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2024-10-21 14:17本頁面
【正文】 舟戈 首先要弄清楚為什么發(fā)問 假如由你去面試應(yīng)征者，你可以先問他們以前從事過什么工作，有些什么驕人業(yè)績，或者問他對(duì)某件事物的看法，也可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，把你要問的問題排序。 當(dāng)然，你可以先從一般的目的開始，逐步過渡到特定的目的 。 你是否需要問領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)問題？ 問什么問題？ 為什么要問？目的是什么？ 引導(dǎo)性的問題 如果有人問你 ： “ 你是否也覺得干得不錯(cuò) ？ ” 你也許會(huì)感到這是一個(gè)圈套 ， 因?yàn)?對(duì)方希望你附和他的關(guān)點(diǎn) 。 問題手法雖 然主觀過頭 但運(yùn)用時(shí) 卻成效非凡 要求：當(dāng)你對(duì)你的引導(dǎo)性問題 產(chǎn)生的效果了然于胸的時(shí)侯，你 可以提出你自己的引導(dǎo)性問題。 （你明白我們合作的基礎(chǔ)是 ………… ？） 用范圍較窄的問題達(dá)成協(xié)議 控制話題的發(fā)展 控制話題范圍 提問最忌 問題面太大 導(dǎo)演式問話使對(duì)方暢所欲言 問事情結(jié)果 問事情的看法 如果你問對(duì)方事實(shí)是 怎么回事， 他可用 三 言兩語表述清楚， 然后緘口不言 問對(duì)方對(duì)事物有 何看法， 他會(huì)娓娓 道來，暢所欲言 不要用套話提問 套話問題必然有套話回答 近來有什么新鮮事？ 還行、還可以、不錯(cuò) 最近怎么樣？ 你希望出什么價(jià)格？ 美國世貿(mào)大樓被炸 告訴我你的最低價(jià)格 不想要答案也要提問 記者和律師常用的招。 這樣可以觀察對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度 。 在商業(yè)談判中你可以以此了解對(duì)方信息交換的限度。 提問題要干脆利落，直來直去。 用肢體語言鼓勵(lì)對(duì)方回答 既然你提了問題你就 要鼓勵(lì)對(duì)方回答。 提問時(shí)做些肢體動(dòng)作激勵(lì)對(duì)方回答 故事：教小孩與女生交往 慎重措辭，因?yàn)樗鼘?duì)答案有重要影響 問卷的設(shè)計(jì)會(huì)深深影響結(jié)果 ， 從事過民意測驗(yàn)和市場調(diào)查的人對(duì)此都了然于胸 。 因此 ， 對(duì)于問題的措辭要非常謹(jǐn)慎 。 提的問題要有建設(shè)性（ 1） 提出預(yù)測性的問題，要說明你想知道的是證據(jù)還是看法 企業(yè)總裁經(jīng)常會(huì)根據(jù)不同的證據(jù)、看法。 提的問題要有建設(shè)性（ 2） 證據(jù) 看法 如顧客的評(píng)論 可能會(huì)出現(xiàn)什么狀況 同業(yè)的價(jià)格等 市場走勢 我們能達(dá)到什么效果 將為公司帶來巨大效益 用問問題的方法請(qǐng)求別人幫助 請(qǐng)別人幫助或者向別人借錢，有時(shí)后要給自己和對(duì)方都留有余地，原因有； （ 1）當(dāng)別人拒絕了你，你不會(huì)感到尷尬和難堪； （ 2）當(dāng)別人幫助不到你時(shí)，也能減輕對(duì)方的責(zé)任和遺憾。 （下頁是案例） 用問問題的方法請(qǐng)求別人幫助 傳統(tǒng)方法 新方法 我現(xiàn)在手頭很緊
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