【正文】 活多樣的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng) 一季一杯勞動(dòng)競(jìng)賽轟轟烈烈，使企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展高潮迭起 一是拓寬參賽范圍。另一方面，為配合主渠道營銷，在社會(huì)代理商中，開展了社會(huì)代辦營銷競(jìng)賽，在離退休員工中，開展了夕陽紅競(jìng)賽 。按照自愿的原則，組建了快樂營銷突擊隊(duì)，開展有針對(duì)性的營銷競(jìng)賽，使員工在競(jìng)賽中體驗(yàn)營銷成功的快樂，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 三是充分發(fā)揮女職工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，組建了女職工業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，開展專題勞動(dòng) 競(jìng)賽。 四是典型示范、先進(jìn)引路、互幫互促。 星級(jí)評(píng)定、評(píng)優(yōu)推先扎扎實(shí)實(shí)，為企業(yè)營造了良好的爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先氛圍 在已連續(xù) 5 年開展的星級(jí)服 務(wù)員評(píng)定活動(dòng)中，工會(huì)以評(píng)定工作開展為契機(jī)，配合行政在員工中掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，講質(zhì)量、比服務(wù)的高潮。通過星級(jí)服務(wù)員評(píng)定活動(dòng)的開展，既提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，又全面改善了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。特別是在去年省公司組織的大客戶、商業(yè)客 戶、公眾客戶營銷專業(yè)競(jìng)賽中，我公司在各專業(yè)均獲得團(tuán)體、個(gè)人比賽第一名的好成績(jī)，并選派選手代表 XX 參加集團(tuán)公司組織的相應(yīng)專業(yè)的技術(shù)比武。今年，公司黨委號(hào)召齊心協(xié)力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)，全體員工積極行動(dòng)起來，認(rèn) 真做好各項(xiàng)工作，一季度目標(biāo)管理得分 100 分，在全省排名第一。對(duì)其優(yōu)秀的合理化建議和創(chuàng)新項(xiàng)目及時(shí)提請(qǐng)行政采納、實(shí)施。員工提合理化建議共 618 條，其中有 580 條被采納，有 8 條獲得優(yōu)秀合理化建議獎(jiǎng)，使員工真切地感受到創(chuàng)新的價(jià)值， 成功的喜悅。如：信息技術(shù)公司經(jīng)理祝君鳴的《從計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)談電信企業(yè)如何策略地用好優(yōu)惠政策》、炎陵縣分公司營業(yè)中心譚麗艷《關(guān)于歸一通業(yè)務(wù)發(fā)展的建議》等建議都已得到采納實(shí)施，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的作用。為做好企業(yè)改革時(shí)期的員工思想教育工作，近年來，公司工會(huì)注重發(fā)揮工會(huì)組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行工會(huì)的教育職能，在抓好員工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了較好效果。如：去年 7 月份，在執(zhí)行中國電信股份有限公司新的薪酬 標(biāo)準(zhǔn)之后，員工議論紛紛、反應(yīng)強(qiáng)烈，少數(shù)員工存在抵觸和牢騷，不利于企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。 搭建員工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué) xxx 臺(tái)，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建卓有成效 公司工會(huì)在大力開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)的同時(shí)，和行政一道積極創(chuàng)造員工知識(shí)共享、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，并在前年著手建立員工知識(shí)成長(zhǎng)計(jì)劃。在創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)中不斷融入新觀念、新知識(shí)、新技能、新文化、新科技，力求做到五結(jié)合、五立足，即：結(jié)合職工思想學(xué)，立足轉(zhuǎn)變觀念 。結(jié)合工作實(shí)際學(xué)，立足當(dāng)好主人 。結(jié)合單位情況學(xué)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過學(xué) xxx 臺(tái)的建立，獲得了明顯的學(xué)習(xí)成效。先后，涌現(xiàn)了一批學(xué)習(xí)型班組，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心被 XX 市評(píng)為十佳學(xué)習(xí)型班組，大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的做法得到了集團(tuán)工會(huì)的充分肯定，在今年 6 月集團(tuán)工會(huì)召開的推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)交流研討會(huì)上做了典型發(fā)言。近幾年，我們分別在職工中開展了中國電信企業(yè) 文化綱要、 XX 電信十大企業(yè)文化理念和 BPR 文化學(xué)習(xí)等主題教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立加快發(fā)展的共同愿景。二是以職工培訓(xùn)為載體，提高職工的業(yè)務(wù)技能。在培訓(xùn)中，我們注重發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，創(chuàng)造條件讓業(yè)務(wù)經(jīng)理、班組骨干及外出培訓(xùn)員工走上講臺(tái)授課。另外 ，我們還幫助員工個(gè)人制定知識(shí)成長(zhǎng)計(jì)劃，充分利用公司成功開發(fā)的 Telekip 網(wǎng)站，督促員工進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流。通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)了員工學(xué)習(xí)的自覺性，擴(kuò)大了員工的知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)了信息共享、知識(shí)共享。近幾年，我們十分重視班組文化建設(shè)，通過積極開展班組文化建設(shè)活動(dòng)，讓班組成員充分感受集體的溫暖，努力滿足職工的精神文化需求，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，教育職工遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂 于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)班組成員的價(jià)值觀與集團(tuán)公司的價(jià)值觀高度協(xié)調(diào)和一致。建章立制：如日常管理考核制度、薪酬分配制度等，并不斷完善這些制度，讓管理有章可循，以科學(xué)的管理促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有效激勵(lì)：如三級(jí)分配體制，勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)制度，這些激勵(lì)政策的推出大大增強(qiáng)了員工的爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，班組內(nèi)形成了良好的爭(zhēng)先氛圍。班組長(zhǎng)帶動(dòng)各崗位管 理人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)，定期召開管理人員例會(huì)，匯報(bào)班組管理情況，反饋問題落實(shí)情況，交流管理經(jīng)驗(yàn)，通過管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有效地提高班組的管理水平，大幅度提高了基層執(zhí)行力。 搭建員工文體活動(dòng)平臺(tái)，使企業(yè)文化娛樂和體育健身活動(dòng)豐富多彩 前年，工會(huì)在組織開展企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)的同時(shí)，在各大節(jié)日和企業(yè)的一些特殊時(shí)期都分別組織了各種不同形式的大型文藝、體育競(jìng)賽活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展活躍了員工生活，同時(shí)也提高了 企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。今年，我們結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊貼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，制定了釋放員工壓力文體活動(dòng)實(shí)施方案。市公司工會(huì)隆重組織舉辦了由 VIP 客戶和員工參加的 XX 電信百萬寬帶杯乒乓球友誼邀請(qǐng)賽。在強(qiáng)化維權(quán)職能過程中，工會(huì)積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關(guān)系，采取多種切實(shí)有力的措施，確保員工的合法權(quán)益。二是認(rèn) 真落實(shí)員工代表大會(huì)、員工代表巡視、員工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的評(píng)議、廠務(wù)公開等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業(yè)民主管理 。四是通過關(guān)注分配問題，做好督查工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。 突出關(guān)愛職能，將溫暖及時(shí)送到基層。為改善員工食堂伙食，工會(huì)又在全區(qū)組織開展了紅旗食堂評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，在制定嚴(yán)格的考核評(píng)比辦法的同時(shí)，采取組織員工代表定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查考核與就餐員工直接評(píng)議考核相結(jié)合的方法，對(duì)全區(qū)所有員工食堂進(jìn)行評(píng)定考核。今年年初，工委所屬六個(gè)基層工會(huì)均按照 XX 省電信企業(yè)集體合同范本，分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同，并把確保職工生活穩(wěn)定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實(shí)事辦 好事列入集體合同，充實(shí)和完善了合同內(nèi)容。并在全區(qū)電信工作會(huì)、公司第一屆一次職代會(huì)的工作報(bào)告中做出明確承諾，把十件實(shí)事寫入集體合同、提交職代會(huì)審議通過。隨后又專門召開有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，專題商討實(shí)施過程中遇到的新問題、新情況，研究部署推進(jìn)工作。截止 6 月底，十件實(shí)事的完成率已達(dá) 70%。公司內(nèi)齊心協(xié)力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)、嶄新的精神風(fēng)貌展現(xiàn)著電信企業(yè)的風(fēng)采，得到了社會(huì)各界和廣大客戶的好評(píng)。工會(huì)按照思想創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先要求，一是健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，配好工會(huì)管理人員。為適 應(yīng)這一變化，公司工會(huì)堅(jiān)持隨變隨建的原則，及時(shí)建立健全工會(huì)各級(jí)組織，適時(shí)選聘好工會(huì)專兼職管理人員。按照上級(jí)工會(huì)的要求，我們分別建立和完善了例會(huì)制度、崗位責(zé)任制度、干部培訓(xùn)制度、工作調(diào)研制度等。 鞏固建家成果，常抓不懈，常建常新。在