【正文】 Closing3. Sample Letters4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識點與考核要求識記：訂貨信函的主要內(nèi)容，訂單，確認訂單以及合同的書寫格式，常用語句。 四、本章關(guān)鍵問題訂貨信函的主要內(nèi)容，訂單，確認訂單以及合同的書寫格式。 熟練掌握信用證付款方式的有關(guān)知識和寫作方法。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Payment Remittance 匯付 Collection 托收 Letter of Credit 信用證 Credit Application Letters 信用申請信函 2．Collection Letters 催款函 3. Sample Letters4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識點與考核要求 本單元不作為考核內(nèi)容。第八單元 投訴、索賠與理算Unit 8 COMPLAINTS, CLAIMS AND ADJUSTMENTS一、學習目的與要求了解投訴、索賠和理賠的前提、內(nèi)容及方式。掌握投訴、索賠和理賠的信函結(jié)構(gòu)，寫作方法和英語常用語句。② 索賠的原因、索賠信函的寫作目的和寫作方法。應用：根據(jù)要求寫出格式正確、信息完整、語言清晰簡潔、語氣適當?shù)耐对V、索賠和理賠信函。第九單元 推銷信函 Unit 9 SALES LETTERS一、學習目的與要求了解推銷信函的內(nèi)容、寫作特點以及推銷信函寫作的基本結(jié)構(gòu)要求。 二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Introduction Purpose of Sales Letter Four essential elements Followup Letter2．Structure and Writing Suggestionsa) Opening b) Body c) Closing 3. Sample Letter.4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識點與考核要求 識記： ①推銷信函的類型和功能；②推銷信函的結(jié)構(gòu)特征；③推銷信函的寫作技巧和常用語句。 四、本章關(guān)鍵問題推銷信函的基本要素和功能，銷售信函的寫作方法，推銷信函常用語句。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容） 1．Application Letters What is a good application letter?a) Attract the reader’s attentionb) Interest the reader in you as a prospective employee. c) Make the reader want to hire you d) Lead to a personal interview Writing Suggestions Sample Letters 2．Resume Formats and Contents Samples3. Letters of Reference and Remendation 4. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識點與考核要求識記： ①求職信的寫作目的與主要內(nèi)容；②求職簡歷的內(nèi)容構(gòu)成和常見格式； ③求職信函常用語句。四、本章關(guān)鍵問題求職信的寫作目的與主要內(nèi)容，求職簡歷的內(nèi)容構(gòu)成和常見格式。了解致謝信、祝賀信、邀請信、請柬、公告、慰問信等的寫作方法。 二、課程內(nèi)容1. Letter of Thanks （致謝信） Writing Suggestions Sample Letter2. Letter of Congratulations （祝賀信） Writing Suggestions Sample Letter3. Invitations （邀請信、請柬） Formal Invitation Informal Invitation 4. Announcements （公告）5. Letter of Condolence or Sympathy （吊唁或慰問信） Writing Suggestions Sample Letter6. Useful Sentences and Expressions 三、考核知識點與考核要求 識記： ①致謝信；②祝賀信； ③邀請信和請柬； ④社交信函常用語句。 四、本章關(guān)鍵問題商務社交信函的類型與功能，各種社交信函的寫法，語言特征，格式規(guī)范。掌握備忘錄和會議記錄的規(guī)范格式和寫作基本要求，掌握備忘錄和會議記錄的寫作方法。應用：寫作格式規(guī)范、語言簡潔、內(nèi)容完整的備忘錄和會議記錄。第十三單元 報告Unit 13 BUSINESS REPORTS一、學習目的與要求了解商業(yè)報告的特點，了解商務報告的不同類型和結(jié)構(gòu)，區(qū)分信息式報告和分析式報告，了解正式報告和非正式報告的構(gòu)成要素及其差別。二、課程內(nèi)容1．The Parts of a Report 報告的組成部分 Memo or letter of transmission Table of contents List of tables and illustration Acknowledgements Summary Body of the report Remendations Appendixes2．Kinds of Report 報告的類型 Informational report Analytical report3. Formats of Reports 報告的格式 Report in memo form Report in letter form Short informal report Long formal report4. Writing Suggestions 三、考核知識點與考核