海晨醫(yī)藥藥店店員專業(yè)技能培訓(xùn)教程(26頁)-醫(yī)藥保健-在線瀏覽
2024-10-19 08:35本頁面
【正文】 處方藥（ RX） 非處方藥（ OTC） 疾病類型 病情較重，醫(yī)生確診 小病自解決 診斷者 醫(yī)生 患者自我選擇 取藥憑據(jù) 醫(yī)生處方 不需處方 取藥地點(diǎn) 醫(yī)院藥房 藥店 劑量 較大 較小，劑量有限 服藥天數(shù) 長，醫(yī)囑指導(dǎo) 短，有限定 品牌保護(hù) 新藥保護(hù) 品牌 宣傳對(duì)象 醫(yī)生 消費(fèi)者 廣告 不可上廣告 批準(zhǔn)后，廣告 4 處 方 藥 的 概 念 （ RX） ? 需要經(jīng)過醫(yī)生處方才能得到并要在醫(yī)生監(jiān)控下使用的藥物。 ? —— 基 本 情 況 如 下： 可產(chǎn)生依賴性的某些藥品：嗎啡 某些毒性大的藥物：抗癌藥 某些疾病的診斷需要醫(yī)生和實(shí)驗(yàn)室確診，治療這些疾病的藥物大都需要醫(yī)生處方并在指導(dǎo)下服用：心血管藥。 ? 乙類處方藥： 按醫(yī)生處方銷售、購買和使用。 ? 乙類非處方藥： 請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品說明書并按說明書使用。 ? 非處方藥經(jīng)審批可以在大眾傳播媒體中進(jìn)行廣告宣傳。 9 購 買 行 為 分 析 ? 顧客為什么購買我們的產(chǎn)品？ ? —— 顧客購買我們的產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品為其帶來的利益，而不是產(chǎn)品的本身。 10 什 么 是 滿 足 顧客 的 需 求？ ? 顧客最感興趣的是這一產(chǎn)品對(duì)我有何幫助或可帶來什么益處。 ? 產(chǎn)品的益處可使顧客作出理智的或是感情的購買決定。 ? A—— （功效） ：產(chǎn)品的特征會(huì)做什么或有什
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