【正文】 理人員，如投資人、正副董事長(zhǎng)、正副總經(jīng)理、首席代表、合伙人、地區(qū)總裁及總監(jiān)等，占總數(shù)的 %；高級(jí)技術(shù)人員占 7%，包括高級(jí)工程師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)建筑師等；一般管理人員（主要為部門經(jīng)理、主管等）占 %；一般技術(shù)人員（含工程師、會(huì)計(jì)師、攝影師、西式廚師等）占 %。 第 14 頁(yè) 共 33 頁(yè) 14 北京外籍人員分布百分比： 上海外國(guó)人 主要來(lái)自 日本、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡、德國(guó)、加拿大、法國(guó)、澳大利亞和英國(guó)等國(guó)家。 據(jù) 北京 市今年百分之一人口抽樣調(diào)查以后官方公布的數(shù)據(jù) ， 外國(guó)人在 北京 的所占比例約為 % 美國(guó)人在 北京 的外國(guó)人中所占的比例最多，約 占 外國(guó)人口的 % 其次是 韓國(guó)人約占 19% 馬來(lái)西亞人約占 16% 日本人約占 % 英國(guó)人約占 11% 德國(guó)人約占 % 意大利 .法國(guó) .俄羅斯人約占 4% 第 15 頁(yè) 共 33 頁(yè) 15 其余 %為其他不同國(guó)家人 。 北京外籍語(yǔ)種分布百 分比： 以上數(shù)據(jù)說(shuō)明了小語(yǔ)種在上海占有的地位。還有 23萬(wàn)孩童陪教需求量。因?yàn)閷?duì)外漢語(yǔ)行業(yè)本身的稀缺性和外籍人士普遍的高水平消費(fèi)，我們公司可以把市場(chǎng)定位在一個(gè)較高的水準(zhǔn)上。 %的對(duì)外漢語(yǔ)教師“非常想從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)”，但僅有 %的教師認(rèn)為自己具備這方面的能力和資格。 由于這類人才非常緊缺，所以許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能采用兼職的方式，讓社會(huì)上符合條件的人員來(lái)進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。 第四章 —— 營(yíng)銷策略 ※ 主要銷售策略 : 網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)市場(chǎng)，其他傳媒為輔 第 17 頁(yè) 共 33 頁(yè) 17 服務(wù)流程通過(guò)各種渠道找到我們根據(jù)向?qū)Ш托畔⒃诰W(wǎng)上直接選擇合適的教師注冊(cè)成為我公司網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，接受我們的信息導(dǎo)航和教師，項(xiàng)目介紹完成選擇，試課滿意后網(wǎng)上直接付款 ? 電子會(huì)員制度： 沿用目前網(wǎng)絡(luò)流行的注冊(cè)會(huì)員制度，將客戶與我公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掛鉤，收集全方位客戶信息，進(jìn)行匯總整理。客戶 可以選擇性參加我公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的調(diào)查問(wèn)卷等活動(dòng)。 ? 網(wǎng)絡(luò)向?qū)Ｊ剑? 在我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立向?qū)Ｊ剑屗械淖?cè)會(huì)員可以根據(jù)自身不同的需求選擇所需要的教師信息，最終一步步找到最適合自己的家教。 ? 銷售策略 我們的銷售策略是滿足本市外國(guó)人對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的各種需求，以對(duì)外漢語(yǔ)為基礎(chǔ)，植入小語(yǔ)種對(duì)外服務(wù)，陪同青少年漢語(yǔ)交流，社會(huì)項(xiàng)目活動(dòng)等特殊理念，以追求市場(chǎng)利益。 ? 我們以充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源和減少成本資源浪費(fèi)為盈利方式。 ? 谷歌，百度等搜索引擎植入將大大方便客戶找到我公司。 ? 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將是我們較為重要的技術(shù)支持。而與我們合作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將在這之中起到很重要的作用。取消傳統(tǒng)的辦公室，教師信息直接公布于網(wǎng)上。 ，滿足更多外籍人員的需求。 ，信息完全公開，方便快捷。 第 19 頁(yè) 共 33 頁(yè) 19 ，由各大院校的外語(yǔ)學(xué)院支持。家教吸收部分將于半 年至一年內(nèi)在京內(nèi)駐點(diǎn)，并穩(wěn)固加強(qiáng)。 中期 34年 ? 本公司走向全市，在全北京范圍內(nèi)大力推廣。同時(shí)更利于我們跟蹤目標(biāo)客戶對(duì)家教第 20 頁(yè) 共 33 頁(yè) 20 的滿意度，便于提供售后服務(wù)，同時(shí)增進(jìn)與客戶間的溝通。此三年為公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)外漢語(yǔ)家教市場(chǎng)立足的決定性三年。而先涉足模仿性弱的行業(yè)容易使其放松警惕。 第四年 ，公司的規(guī)模制度進(jìn)一步增大，將在北京重點(diǎn)區(qū)域增添分支點(diǎn)，使顧客更方便咨詢報(bào)名，并以此來(lái)提高公司的知名度及影響力。由于受到場(chǎng)地資源和人力資源的限制，為了更合理更有效地配置市場(chǎng)資源，公司學(xué)習(xí)“新東方”教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大模式將進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，進(jìn)入多語(yǔ)種翻譯、口譯、中英文帶團(tuán)導(dǎo)游、外企漢語(yǔ)授課等諸多相關(guān)市場(chǎng)，最終打造全方位的上海綜合涉外漢語(yǔ)服務(wù)平臺(tái) 。得到風(fēng)險(xiǎn)投資者的關(guān)注。它將以北京作為總部，滲透進(jìn)全國(guó)范圍。讓本公司成為對(duì)外開放和中外共同發(fā)展交流的直接受益者及不懈推動(dòng)者 ！ 第六章 —— 競(jìng)爭(zhēng)性分析 第 22 頁(yè) 共 33 頁(yè) 22 ※ 我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) : ? 我們的對(duì)外漢語(yǔ)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 : 其一， 稀缺性。 對(duì)非英語(yǔ)母語(yǔ)的外籍人士，我們首創(chuàng)提供小語(yǔ)種漢語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，使其能夠更輕松簡(jiǎn)單地學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，而不用介入第三方語(yǔ)言。 另外，我們工作繁忙的父母提供孩童漢語(yǔ)陪教服務(wù)，讓孩子們?cè)谠⒔逃跇?lè)的過(guò)程中學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，省去了父母的操心，也為孩子帶來(lái)歡笑和知識(shí)。 且借助本公司的專業(yè)性和聲譽(yù)，更容易吸引到北京各地外籍客戶，以及其他有能力有意愿的家教。 其三、難以模仿性（指小語(yǔ)種服務(wù)業(yè)務(wù)）。 其他類似公司缺乏資源，無(wú)法輕易復(fù)制此類小語(yǔ)種家教模式。 ? 企業(yè)劣勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施 : 一、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，易被模仿性（指陪教業(yè)務(wù)） 第 23 頁(yè) 共 33 頁(yè) 23 已有較多對(duì)外漢語(yǔ)家教平臺(tái)立足于市場(chǎng)。且陪教業(yè)務(wù)一旦推出，能夠立即本各家機(jī)構(gòu)模仿及使用。 應(yīng)對(duì)措施 :我們公司將首先以小語(yǔ)種服務(wù)的大學(xué)生 家教、孩童陪教兩類業(yè)務(wù)為主打產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)相關(guān)市場(chǎng)，以最快的速度建立打造我們的專業(yè)品牌，在小語(yǔ)種領(lǐng)域盡快建立我們的知名度，吸引投資商和廣告，使我們?cè)跇I(yè)內(nèi)不被吞并，同時(shí)鞏固并擴(kuò)大。 二、 大學(xué)生家教的不穩(wěn)定性 于北京工作的“老外”是一個(gè)誠(chéng)信度較高的客戶群，并且學(xué)習(xí)漢語(yǔ)為一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，客戶更傾向于與家教建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 應(yīng)對(duì)措施 :家教流 失不可避免。另外，我們也會(huì)推薦客戶使用專業(yè)型家教，建立長(zhǎng)期關(guān)系，最大限度的滿足客戶需求。 跟蹤客戶間課堂情況，不滿意者可繼續(xù)免費(fèi)替換家教。 我公司以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，早期成本相對(duì)較低，需天使投資 10萬(wàn)。根據(jù)國(guó)際局勢(shì)和北京經(jīng)濟(jì)走向，市場(chǎng)需求的急速膨脹乃是必然趨勢(shì)，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)成為北京最具潛力的行業(yè)。 ? 天使 投資人不但可以帶來(lái)資金，同時(shí)也帶來(lái)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。 ? 需天使投資人對(duì)本公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，參與決策。 擁有對(duì)于創(chuàng)業(yè)的熱情和執(zhí)著，對(duì)于本公司競(jìng)爭(zhēng)性的把握。 網(wǎng)絡(luò)融資 在 融道網(wǎng) 上申請(qǐng)企業(yè)會(huì)員賬號(hào)，借其平臺(tái)申請(qǐng)小貸公司需求、民間資金需求和銀行小型企業(yè)商貸等 第 27 頁(yè) 共 33 頁(yè) 27 ※ 風(fēng)險(xiǎn)投資可能退出方式 ? 由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)贖回。盡管由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)利潤(rùn)贖回將需要相當(dāng)時(shí)間，且不利于之后的發(fā)展，但是出于安全性考慮，作為主要贖回方式?？梢约?定早在 2020年為 180， 000元，而在第一年中它的回報(bào)率是負(fù)數(shù)。 以下是從 2020年起五年期的年度產(chǎn)品收入?yún)R總表。此外，產(chǎn)品產(chǎn)值假定是在 2020年 —— 2020年，這些假定值支持著那段時(shí)期的產(chǎn)值計(jì)第 28 頁(yè) 共 33 頁(yè) 28 劃。 資金使用計(jì)劃： 初期投資將用于網(wǎng)站制作及維護(hù)、前期宣傳、公關(guān)、辦公費(fèi)用以及雇傭員工。 結(jié)論 根據(jù)我們的預(yù)計(jì)，我們認(rèn)為投資于我們公司，是一件非常理想的投資活動(dòng)。 假設(shè)條件： 我們第一年收入的預(yù)測(cè)主要考慮了公司剛開辦需要大量開辦費(fèi)用，以及人們對(duì)一個(gè)新公司的接受以及信任過(guò)程。從第七個(gè)月開始以 7%的增長(zhǎng)速率增長(zhǎng)。 第二季度和第四季度出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入激增，是因?yàn)閷W(xué)生的寒暑假在 6 月份和 12 月份。 收入報(bào)告： 第一年為公司開業(yè)的第一年，由于我們的網(wǎng)站剛起步，顧客在初期多會(huì)報(bào)著觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待，再加上初期進(jìn)行的大量宣傳和必需品投入，所以初期的營(yíng)業(yè)額會(huì)入不敷出。 第 30 頁(yè) 共 33 頁(yè) 30 第三年是公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，從利潤(rùn)表也可看出，公司的業(yè)務(wù)收入和各項(xiàng)費(fèi)用均大幅提升，這是因?yàn)轭A(yù) 計(jì)從 2020 年開始公司將小規(guī)模的拓展，在上海的外籍人員集中區(qū)域，如浦東、虹橋等地區(qū)設(shè)立分支。 第五年及以后，公司進(jìn)入發(fā)展的頂峰時(shí)期，由于受到場(chǎng)地資源和人力資源的限制，為了更合理更有效地配置市場(chǎng)資源，公司將進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，進(jìn)入多語(yǔ)種翻譯、口譯市場(chǎng)，最終打造全方位的上海涉外漢語(yǔ)服務(wù)。 第 31 頁(yè) 共 33 頁(yè) 31 第九章 —— 風(fēng)險(xiǎn)分析 : ※ 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) : ? 本公司提供的英語(yǔ)家教業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，且根基較為穩(wěn)固，市場(chǎng)占有率高。 ※ 銷售風(fēng)險(xiǎn) : ? 目標(biāo)市場(chǎng)普及率不達(dá)標(biāo)，營(yíng)銷方式不完備 注重營(yíng)銷定位，關(guān)注目標(biāo)客戶群的主要信息渠道，網(wǎng)絡(luò)、上門、紙質(zhì)廣告等多種營(yíng)銷方式齊下。 第 32 頁(yè) 共 33 頁(yè) 32 我公司別出心裁的家教獎(jiǎng)勵(lì)政策也將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。 本公司從營(yíng)業(yè)初期便購(gòu)買執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)，即使意外產(chǎn)生，也能盡最大可能進(jìn)行補(bǔ)償，努力確?？蛻舭踩⒕S護(hù)本公司聲譽(yù)。 且據(jù)非正式市場(chǎng)調(diào)查，本公司目標(biāo)客戶（中高級(jí)外籍就業(yè)人士）相對(duì)成信度較高。 第 33 頁(yè) 共 33 頁(yè) 33 榮而艱巨的任務(wù)。十七大對(duì)推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)作出全面部署。五年來(lái)，我們勝利完成“十一五”規(guī)劃，順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃，各方面工作都取得新的重 大成就。綜合國(guó)力大幅提升，二 〇 一一年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到四十七點(diǎn)三萬(wàn)億元。農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力提高，糧食連年增產(chǎn)。城鎮(zhèn)化水平明顯提高，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強(qiáng)。生態(tài)文明建設(shè)扎實(shí)展開，資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)全面推進(jìn)。農(nóng)村綜合改革、集體林權(quán)制度改革、國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。開放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平，進(jìn)出口總額躍居世界第二位。改善民生力度不斷加大，城鄉(xiāng)就業(yè)持續(xù)擴(kuò)大，居民收入較快增長(zhǎng)，家庭財(cái)產(chǎn)穩(wěn)定增加，衣食住行用條件明顯改善，城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)村扶 貧標(biāo)準(zhǔn)大幅提升，企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金持續(xù)提高。政治體制改革繼續(xù)推進(jìn)?；鶎用裰鞑粩喟l(fā)展。愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線鞏固壯大。文化建設(shè)邁上新臺(tái)階。全民健身和競(jìng)技體育取得新成績(jī)。 基本公共服務(wù)水平和均等化程度明顯提高。社會(huì)保障體系建設(shè)成效顯著，城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全面建立，新型社會(huì)救助體系基本形成。保障性住房建設(shè)加快推進(jìn)。國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)開創(chuàng)新局面。港澳臺(tái)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。推動(dòng)兩岸關(guān)系實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折，實(shí)現(xiàn)兩岸全面直接雙向“三通”，簽署實(shí)施兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議，形成兩岸全方位交往格局，開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面。堅(jiān)定維護(hù)國(guó)家利益和我國(guó)公民、法人在海外合法權(quán)益，加強(qiáng)同世界各國(guó)交流合作，推動(dòng)全球治理機(jī)制變革，積極促進(jìn)世界和平與發(fā)展，在國(guó)際事務(wù)中的代表性和話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步增強(qiáng)，為改革發(fā)展?fàn)幦×擞欣麌?guó)際環(huán)境。黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先 進(jìn)性建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，思想理論建設(shè)成效明顯，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得重要成果，黨的建設(shè)改革創(chuàng)新邁出重要步 伐。干部隊(duì)伍建設(shè)取得重要進(jìn)展，人才工作開創(chuàng)新局面。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得新成效。主要是： 發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨；城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大；社會(huì)矛盾明顯增多，教育、就業(yè)、社 會(huì)保障、醫(yī)療、住房、生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、執(zhí)法司法等關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題較多，部分群眾生活比較困難；一些領(lǐng)域存在道德失范、誠(chéng)信缺失現(xiàn)象；一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng)，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡 薄，形式主義、官僚主義問(wèn)題突出，奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。過(guò)去五年的工作，是十六大以來(lái)全面建設(shè)小康社會(huì)十年實(shí)踐的重要組成部分。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云變幻，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，我們深化改革開放，加快發(fā)展步伐，以加入世界貿(mào)易組織為契機(jī)，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面建設(shè)小康社 會(huì)進(jìn)程。二 〇〇 八年以后，國(guó)際金融危機(jī)使我國(guó)發(fā)展遭遇嚴(yán)重困難，我們科學(xué)判斷、果斷決策，采取一系列重 大舉措，在全球率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，積累了有效應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)。在十分復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形 勢(shì)下，黨和人民經(jīng)受住嚴(yán)峻考驗(yàn)，鞏固和發(fā)展了改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)大局，提高了我國(guó)國(guó)際地位，彰顯了中國(guó)特色社會(huì)主義的巨大優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力，增強(qiáng)了中國(guó)人民和中華民族的自豪感和凝聚力。我國(guó) 經(jīng)濟(jì)總量從世界第六位躍升到第二位，社會(huì)生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力邁上一個(gè)大臺(tái)階，人民生活水平、居民收入水平、社會(huì)保障水平邁上一個(gè)大臺(tái)階，綜合國(guó)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)際影響力邁上一個(gè)大臺(tái)階，國(guó)家面貌發(fā)生新的歷史性變化。我們能 取得這樣的歷史性成就，靠的是黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的正確指引，靠的是新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開放以來(lái)奠定的深厚基礎(chǔ)，靠的是全黨全國(guó)各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗 ?？茖W(xué)發(fā)展觀是馬克思主義同當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是 馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，對(duì)新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展等重大問(wèn)題作出了新的科學(xué)回答，把我們對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義規(guī)律的認(rèn)識(shí)提高到新的水平，開辟了當(dāng)代中國(guó)馬克思主義發(fā)展新境界。科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重