專案管理(ppt80)--專案管理程序-流程管理-在線瀏覽
2024-10-20 18:13本頁面
【正文】 建立專案目標 ? 設定適當標準 ? 研擬工作範圍 ? 安排工作程序 ? 編排工作進度 ? 編列專案預算：經常支出、資本支出 4 專案執(zhí)行 41 專案執(zhí)行應注意 l 簽訂委託或合作契約書，並對專案成果之表達方式達成協(xié)議 l 專案經理應與上層主管、委託機構或合作單位確認專案之目標、經費、進度、查核點時間及應完成之主要事項 l 專案經理與各工作組組長討論專案內容、執(zhí)行細節(jié)，並分配任務及應負之責任 l 各工作組組長將工作分配給組員，並將專案工作說明書分送給各有關單位 42 建立完整專案記錄 l 設置資料袋以保存專案資料，為公司財產 l 準備記錄簿，填寫記錄時應註明日期、目的、結果、討論及參考資料等。 l 屬於機密性的專案，工作記錄不可隨便示人 l 專案記錄簿可作為員工績效評估之依據，並作為解決專案問題之參考資料。 程序 2： 作業(yè)排序 程序 3： 估算作業(yè)時間 程序 4： 時程（ schedule） 發(fā)展：專案作業(yè)起始日與完成日的排定，並多次演練，直到確定可行 程序 5： 時間控制 ? 防止影響時程變化的因素 ? 確定時程是否產生變化 ? 時程變化時應及時有效的管理 7 成本管理 71 生命週期成本 l 採用生命週期成本的原因 1. 生命週期成本可以得到全面性的成本資料 2. 生命週期成本可以掌握設計的重要因子 3. 生命週期成本可協(xié)助專案策略分析 72 生命週期成本的內容 1. 研究發(fā)展成本 ? 168。 先期研發(fā)成本 ? 168。 工程資料成本 2. 投資成本 ? 168。 建築物成本 ? 168。 運作成本 168。 系統(tǒng)裝備改進成本 4. 系統(tǒng)淘汰成本 報廢與殘值成本 73 成本管理程序 ? 程序 1： 編列資源計劃 程序 2： 成本估算 程序 3： 編製成本預算 程序 4： 成本控制 8 品質管理 81 品質管理的意義 l 品質政策 1. 詳細說明要達成的品質為何？如何達成。 l 資料庫管理系統(tǒng)（ database management system； DBMS） ? 容許不同使用者同時操作 ? 具有資料整合性 ? 需定期或不定期維修，以確保資料準確、新穎 93 介面（ interface） 管理 l 在專案過程中，採用管理方法，以改善介面間的關係及提高系統(tǒng)的整體效率與效益 l 介面管理的目的 l 明確定義靜態(tài)介面（組織日常生活運作的介面，非專案所發(fā)展的） l 初期掌握技術性定義，確保專案成功 l 依管理階層與專案階段，提供動態(tài)介面管理技術 l 依專案階段與管制階層，控制需求的變化 94 介面管理的要點 好的開始 a. 發(fā)布專案執(zhí)行計劃 b. 建立完整的專案「工作分析結構」 c. 建立專案組織 d. 發(fā)布「專案程序指引」 e. 提出「專案資材採購預估表」 f. 頒布「業(yè)務權責手冊」 ? 規(guī)劃專案整合程序 ? 建立整合性的工作分析結構、時程與預算計劃 ? 建立整合性的專案管制計劃 ? 介面衝突管理 ? 訂定縝密的專案轉移計劃 10 人力資源管理 101 人力資源管理的目標 l 達成專案團隊的工作滿足感 l 創(chuàng)造專案的執(zhí)行優(yōu)勢 l 促進專案團隊的效率 l 提昇專案團隊的形象 102 人力資源管理的策略 l 吸引策略：培養(yǎng)專案團隊的可靠性與穩(wěn)定性，允許團隊人員在指定工作範圍內有穩(wěn)定、一致的表現，運用薪酬制度 l 投資策略：延攬「多專長」的員工，提高專案應變彈性，儲備多樣專業(yè)技能 l 參與策略：授權到最低層，使大多數員工參與決策 103 專案團隊的建立 1. 建立一個堅實的組織：矩陣式組織是專案管理常見方式 2. 選拔適任的專案領導人 工作熱忱 企圖心 溝通技巧 專業(yè)技能 有遠見的決策能力 領袖魅力 3. 改善實體的工作環(huán)境 權責劃分不清 規(guī)則定義不明 專案目標模糊 過度簡略的專業(yè)術語 缺乏適用的文件 未能有效的管理會議 欠缺合適的工具與設備 未及時化解衝突 103 專案團隊的建立 (續(xù) ) 領導與激勵專案團隊 a. 選用「正確的人員」 b. 善用專案團隊的工作誘因 c. 消弭團隊中的「難纏人員」 d. 發(fā)掘並鼓勵有創(chuàng)造力的人員 e. 適度地授權 f. 推動持續(xù)性的訓練 激勵專案團隊 a. 辨識造成專案不和諧的源頭 b. 矯正危害團隊精神的負面因素 c. 發(fā)掘團隊精神有益的正面因素 d. 建立專案團隊的典範 e. 培養(yǎng)專案人員的使命感與責任感 104 專案人員的訓練與發(fā)展 l 訓練與發(fā)展的過程 1. 專案目標、策略、文化 2. 人力資源策略 3. 人員的行為與態(tài)度 4. 人員訓練發(fā)展計劃 168。規(guī)劃訓練發(fā)展的內容及方法 168。學習者參與評估 168。評估訓練發(fā)展的真正效果 105 績效評估 ? l 績效評估制度的建立 l 績效評估的應用 11 溝通與衝突管理 111 專案溝通 l 專案內
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