物業(yè)公司20xx工作計劃匯總-在線瀏覽
2025-05-03 13:48本頁面
【正文】 2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達 90%以上。 4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。 6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組， 負責開展豐富多彩的社區(qū)活動 。 7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。 管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組 ,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)： 為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 培訓(xùn)內(nèi)容： 物業(yè)公司的各項規(guī)章制度 公司的《員工手冊》 企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu) 各部門相關(guān)的專業(yè)知識 通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。 人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。 設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。 清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。 資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。 車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放 。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。另外，管理處將采取如下系列措施 ,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建社區(qū)經(jīng)濟圈，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。 利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。嚴格控制辦公用品的采購與支出。 八、其它工作。 充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。 二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量 以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè) ，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。 四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系 從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。 六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培
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