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kpi績效管理考核講義-在線瀏覽

2024-10-22 18:04本頁面
  

【正文】 KPI管理表 KPI管理體系定義作用 1 KPI管理體系的設(shè)計 2 3 KPI管理體系的實(shí)施建議 KPI績效考核管理概述 教育 培訓(xùn) 獎勵與授權(quán) 干預(yù)并進(jìn)行必要調(diào)整 提供 必要指導(dǎo) 部門或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能達(dá)成績效目標(biāo), 卻 無法符合企業(yè)價值觀 部門或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人無法符合企業(yè)價值觀及達(dá)成績效目標(biāo) 部門或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能符合企業(yè)價值觀但無法達(dá)成績效目標(biāo) 部門或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能達(dá)成績效目標(biāo),并符合企業(yè)理念 是 否 是 部門的管理與領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)理念符合程度 達(dá) 成 績 效 目 標(biāo) KPI的實(shí)施建議 ? 越是高層管理的 KPI數(shù)目越少,結(jié)果性越強(qiáng),量化性越高 ? 越是基層管理的 KPI數(shù)目越多,過程性越強(qiáng),數(shù)量與質(zhì)量性皆有 ? 下屬的 KPI應(yīng)和上司的 KPI有因果關(guān)系 ? 每個人的 KPI不多于 6個 ? 每個 KPI必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 6個 KPI的比重之和為 100%,應(yīng)有主次之分,最少的權(quán)重不少于 10% ? KPI主要衡量與當(dāng)年營業(yè)計劃相關(guān)的重要成功因素,而不是記流水帳 ? KPI的目標(biāo)值是每年水漲船高,反映了企業(yè)發(fā)展的腳步 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)共同分享與承擔(dān)總業(yè)績的成敗 ? KPI體系和對應(yīng)目標(biāo)值一年定一次,一般不中途修改 KPI的實(shí)施建議 謝謝您的觀看 。諸如如何把自己同競爭對區(qū)別開來,如何吸引顧客,獲得市場份額等。它要回答的問題諸如“我們應(yīng)該參與哪些業(yè)務(wù)的競爭?”或者是“應(yīng)該向目前的業(yè)務(wù)投入多少公司的資源?”等。 闡明戰(zhàn)略并 達(dá)成共識 KPI與目標(biāo)的關(guān)系 KPI是目標(biāo)描述 、 分解的有效工具 目標(biāo) =KPIs(指標(biāo)組) +程度 +時間 舉例: 模糊的目標(biāo):提升研發(fā)能力 , 及時滿足市場需求 。KPI績效考核管理概述 主講人: KPI管理體系定義作用 1 KPI管理體系的設(shè)計 2 3 KPI管理體系的實(shí)施建議 KPI績效考核管理概述 KPI的定義 KPI (Key Performance Indicator) 關(guān)鍵績效指標(biāo) , 是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式 量化管理指標(biāo) ,是把企業(yè)的 戰(zhàn)略目標(biāo) 分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效 管理 的基礎(chǔ)。 KPI的定義 真正的 KPI必須滿足三個條件: ; ; KPI示例 財務(wù)類:年度營業(yè)收入總額,年度營業(yè)收入成長率 市場類:市場占有率,客戶流失率 內(nèi)部流程類:直通率,成品率 學(xué)習(xí)成長類:員工平均核心技能數(shù),員工滿意度 請問: 員工積極性是不是 KPI ? KPI的作用 KPI是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具( 7080%的戰(zhàn)略不成功,原因不在于戰(zhàn)略的制訂,而在于戰(zhàn)略的實(shí)施管理
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