【正文】 司負(fù)責(zé)進(jìn)行，工程部負(fù)責(zé)監(jiān)管。． 管理處管理員負(fù)責(zé)出停水告示，并通知業(yè)主。． 工作規(guī)程 [。 ．． ?\ 給排水管理員負(fù)責(zé)水池（箱）的管理工作，要求每個(gè)水池（箱）結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。．． ． 年度水池（箱）清洗及消毒計(jì)劃實(shí)施前小時(shí)出停水告示，通知大廈用戶。 )^ ．． , 安全須知 ] } 否則須繼續(xù)通風(fēng)直到?jīng)]問(wèn)題為止。．．． 注意事項(xiàng)：在清洗水箱的過(guò)程中，消毒人員須帶護(hù)眼鏡、口罩，如在水箱內(nèi)感到身體不適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開(kāi)水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復(fù)。．． 刷洗完畢用水整體沖洗一遍，排出污水。．． ．．． 用的滅菌凈（一般為漂白精粉）水溶液進(jìn)行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復(fù)刷洗消毒，并將水池（箱）蓋好，封閉半小時(shí)后排出消毒水。: $ 注水：在清洗工作徹底完成后，開(kāi)閘向水池（箱）注水，達(dá)到標(biāo)定的水位高度，并加蓋加鎖。 取樣送檢 ] 。．． }? 水樣抽取地點(diǎn)應(yīng)從底層水池和頂層水箱抽樣二支。．． (．． ) 如《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》結(jié)果為不合格時(shí)，應(yīng)重新取樣化驗(yàn)，如再不合格應(yīng)安排重新清洗和消毒水池（箱），必要時(shí)請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)派人監(jiān)督全過(guò)程，直至檢測(cè)合格為止。． 記錄和報(bào)告 管理處給排水管理員負(fù)責(zé)記錄清洗、消毒水池（箱）的全過(guò)程，并經(jīng)機(jī)電主管審核，管理處經(jīng)理簽字后，交資料員存檔。．． (^`} }[\: 工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時(shí)候必須保證通訊工具的暢通。( 總值班室設(shè)在公司工程部，由工程部管理組負(fù)責(zé)安排值班人員，實(shí)行小時(shí)值班； 值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，做好設(shè)備故障情況的登記和各管理處的報(bào)修情況登記，以及本部門(mén)維修人員的跟蹤記錄。、 } 未能得到及時(shí)處理的報(bào)修項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)反饋信息給主管、工程部經(jīng)理，以便依照相關(guān)批示安排人員搶修。、 工程部運(yùn)作程序． 目的： ? 范圍： 　　 工程部的日常管理工作，房屋修繕及公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。． ． 　　管理組的運(yùn)作程序： , 根據(jù)總值班室的報(bào)告，合理調(diào)配維修人員、機(jī)具、材料、車(chē)輛，進(jìn)行房屋修繕及公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。．． )$[^ 負(fù)責(zé)相關(guān)的法律、法規(guī)和文件、技術(shù)資料的收集、整理、歸檔、保存和發(fā)放工作。．． $ 負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核。． 總值班室的運(yùn)作程序： [ 總值班室由管理組負(fù)責(zé)管理安排人員值班，保證小時(shí)有人接聽(tīng)電話。 負(fù)責(zé)記錄各管理處的報(bào)修和維修組的維修保養(yǎng)情況，并向管理組轉(zhuǎn)報(bào)。 負(fù)責(zé)記錄各部室、管理處的求援電話，并向管理組報(bào)告。．． 并及時(shí)跟蹤相關(guān)情況，并做好記錄。 ．． $ 工程部房屋修繕組、維修組負(fù)責(zé)按管理組編制的維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)房屋、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 維修組人員應(yīng)長(zhǎng)駐總部，保持通信小時(shí)暢通，接到突發(fā)事故的報(bào)告后，應(yīng)迅速集中，趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。．． } 在房屋、公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)參見(jiàn)《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》、《房屋及公共場(chǎng)地管理工作手冊(cè)》等相關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序的要求。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)工程、設(shè)備管理的法規(guī)和政策及公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，確保房屋、設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。、 制訂公司各管理處大型設(shè)備、設(shè)施的中修、大修計(jì)劃，并組織實(shí)施。 熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機(jī)、供配電、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、建筑結(jié)構(gòu)（含房屋裝修）等方面的設(shè)備、設(shè)施安裝及運(yùn)行情況，為各管理處設(shè)備管理工作提供有力的技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)大型設(shè)備、設(shè)施的更新改造工作。、 : 負(fù)責(zé)工程施工合同、預(yù)算編制、審核，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。、 * 參與各管理處房屋二次裝修工程的審核；參與公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗(yàn)收。、  負(fù)責(zé)組織對(duì)公司所轄物業(yè)各種工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔、建立基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備臺(tái)帳； ) 負(fù)責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備維修材料及備品備件的采購(gòu)、貯存、發(fā)放的管理工作； : 協(xié)助公司辦公室進(jìn)行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓(xùn)工作，提高工程人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。、 機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)與更新改造、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 設(shè)備在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生污染、松動(dòng)、泄漏、堵塞、磨損、振動(dòng)、發(fā)熱、壓力異常等各種故障，影響設(shè)備正常使用，嚴(yán)重時(shí)會(huì)釀成事故。 ) * * . }[ 潤(rùn)滑油的型號(hào)、品種、質(zhì)量、潤(rùn)滑方法、油壓、油溫及加油量等都有嚴(yán)格的規(guī)定。 $ ] [ [ , 。 $ : * ①日常維護(hù)保養(yǎng)：要求管理處運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、加油，按操作規(guī)程進(jìn)行操作，定時(shí)巡視記錄各運(yùn)行參數(shù)，隨時(shí)注意運(yùn)行中是否有異聲、振動(dòng)、異味、超載等現(xiàn)象，做好設(shè)備及環(huán)境清潔，特別是周未或節(jié)假日更應(yīng)注意。有計(jì)劃地將設(shè)備停止運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體，并做好以下幾項(xiàng)工作： ^(`} :[?: 、調(diào)正配合間隙；  、清潔油箱、檢查油位指示器，換油； , （）設(shè)備的點(diǎn)檢：對(duì)設(shè)備有針對(duì)性的檢查。 \ 39。②安全保護(hù)裝置； .{ ] [ 計(jì)劃點(diǎn)檢，一般由工程部專(zhuān)業(yè)維修人員為主，管理處操作人員協(xié)助，主要內(nèi)容： ①記錄設(shè)備的磨損情況，發(fā)現(xiàn)其他異常情況； ②更換零部件； ③確定修理的部位、部件及修理時(shí)間； ④安排檢修計(jì)劃。 [ ①小修：主要是清洗、更換和修復(fù)少量易損件，并作適當(dāng)?shù)恼{(diào)正，緊固和潤(rùn)滑工作，小修一般由維修人員負(fù)責(zé)，操作人員協(xié)助； ②中修：除小修內(nèi)容外，對(duì)設(shè)備的主要零部件進(jìn)行局部的修復(fù)和更換； ③大修：對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部或全部的解體，修復(fù)或更換磨損或腐蝕的零部件，力求使用設(shè)備恢復(fù)到原有的技術(shù)特性。 28M ^ } !} ( 根據(jù)檢修計(jì)劃的實(shí)施情況和各種數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行綜合分析統(tǒng)計(jì)，對(duì)檢修項(xiàng)目、內(nèi)容、進(jìn)度、費(fèi)用和各類(lèi)定額進(jìn)行檢查。 6G! 驗(yàn)收合格后才能交付使用。 $39。同時(shí)要把檢修的記錄、零部件的更換情況以及試車(chē)驗(yàn)收記錄都整理保管，歸入設(shè)備檔案內(nèi)。、機(jī)電設(shè)備的更新改造 [ } 主要途徑有： \ ）增加新的零件和各種裝置； 39。）對(duì)設(shè)備的參數(shù)、容量、功率、轉(zhuǎn)速、形狀和外形尺寸作調(diào)正，對(duì)設(shè)備改造，首先要對(duì)原設(shè)備進(jìn)行分析論證、編制改造方案，其內(nèi)容有： ] \ 0l ` , [` `(  用好、修好、管好、改造好現(xiàn)有設(shè)備，提高設(shè)備的利用率及完好率，這是設(shè)備管理的根本目標(biāo)。（） ` \} —設(shè)備完好的臺(tái)數(shù)； —設(shè)備總的臺(tái)數(shù)。 完好標(biāo)準(zhǔn)： 零部件完整齊全，符合質(zhì)量要求及安全要求；  設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能良好， [ 設(shè)備技術(shù)資料及運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全； ? 設(shè)備整潔，無(wú)跑冒、滴漏現(xiàn)象； ^}} 防凍、保溫、防腐等措施完整有效。如果經(jīng)過(guò)維修，仍無(wú)法達(dá)到完好設(shè)備，應(yīng)該加以改造或者報(bào)廢處理，不能長(zhǎng)期處于不完好狀態(tài)?！拥亻_(kāi)關(guān)分閘→取出操作柄再次插入→順時(shí)針轉(zhuǎn)186?！?fù)荷開(kāi)關(guān)合閘到位. 高壓室停電操作規(guī)程。 . 操作柄插入孔()→逆時(shí)針轉(zhuǎn)186?！拥亻_(kāi)關(guān)合閘到位。弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程、弱電系統(tǒng)設(shè)備由弱電組負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。 、工作過(guò)程注意做好防靜電措施。 、對(duì)于有一主一備的設(shè)備不可同時(shí)退出主、備設(shè)備保養(yǎng)，一般是先主后備。 、根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)重點(diǎn)做好清潔和堅(jiān)固接線端口的工作。建筑物易漏水部份及其原因一、屋頂： $ 、材料選擇不正確、泛水、落水頭、或防水施工者施工不良　 ? 二、窗戶： 39。、無(wú)塞水路設(shè)計(jì)　 0a 、窗框填不正確　　 !*`^ 、門(mén)檻漏水　 (、窗戶下端排水孔被水泥阻塞。三、外墻：。、水灰比過(guò)高造成吸附現(xiàn)象　 )? 、混凝土澆灌不確實(shí)造成蜂窩現(xiàn)象　 2A^ 、防水材料選擇錯(cuò)誤　 。、防水施工高度不足造成墻壁產(chǎn)生壁癌　 ( 、門(mén)檻漏水　 、防水施工技術(shù)不依基礎(chǔ)型式而變化　 } 、結(jié)構(gòu)體不良（蜂窩、包泥、水灰比過(guò)高、級(jí)配不良．．．等） $ 、預(yù)留縫寬不足（未經(jīng)計(jì)算）　 、非制式伸縮材料、施工者專(zhuān)業(yè)程度不足高壓運(yùn)行工崗位職責(zé)（）嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 （）努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。 （）值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。 （）發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。 （）請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。工程部長(zhǎng)考核細(xì)則 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按公司的制度要求每日按時(shí)簽到。 服從工作安排，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，杜絕一切不利于集體的行為及言論出現(xiàn)。 按公司的要求著裝，保證良好儀表、儀容，體現(xiàn)零點(diǎn)物業(yè)的精神風(fēng)貌。 規(guī)范運(yùn)用公司規(guī)定的“三種”語(yǔ)言，即形體語(yǔ)言、情緒語(yǔ)言和表達(dá)語(yǔ)言。 積極參加公司各種培訓(xùn)，努力加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ①不認(rèn)真接受培訓(xùn)者一次扣分； ②未參加培訓(xùn)者一次扣分； ③受到顧客公證投拆者一次扣分； ④與顧客發(fā)生口角者一次扣分； ⑤就職期間取得學(xué)歷證書(shū)或技術(shù)證書(shū)者一次加分。 ①未制止有損公司行為者一次扣分； ②給他人工作造成障礙者一次扣分； ③影響公司整體工作步驟者一次扣分。 ①不認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)而有工作偏差者一次扣分； ②不熟悉公司制度而有工作偏差者一次扣分； ③違反制度、違反法規(guī)者一次扣分； ④崗位職責(zé)者不明確一次扣分。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，培養(yǎng)厲行節(jié)約的良好習(xí)慣。 積極交流工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)溝通工作疑難問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)工作狀況。 加強(qiáng)安全防范意識(shí)，及時(shí)排除一切不安全隱患，確保管理區(qū)域的人員及財(cái)物的安全。 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 配合部門(mén)經(jīng)理做好日常管理工作 未配合部門(mén)經(jīng)理做好日常管理工作扣分。 ①未檢查扣分； ②檢查有遺漏扣分。 ①未按時(shí)記錄扣分； ②工作遺漏扣分。 ①未及時(shí)派工扣分； ②各種協(xié)調(diào)好扣分。 ①未及時(shí)考核扣分； ②考核有遺漏扣分。 監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃情況 ①未檢查監(jiān)督扣分； ②未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣分。 及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行狀況制定維修計(jì)劃，掌握工作進(jìn)度 ①未按時(shí)制定計(jì)劃扣分； ②對(duì)工作進(jìn)度未進(jìn)行了解扣分。 每月月底安排下月排班表 ①未按時(shí)完成扣分； ②排班不合理扣分。 維修材料備倉(cāng)情況發(fā)現(xiàn)材料不足，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充。 本人工作受到領(lǐng)導(dǎo)表彰或工作特別突出。臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定確保小區(qū)水、電正常供應(yīng)，特制定 　　一、前來(lái)聯(lián)系臨時(shí)用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書(shū)面用水、用電申若私自啟動(dòng)改變水表、電表臨時(shí)用電最長(zhǎng)使用期七天，需要繼續(xù) 月，否則必須拆除。 　　五、臨時(shí)用電線路如發(fā)生危險(xiǎn)，并證實(shí)是由裝置不良引起，由承裝部門(mén)負(fù)責(zé)。 　　六、未經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的臨時(shí)用水、用電管道或線路，管理處有權(quán)令其停止使用，限期拆除。 不拆的，管理處強(qiáng)制拆除。 　　七、裝置臨時(shí)用電線路的技術(shù)要求： 米，戶外不低于米，架設(shè)時(shí)需設(shè)專(zhuān)用電桿和專(zhuān)用瓷瓶固定，禁止在樹(shù)上或腳手架上掛線。 　　、全部臨時(shí)線裝置必須有一總開(kāi)關(guān)控制，每一分路需裝熔斷器。 　　、所有電氣設(shè)備，金屬外殼必須良好接地或接零。 　　、分路線不得在燈頭內(nèi)并頭，須用丁字接法并用膠布包好。 　　、臨時(shí)線必須放在地面上的部分，應(yīng)加以可靠的保護(hù)。 設(shè)硬質(zhì)的套管保護(hù)。作業(yè)完成☆水電維修崗位職責(zé)☆一、熟知水電行業(yè)管理法律法規(guī)和安全操作技術(shù)規(guī)程，遵守公司管理規(guī)章制度，牢記“服務(wù)”宗旨，樹(shù)立“節(jié)約”意識(shí)。三、熟悉轄區(qū)內(nèi)水電設(shè)施分布走向，負(fù)責(zé)對(duì)水、電、電梯設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)并定期巡視，及時(shí)排除安全隱患，保證正常供電供水。五、負(fù)責(zé)水池、水塔、水箱的清洗消毒，保證供水質(zhì)量。六、保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作，妥善保管好監(jiān)控錄相，及時(shí)排除通訊、寬帶、有線電視等出現(xiàn)的故障，接到報(bào)修電話隨叫隨到。☆水電抄表員崗位職責(zé)☆一、熟知水電行業(yè)管理法律法規(guī)和安全操作技術(shù)規(guī)程，遵守公司管理規(guī)章制度，牢記“服務(wù)”宗旨，樹(shù)立“節(jié)約”意識(shí)。三、按季度到住戶家抄水表，抄表完畢當(dāng)即向業(yè)主或住戶報(bào)告用水量，取得業(yè)主或住戶認(rèn)可，需要向業(yè)主或住戶解釋時(shí)，做好耐心細(xì)致的解釋工作。五、每?jī)蓚€(gè)月到租賃戶門(mén)面抄收水費(fèi)，做到上門(mén)熱情，核算準(zhǔn)確，收費(fèi)及時(shí)，收入現(xiàn)金及時(shí)與資產(chǎn)財(cái)務(wù)部入帳核對(duì)。七、配合支持水電維修員的工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 目的確保變壓器處于最佳運(yùn)行或備用狀態(tài)。 二、 三、 、 逐負(fù)荷轉(zhuǎn)移到備用變壓器。 斷開(kāi)待保養(yǎng)變壓器