【正文】 A、工作分析是績效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ) B、員工的培訓(xùn)需求大致有兩個(gè)來源：績效管理和薪酬管理 C、可以運(yùn)用人員素質(zhì)測評法和績效考評技術(shù)測量評定員工 D、應(yīng)盡可能使績效考評體系與報(bào)酬升降之間建立比較直接的關(guān)系 5（ ）首先提 出了 “目標(biāo)管理和自我控制 ”的主張。 A、分文戰(zhàn)略 B、關(guān)鍵績效指標(biāo) C、戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目 D、目標(biāo)行動(dòng)方案 5 PRI主要是從（ ）中歸納總結(jié)提煉出來的。 A、安全指標(biāo) B、財(cái)務(wù)指標(biāo) 。 A、上級 B、下級 C、同事 D、自我 6傳統(tǒng)的績效評價(jià)體系以（ ）指標(biāo)為主。 A、市場 B、股東 C、顧客 D、高層管理者 6（ ）平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的指標(biāo)不是必需的，相互的驅(qū)動(dòng)關(guān)系也不明顯。 A、財(cái)務(wù)指標(biāo) B、客戶指標(biāo) C、 ）。 A、對內(nèi)公平 B、對外公平 C、策略公平 D、對員工公平 6采?。? ）交易模式的組織傾向于采用 “低薪 —高責(zé)任 ”薪酬交易模式。 A、薪酬調(diào)查 B、作出薪酬決策 C、制定薪酬制度體系 D、對薪酬戰(zhàn)略 ）薪酬策略的企業(yè)會(huì)力圖接近市場上競爭對手的薪酬成本。 A、效價(jià) B、需要 C、期望 D、工具 7工資水平是否達(dá)到基本生活費(fèi)水平的要求屬于對工資方案（ ）的評價(jià)。 A、 G模式 B、 S模式 C、 Y模式 D、 J模式 7股票期權(quán)的行權(quán)期一般不超過（ ）。 A、談判法 B、自助餐法 C、當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法 D、平衡定價(jià)法 7勞動(dòng)合同的必備條款不包括（ ）。 A、工會(huì) B、人民法院 C、基層人民調(diào)解組織 D、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì) 7《集體合同規(guī)定》規(guī)定集體協(xié)商應(yīng)主要采?。? ）的方式。 A、貨幣工資水平 B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、法定社會(huì)保險(xiǎn) D、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 80、集體勞動(dòng)爭議處理的特別 合議仲裁庭由（ ）組成。 A、勞工問題可以徹底被消滅 B、勞工問題可以是個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系的矛盾事實(shí)或利益沖突 C、所有勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及實(shí)施都會(huì)構(gòu)成勞工問題 D、社會(huì)對勞工問題的認(rèn)識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運(yùn)行 8（ ）是工會(huì)的首要職能。 A、童工 B、勞動(dòng)合同 C、強(qiáng)迫性勞動(dòng) D、健康與安全 8（ ）更加注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。 A、角色模糊 B、任務(wù)超載 C、任務(wù)欠載 D、角色沖突 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 8（ ）屬于行為科學(xué)理論的研究成果。 A、出現(xiàn)了專職的人事管理部門 B、企業(yè)人事管理制度體系日趨完善 C、人力資源管理在企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位 D、企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新概念 E、各級直線主管也須對組織中的 人力資源管理活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 8（ ）屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點(diǎn)。 A、企業(yè)集團(tuán)本身是統(tǒng)負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 B、協(xié)作企業(yè)與集團(tuán)公司或子公司存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系 C、企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體 D、企業(yè)集團(tuán)的控股子公司包括全資子公司和控股子公司 E、集團(tuán)公司可以是一個(gè)專門從事資本經(jīng)營的單純管理型公司 90、依托型職能機(jī)構(gòu)（ ）。 A、企業(yè)的無形資本屬于人力資本的范疇 B、群體人力資本存量小于個(gè)體人力資本之和 C、企業(yè)人力資本存量的積累只能通過招聘獲得 D、企業(yè)人力資本是員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本價(jià)值量之和 E、不能為企業(yè)創(chuàng)造收益的知識、技能和體力不能算作企 業(yè)的人力資本 9狹義的人力資本范疇包括（ ）。 A、行政人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn) B、生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn) C、將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標(biāo)準(zhǔn) D、將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標(biāo)準(zhǔn) E、將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 9關(guān)于公文筐測試，下 列說法正確的是（ ）。 A、 COPS B、 GATB C、 CAT D、 16PF E、 TAT 9（ ）屬于人員招聘 ）。 A、 ）。 A、要充分考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的超前性 B、要充分考慮企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果的不確定性 C、要從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā) D、通常包括企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度的制定和執(zhí)行 E、一般只需規(guī)劃企業(yè)最近一年的員工培訓(xùn)與開發(fā)總體工作 10與其他培訓(xùn)模式相比，客戶模式的缺點(diǎn)是（ ）。 A、 5W1H法 B、智力激勵(lì)法 C、和田十二法 D、逆向轉(zhuǎn)換型技法 E、奧斯本核查表法 10（ ）屬于管理者對培訓(xùn)的高支持水平。 A、對員工的日常工作直接進(jìn)行評估 B、根據(jù)工作發(fā)展設(shè)定不同的職業(yè)發(fā)展通道 C、負(fù)責(zé)整個(gè)組織的 各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理 D、培養(yǎng)能夠擔(dān)任特定職位開發(fā)與管理工作的專家 E、制定企業(yè)戰(zhàn)略，并從整體表述組織職業(yè)生涯管理的 ）。 A、戰(zhàn)略制定 B、過程監(jiān)控 C、問題診斷 。 A、價(jià)值因子 B、流程目標(biāo) C、預(yù)算目標(biāo) D、關(guān)鍵成功因子 E、關(guān)鍵績效指標(biāo) 10通常情況下，（ ）要同時(shí)參與績效管理委員會(huì)和績效日常管理小組。 A、基本信息 B、問卷說明 C、績效反饋 D、主體部分 E、意見征詢 11平衡計(jì)分卡中學(xué)習(xí)和成長層面的指標(biāo)主要包括（ ）。 A、平衡計(jì)分卡完全可以滿足分層分類的考評需要 B、企業(yè)管理 水平的高低決定了平衡計(jì)分卡能否有效運(yùn)行 C、在構(gòu)建平衡計(jì)分卡的過程中，首先要建立企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略 D、 ）。 A、人力資本理論不是工資的決定理論 B、邊際生產(chǎn)力理論認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)力 C、均衡價(jià)格理論重點(diǎn)考慮了勞動(dòng)力供給對工資的影響 D、工資效益理論認(rèn)為工資效益是決定工資水平的重要依據(jù) E、集體談判工資理論認(rèn)為，短期工資取決于勞資雙方在談判中交涉力量的對比 11關(guān)于外部激勵(lì)的描述，下列說法正確的是（ ）。 A、 F模式 B、 B模式 C、 Y模式 D、單一企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)模式 E、單一企業(yè)凈利潤指標(biāo)模式 11在風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理模式中，企業(yè)經(jīng)營者不必繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的模式包括（ A、 G模式 B、