酒店項(xiàng)目物業(yè)月總結(jié)匯報范文20xx-在線瀏覽
2025-05-03 12:23本頁面
【正文】 了服務(wù)質(zhì)量。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。按照以法為據(jù)，有約可依的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單 42 多份。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了業(yè)主的怨言。 四、保安方面 在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等等。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。 _分公司 8 月 1 日正式接管中國建設(shè)銀行股份有限公司 _支行的保潔工作，并于 8 月 1 日對建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，并及時上報建行保潔服裝申請。 8 月 25日 X總助對管理人員進(jìn)行團(tuán)隊精神與互動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 對勞動合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資約定。 呈報關(guān)于增加繳納 _年度殘疾人保障金的報告。新入職5 名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。共裝修為 620 戶 。 _X 小區(qū)，總戶數(shù)為 253 戶 (其中包括 25 間鋪面 )。候鳥式： 4 戶】、裝修 1戶、空房 218戶。小區(qū)現(xiàn)住戶 98 戶，其中租戶 42 戶。共裝修 422 套 。本月陸續(xù)有 7 戶住戶離開小區(qū)。已接管 214戶 。_X總戶數(shù) 82 戶 。本月辦理 _X 裝修手續(xù) 2 戶 。_X 共裝修 8 戶 。_X 入住戶： 123 戶 。_X 入住戶： 13 戶 。本月受理客服業(yè)務(wù) 110起，其中水電維修 60 起。 _X 小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用催繳，日常服務(wù)與上門維修 30余起。⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠款。⑷與 _地產(chǎn)溝通三次。⑹與房開交流 5 次，關(guān)于發(fā)電機(jī)及消防驗(yàn)收事宜。⑻ _X 小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒁小區(qū) 內(nèi)標(biāo)識標(biāo)志牌準(zhǔn)備。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準(zhǔn)備。 _X 小區(qū)，業(yè)主購電 80 次， _X 小區(qū) 21 次 。代管鑰匙 7 戶 。 五、保潔、綠化管理 (一 )保潔。清洗垃圾場每天一次 。清理水利溝雜物 。 _X 小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔 。一樓大廳等玻璃門窗的清潔 。娛樂室的清潔 。應(yīng)開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。 _X 小區(qū)，進(jìn)行日常保潔及對綠化帶進(jìn)行拔除雜草工作。 _X 小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草 。種植銷售部前的花苗 。整個生活區(qū)灌木 、綠籬、色塊，進(jìn)行打藥防治病蟲害 。電梯樓前的花草修剪。對樹木的枯枝、爛葉、雜草進(jìn)行清除 。小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當(dāng)中 。 _X 小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠
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