網(wǎng)吧服務(wù)規(guī)范標準操作手冊-在線瀏覽

【摘要】網(wǎng)吧服務(wù)規(guī)范標準操作手冊核心提示：（一）招募管理?第一章錄用規(guī)定?第二章離職管理規(guī)定?第三章考勤管理規(guī)定?第四章網(wǎng)吧薪資管理制度?第五章培訓(xùn)管理制度?第六章績效考核與晉升?（二）網(wǎng)吧店面營業(yè)管理?第一章網(wǎng)吧現(xiàn)場管理規(guī)定?第二章網(wǎng)吧日常檢查處罰條（一）招募管理第一章錄用

2025-06-05 00:36

酒店培訓(xùn)餐飲服務(wù)標準規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】餐飲服務(wù)標準規(guī)范目錄1餐飲服務(wù)2員工培訓(xùn)的目標3員工的職業(yè)道德4?員工行為規(guī)范5業(yè)務(wù)技能6日常衛(wèi)生7飯店事故處理8選擇餐飲業(yè)9禮貌用語10?社交禮儀技巧雜談11禮貌原則與合作原則的關(guān)系12餐廳服務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)13餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)14餐廳勤雜工、洗碗工崗位職責(zé)15初級客房服務(wù)員職業(yè)資格標準16在涉外活動中怎樣

2025-05-31 02:27

[精選]酒店員工服務(wù)規(guī)范標準-在線瀏覽

【摘要】酒店員工服務(wù)規(guī)范標準請回答下列問題：?什么是“酒店”？?酒店有那幾種類型？?酒店出售的商品是什么？它和一般商品有什么區(qū)別？?酒店有多少部門組成？簡單描述其主要職能？酒店的概念?HOTEL一字，是法語而來的，當時的意思是貴族在鄉(xiāng)村招待貴賓的別墅，酒店的定義是一座為工眾提供住宿

2025-04-09 21:21

酒店吧臺操作規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】吧臺操作規(guī)范與規(guī)范航海創(chuàng)意投資集團使用說明親愛的同事們：從您步入這里的第一天，您的成長與發(fā)展將與我們的事業(yè)緊緊相連。標準意識是企業(yè)每一個崗位、每一位員工所遵循的基本守則。帶著這份文件，我們將走上我們的第一堂課。相信自己，以自己勤懇的工作態(tài)度，認真的工作作風(fēng)，堅定的目標和信仰，必定做出令我

2025-05-31 02:26

大酒店餐飲部服務(wù)標準及規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】錦繡皇宮大酒店餐飲部工作程序及標準一、托盤服務(wù)規(guī)范及程序：??????????????在餐廳服務(wù)工作過程中，從餐前擺臺、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù)，到餐后的收臺整理，都要使用托盤，可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命。1、

2025-06-03 13:15

xx酒店前廳部服務(wù)管理規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】——前廳部服務(wù)技能培訓(xùn)教案XX酒店集團行政部編1．前廳部簡介二.前廳部員工應(yīng)有之儀容儀表及禮儀三.前廳部員工守則四.前廳部各級員工工作職責(zé)及范圍五．前臺接待處操作規(guī)程（一）前臺工作職責(zé)（二）前臺操作必備知識（三）前臺各班工作

2025-01-15 16:13

案場服務(wù)人員規(guī)范操作標準-在線瀏覽

【摘要】第一篇：案場服務(wù)人員規(guī)范操作標準 服務(wù)人員規(guī)范禮貌用語及操作程序 一、保安： 1、注意站姿，面帶微笑； 2、客戶進門，立正敬禮并問好（歡迎光臨）； 3、客戶出門，在客戶距大門2米時拉開；立正...

2024-10-17 23:30

酒店培訓(xùn)--餐飲服務(wù)標準規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】第一篇：酒店培訓(xùn)--餐飲服務(wù)標準規(guī)范 餐飲服務(wù)標準規(guī)范 目錄 1餐飲服務(wù) 2員工培訓(xùn)的目標3員工的職業(yè)道德4員工行為規(guī)范5業(yè)務(wù)技能6日常衛(wèi)生7飯店事故處理8選擇餐飲業(yè)9禮貌用語社交禮儀技巧雜談...

2024-11-03 22:05

某酒店餐飲烹飪高檔間上灶標準操作規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】----餐飲烹飪高檔間上灶操作規(guī)范第一章工作日程時間工作內(nèi)容6：00—9：30考察市場（廚師長每月安排兩次）（見第一節(jié)）8：30—9：30驗貨員驗貨，與員工餐廳交接下腳料（見公共項）9：00—9：30學(xué)習(xí)菜品標準9：30—10：00正式上班，廚房部門例會10：0

2024-09-08 15:48

【酒店】服務(wù)相關(guān)技能操作規(guī)范范本(word檔，可編輯)-在線瀏覽

【摘要】酒店服務(wù)相關(guān)技能操作規(guī)范（一）、接呵護電話服務(wù)程序與標準（二）、托盤使用程序與標準程序標準1拿起電話電話鈴響三聲之內(nèi)拿起電話2問候①、用清晰的語言，禮貌的語氣問候客人，說：“早上（中午、晚上）好！”②、如果是外線，應(yīng)準確地報出酒店名稱；如果是內(nèi)線應(yīng)報出部門或崗位名稱。

2025-06-26 04:10

大酒店操作管理規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】立雪大酒店（中國華電集團公司教育培訓(xùn)基地）立雪大酒店管理操作規(guī)范二00六年六月目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務(wù)規(guī)范………………………………………………（4）二、客房預(yù)訂服務(wù)規(guī)范…………………………………………（5）三、總臺接待服務(wù)規(guī)范…………………………………………（8）四、接待服務(wù)工作的管理與技巧…

2025-06-03 13:20

大酒店餐飲部操作流程與服務(wù)標準-在線瀏覽

【摘要】某大酒店餐飲部操作流程與服務(wù)標準職責(zé)01: 布置桌子(早餐) 1職責(zé)02: 擺放餐桌(午餐/正餐) 3職責(zé)03: 崗位方案/分配 4職責(zé)04: 貴賓和特殊客人 5職責(zé)05: 接受預(yù)訂 6職責(zé)06: 菜單 7職責(zé)07: 檢查環(huán)境 8職責(zé)08: 陳列報紙 9職責(zé)09: 領(lǐng)位臺 10職責(zé)10: 特色食品和無庫存食品

2024-08-24 19:56

xx酒店營銷部團隊預(yù)訂操作規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】ＸＸ酒店營銷部團隊預(yù)訂操作規(guī)范1、團隊預(yù)訂流程將填好的團隊通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦，前廳部預(yù)訂員負責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號及客史號并簽上名，然后交還市場營銷部發(fā)出確認通知書并存檔接到團隊取消的信息后立即填寫取消通知單并簽上姓名，通知前廳部預(yù)訂組在團隊抵店前第十天要對該團成員情況、國外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進行再次確認在團

2025-05-25 07:17

酒店清潔操作規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】保潔常識31/32大廳清潔洗地程序鏡面清潔程序電梯清洗程序硬質(zhì)墻面的保養(yǎng)貼墻紙墻面的保養(yǎng)地毯清潔拋光程序燈罩清潔辦公室清潔衛(wèi)生間清潔公共區(qū)域的定期清潔公共區(qū)域保潔員日常工作家具清潔地板保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施操作規(guī)范崗?fù)で鍧嵅僮饕?guī)程道閘清潔操作規(guī)程大理石打蠟操作規(guī)程綠化帶、盆花的清潔公共廁所清潔操作規(guī)程標

2025-05-27 07:58

大酒店管理操作規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】立雪大酒店（中國華電集團公司教育培訓(xùn)基地）立雪大酒店管理操作規(guī)范目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務(wù)規(guī)范………………………………………………（4）二、客房預(yù)訂服務(wù)規(guī)范…………………………………………（5）三、總臺接待服務(wù)規(guī)范…………………………………………（8）四、接待服務(wù)工作的管理與技巧…………………………

2025-06-04 02:12

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