【正文】 ，實(shí)事求是、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成調(diào)研任務(wù)； 調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果形成文字材料，報(bào)送信息中心或按一定的格式輸入計(jì)算機(jī)，以 備查尋。市場(chǎng)調(diào)研的方式。 ［指南］ 預(yù)測(cè)內(nèi)容：包括市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求，需求的地區(qū)和范圍，最佳需求期、 判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等； 預(yù)測(cè)方法：可采取經(jīng)驗(yàn)判斷法或數(shù)學(xué)分析法； 預(yù)測(cè)要求：依據(jù)充足、數(shù)據(jù)可靠、結(jié)果準(zhǔn)確。合同評(píng)審與管理 ［指南］ 建立合同評(píng)審組織并規(guī)定對(duì)組成人員素質(zhì)的要求、明確組織內(nèi)的分工和職責(zé)。合同評(píng)審內(nèi)容。對(duì)合同 的合法性、可行性、條款齊全性、用詞準(zhǔn)確性、手續(xù)完備性進(jìn)行評(píng)審。合同評(píng)審和協(xié)調(diào)評(píng)審活動(dòng)的方法。 銷售計(jì)劃的編制。 經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)的原則。經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)的方法。設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)各階段的技術(shù)要求而需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的 標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)管理 設(shè)計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)管理包括： ——應(yīng)明確規(guī)定組織內(nèi)部和外部的設(shè)計(jì)部門及所承擔(dān)的設(shè)計(jì)職責(zé)； ——設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容； ——設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃安排的原則； ——設(shè)計(jì)目標(biāo)內(nèi)容，確定原則。設(shè)計(jì)程序 設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)(編制技術(shù)任務(wù)書)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。初步設(shè)計(jì)的內(nèi)容與要求。 ［指南］ 繪制產(chǎn)品總圖及主要零部件圖；擬制設(shè)計(jì)計(jì)劃書； 提出設(shè)計(jì)中采用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料的試驗(yàn)報(bào)告及總結(jié)，以及采用新成果； 提出特殊的外購(gòu)件、配套件、外協(xié)件及特殊材料或主要材料明細(xì)表。工作圖設(shè)計(jì)的內(nèi)容與要求。 職責(zé)。 ［指南］ 符合政府的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際慣例； 滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書提出的技術(shù)要求和質(zhì)量要求； 符合安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的要求； 充分利用系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分析技術(shù)、價(jià)值工程等現(xiàn)代化方法； 滿足操作方便性的要求。設(shè)計(jì)方案的編制程序與要求。 設(shè)計(jì)評(píng)審內(nèi)容。 ［指南］ 與滿足顧客需要和使顧客滿意有關(guān)的項(xiàng)目； 與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和服務(wù)要求有關(guān)的要求； 與工藝規(guī)范和服務(wù)要求有關(guān)的項(xiàng)目 ［指南］ 應(yīng)建立設(shè)計(jì)評(píng)審的組織，規(guī)定參加評(píng)審活動(dòng)的部門和人員； 制定評(píng)審計(jì)劃，確定提出和審批、評(píng)審計(jì)劃的人員。設(shè)計(jì)評(píng)審形式。評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)論。 產(chǎn)品鑒定的內(nèi)容。 ［指南］ 主持和參加鑒定的部門和人員； 鑒定方式、應(yīng)提供的鑒定條件及其負(fù)責(zé)的人員； 鑒定結(jié)論的表示方式； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、實(shí)施鑒定結(jié)論的部門及監(jiān)督的方式。企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的鑒定。 ［指南］ 產(chǎn)品鑒定，一般應(yīng)具備下列文件資料； a)新產(chǎn)品投產(chǎn)技術(shù)大綱； b)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告； c)新產(chǎn)品試制總結(jié)報(bào)告(經(jīng)濟(jì)效果分析)及單位鑒定結(jié)論； d)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和主要工藝技術(shù)文件； e)國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品對(duì)比及試用單位意見(jiàn)； f)新產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試結(jié)果和例行實(shí)驗(yàn)報(bào)告； g)檢驗(yàn)用計(jì)量器具、檢定合格證； h)產(chǎn)品使用說(shuō)明書； i)環(huán)境保護(hù)措施報(bào)告。銷售準(zhǔn)備狀態(tài)的評(píng)審 ［指南］ 安裝、操作和維修手冊(cè)是否備齊并適用； 是否建立了銷售和顧客服務(wù)機(jī)構(gòu)； 現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)； 備件的提供情況； 現(xiàn)場(chǎng)試用情況； 有關(guān)鑒定試驗(yàn)合格的證明文件； 早期產(chǎn)品及其包裝和標(biāo)簽的實(shí)際檢驗(yàn)情況； 生產(chǎn)設(shè)備的工序能力滿足規(guī)范的證據(jù)。負(fù)責(zé)評(píng)審的部門和人員。評(píng)審結(jié)論的處理。 職責(zé)。 ［指南］ 所有更改都必須經(jīng)原審批人或其他授權(quán)人審查并批準(zhǔn)，方能更改； 更改的圖樣和技術(shù)文件，應(yīng)做到更改內(nèi)容清晰、明確，更改時(shí)間、更改人、審 核批準(zhǔn)人的簽名齊全； 更改后的圖樣和技術(shù)文件，應(yīng)正式通知到有關(guān)部門和有關(guān)人員執(zhí)行，并全部收 回已作廢的圖紙和技術(shù)文件，以防誤用； 對(duì)設(shè)計(jì)文件有重大更改或有多處更改，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較大影響時(shí)，應(yīng)再次組 織設(shè)計(jì)評(píng)審和做必要的驗(yàn)證試驗(yàn)，以保證設(shè)計(jì)更改滿足產(chǎn)品報(bào)告的要求。設(shè)計(jì)更改驗(yàn)證。 ［指南］ 收回作廢的技術(shù)文件的管理和要求，明確負(fù)責(zé)的部門和人員。設(shè)計(jì)復(fù)審管理 ［指南］ 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)使用情況的調(diào)研或新工藝和新技術(shù)，對(duì)顧客的需要和技術(shù) 規(guī)范進(jìn)行復(fù)審。設(shè)計(jì)復(fù)審的范圍。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制。 ［指南］ 調(diào)查研究，依據(jù)市場(chǎng)和用戶的要求提出調(diào)研報(bào)告； 開(kāi)展可行性研究，提出可行性分析報(bào)告和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃任務(wù)書并組織評(píng)審； 按計(jì)劃組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試制，明確負(fù)責(zé)部門和人員、質(zhì)量要求及時(shí)間要求，組 織產(chǎn)品鑒定，根據(jù)市場(chǎng)需求提出批量生產(chǎn)的質(zhì)量要求和技術(shù)要求，確定生產(chǎn)的配合 部門； 開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，做好售后服務(wù)； 妥善保管各種圖樣和技術(shù)文件，明確保管的部門和人員。技術(shù)革新和合理化建議管理 ［指南］ 產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料和新工藝的 開(kāi)發(fā)； 節(jié)約能源、原材料； 生產(chǎn)工藝和試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法、勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)、物資運(yùn)輸、產(chǎn)品包裝以及 設(shè)計(jì)、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算技術(shù)、設(shè)備維修等； 工具、設(shè)備、儀器、裝置； 科技成果的推廣，企業(yè)現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用； 引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和革新。職責(zé)。 ［指南］ 技術(shù)革新和合理化建議提出的方式、評(píng)審辦法、應(yīng)用效果、驗(yàn)證、鑒定及歸檔 保管等?？萍汲晒芾砗酮?jiǎng)勵(lì) ［指南］ 科技成果歸口管理的部門、人員，管理的內(nèi)容、方式?？萍汲晒蔫b定。 ［指南］ 規(guī)定科技成果的獎(jiǎng)勵(lì)范圍； 應(yīng)根據(jù)科技成果的等級(jí)確定獎(jiǎng)勵(lì)方式和金額； 建立科技成果獎(jiǎng)勵(lì)的審批手續(xù)?？萍汲晒臍w檔保管和查詢。技術(shù)引進(jìn)管理 ［指南］ 規(guī)定編制技術(shù)引進(jìn)規(guī)劃的部門、人員、職責(zé)及審批程序； 技術(shù)引進(jìn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的申請(qǐng)。 ［指南］ 談判及合同的簽訂； 技術(shù)培訓(xùn)； 引進(jìn)技術(shù)的消化和掌握； 引進(jìn)產(chǎn)品樣機(jī)的設(shè)計(jì)、工藝和制造。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收和總結(jié)。 明確采購(gòu)計(jì)劃編制的工作流程、負(fù)責(zé)提出和配合的部門或人員、審批和應(yīng) 傳遞的部門或人員。采購(gòu)計(jì)劃編制的原則。 統(tǒng)一訂貨合同的格式，負(fù)責(zé)簽定、審批和保管的部門或人員。對(duì)供方進(jìn)行監(jiān)督的方式和部門。重要合同的復(fù)核要求、部門人員及責(zé)任。選擇合格的供方 明確在質(zhì)量保證協(xié)議中可供選用的幾種保證及其選用原則和負(fù)責(zé)選用的人 員。 確定驗(yàn)證方法協(xié)議的原則和部門。 處理供需雙方的質(zhì)量爭(zhēng)端的原則和程序。受理和處理質(zhì)量爭(zhēng)端的措施、負(fù)責(zé)部門、傳遞方式、時(shí)間要求。進(jìn)貨控制 物資的入庫(kù)與驗(yàn)收。 ［指南］ 庫(kù)存物資要按照不同材質(zhì)、規(guī)格、性能和環(huán)境要求等，分區(qū)分類進(jìn)行擺放和貯 存； 庫(kù)存物資標(biāo)記的要求； 貴重物資專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)保管； 劇毒品、危險(xiǎn)品按類隔離、存放、定期檢查的規(guī)定； 成套設(shè)備保管與保養(yǎng)的要求； 庫(kù)存物資定期盤點(diǎn)的規(guī)定； 原始單據(jù)、憑證和記錄保管的要求。出庫(kù)發(fā)放。 ［指南］ 帳冊(cè)分類、裝訂、保管的要求； 應(yīng)規(guī)定各種單據(jù)編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求； 記帳和填寫單據(jù)的要求； 月末和年終結(jié)帳的規(guī)定。生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制工作，一般是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供 勞務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程對(duì)象的管理。 編制工藝方案的部門、人員及職責(zé)。工藝方案的主要內(nèi)容。 工藝規(guī)程的種類。工藝規(guī)程的編制的要求，包括對(duì)特殊工序、關(guān)鍵件、主要件和產(chǎn)品主要部 位的質(zhì)量控制要求。工藝規(guī)程的編制、會(huì)簽和審批的人員。工藝驗(yàn)證和評(píng)定 工序能力驗(yàn)證的方法。即按事先設(shè)定的作業(yè)指導(dǎo)書的要求(人、機(jī)、料、法、環(huán)的要求) 進(jìn)行一定數(shù)量的試生產(chǎn)，通過(guò)對(duì)試件(試生產(chǎn)完成的制品)的檢驗(yàn)來(lái)評(píng)定該工序的 能力。例如，通過(guò)測(cè)定工序能力和計(jì)算工序能力指數(shù)來(lái)評(píng)定該工序的能 力。工序能力驗(yàn)證的時(shí)機(jī)、主要內(nèi)容，負(fù)責(zé)提出和進(jìn)行驗(yàn)證的人員。工藝更改 職責(zé)。 ［指南］ 工藝裝備設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制； 工藝裝備設(shè)計(jì)的程序； 工藝裝備設(shè)計(jì)的審查與驗(yàn)證的要求。工藝裝備制造。 ［指南］ 工藝裝備驗(yàn)證可分為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和固定場(chǎng)地驗(yàn)證。 工藝裝備驗(yàn)證的方法和要求。工藝裝備檔案的管理。公用設(shè)施環(huán)境管理 定置管理內(nèi)容與要求。 ［指南］ 制定定置管理標(biāo)準(zhǔn)； 分析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人與物、場(chǎng)地之間結(jié)合狀態(tài)、劃分定置區(qū)域； 按定置管理平面圖若干規(guī)定繪制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理平面圖； 按標(biāo)準(zhǔn)要求審查各區(qū)域定置平面圖； 整理、清掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)； 工位器具標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 按定置平面圖進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置； 制訂定置管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。物資可追溯性管理 應(yīng)規(guī)定特殊工序的范圍和應(yīng)控制的內(nèi)容。特殊工序操作人員的技能、能力和知識(shí)的要求。特殊工序的制造、測(cè)量或裝配的檢驗(yàn)方式和方法要求。環(huán)境或其他影響特殊工序質(zhì)量因素的控制。特殊工序監(jiān)視和停止規(guī)定、用戶監(jiān)督的規(guī)定。特殊工序人員、工藝和設(shè)備認(rèn)可記錄的保管。生產(chǎn)記錄管理 ［指南］ 生產(chǎn)記錄應(yīng)歸檔管理，包括歸檔管理的部門、歸檔范圍及歸檔要求； 保存期分類，長(zhǎng)期保存的生產(chǎn)記錄的保管要求； 超過(guò)保存期及確無(wú)保存價(jià)值的生產(chǎn)記錄銷毀的鑒定和執(zhí)行程序； 生產(chǎn)記錄的查閱規(guī)定，帶密級(jí)性的生產(chǎn)記錄的特殊管理措施。生產(chǎn)調(diào)度 生產(chǎn)調(diào)度工作的內(nèi)容包括： a)以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃； b)參與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)決策研討及年、月計(jì)劃的制定，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)動(dòng)態(tài)； c)組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中各種因素(物料、動(dòng)力、燃料