(gòu)計(jì)劃。 1． 2． 5 消防（動(dòng)火）專管員（兼職） ● 認(rèn)真貫徹項(xiàng)目部制訂的安全、文明施工實(shí)施辦法。 ● 按業(yè)主和總包方的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火管理規(guī)定及時(shí)辦理電焊等動(dòng)火作業(yè)手續(xù)。 ●