現(xiàn)代工商管理課程講義(ppt90)-管理培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-10-21 14:50本頁(yè)面
【正文】 一、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析 1 2 3 4 高 低 低 高 機(jī)會(huì)潛在的吸引力 成功概率 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 新市場(chǎng) 現(xiàn)有市場(chǎng) 產(chǎn)品 /市場(chǎng)發(fā)展分析矩陣圖 /市場(chǎng)發(fā)展分析矩陣 二、市場(chǎng)細(xì)分 是指企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把企業(yè)可能進(jìn)入的市場(chǎng)分割為若干個(gè)各有相似欲望和需求的分市場(chǎng)或子市場(chǎng)，以用來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)：地理因素 人口因素 心理因素 行為因素 三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （一）目標(biāo)市場(chǎng)策略 1無(wú)差異營(yíng)銷策略 2差異營(yíng)銷策略 3集中營(yíng)銷策略 第二節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷策略 一、產(chǎn)品定位 定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的，有價(jià)值的位置的行動(dòng)。 組織設(shè)計(jì)的原則 （一）目標(biāo)統(tǒng)一性原則（六）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 （二）分工協(xié)調(diào)原則 （七）精干高效原則 （三）管理寬度原則 （八）彈性原則 （四）權(quán)責(zé)一致原則 （九）協(xié)調(diào)原則 （五）統(tǒng)一指揮原則 第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式與發(fā)展 一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式 （一）直線制 （二）職能制 經(jīng)理 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 經(jīng)理 職能部門 職能部門 職能部門 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) （三）直線職能制 經(jīng)理 職能部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 職能部門 職能部門 職能部門 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) （四）事業(yè)部制 公司經(jīng)理 職能部門 職能部門 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 工 廠 （五）矩陣制 經(jīng)理 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 1 局陣制結(jié)構(gòu) （六）委員會(huì)制 （七）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 經(jīng)理小組 獨(dú)立的研究公司 生產(chǎn)廠家 廣告代理商 獨(dú)立的研究公司 虛擬結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 企業(yè)文化 一、企業(yè)文化的概念及特征 企業(yè) 企業(yè) 文化 環(huán) 境 二、企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu) （一）物質(zhì)層 （二）制度層 （三）精神層 三、企業(yè)文化的功能 （一）導(dǎo)向功能 （五）輻射功能 （二）凝聚功能 （六）組織功能 （三）激勵(lì)功能 （七）互益功能 （四）調(diào)適功能 四、企業(yè)文化的內(nèi)容 （一）企業(yè)哲學(xué) （二）企業(yè)精神 （三）企業(yè)價(jià)值觀 （四）企業(yè)道德 （五）企業(yè)目標(biāo) （六）企業(yè)形象 （七）企業(yè)風(fēng)尚 （八）企業(yè)民主 第八章 企業(yè)人力資源管理 一、人力資源的特點(diǎn) 能動(dòng)性 兩重性 時(shí)效性 社會(huì)性 二、人力資源管理的主要內(nèi)容 人力資源的選擇 人力資源的培訓(xùn) 人力資源的使用 人力資源的穩(wěn)定 第二節(jié)員工招聘 一、員工招聘程序 招聘決策 發(fā)布招聘信息 招聘測(cè)試 人事決策 二、員工招聘渠道 （一）內(nèi)部選拔 （二）搜集網(wǎng)絡(luò)信息 （三）公開(kāi)招聘 三、員工招聘測(cè)評(píng) （一）知識(shí)考試 （二）面試 （三）心理測(cè)試 （四）情景模擬 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 一、員工培訓(xùn)的重要性 二、員工培訓(xùn)的基本程序 （一）確定培訓(xùn)的需求 （二）建立培訓(xùn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃 三、員工培訓(xùn)的原則 四、員工培訓(xùn)的種類 （一）定位 （二）員工培訓(xùn) （三）學(xué)徒培訓(xùn) （四）實(shí)習(xí)培訓(xùn) （五）管理人員的開(kāi)發(fā) 第四節(jié) 績(jī)效考核 一、績(jī)效的性質(zhì) 技能 激勵(lì) 環(huán)境 機(jī)會(huì) 內(nèi) 因 外 因 績(jī)效 工作績(jī)效模型 二、績(jī)效考核的主要內(nèi)容 三、績(jī)效考核的主要方法 四、績(jī)效考核體系 上 級(jí) 被考評(píng)者 相關(guān)部門人員 同 事 下 級(jí) 全方位考核法示意圖 第五節(jié) 薪酬管理及激勵(lì) 一、薪酬形式 （一）基本工資 福利 （二）激勵(lì)工資 （四）社會(huì)保險(xiǎn) 二、員工激勵(lì)的主要方法 （一）金錢 （二） 員工參與方案 （三） 工作生活的質(zhì)量 （四）工作豐富化 第九章 企業(yè)生產(chǎn)管理與控制 一、生產(chǎn)管理的含義 生產(chǎn)管理就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào) 二、生產(chǎn)過(guò)程的過(guò)程
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