銀城寶船項目品牌服務手冊(ppt48)-品牌管理-在線瀏覽
2024-10-16 20:47本頁面
【正文】 求，準確地傳遞給總監(jiān)會及專業(yè)委員會，由總監(jiān)會及專業(yè)委員會召集相關支持系統(tǒng)協(xié)同制定相應策略及方案。推出服務界面的交接規(guī)范，是為了提高工作效率，提升服務品質、保證信息準確傳遞，使廣告運動效果能夠超值達成。 ? 服務界面的交接規(guī)范： 各種規(guī)范具體內容 特級：樓盤全年整體的市場調研 、 傳播策略 、 企劃創(chuàng)意 、 公關 、 促銷活動 ， 方案 、 創(chuàng)意 、 設計等規(guī)劃工作； 一級：階段性促銷及公關活動的執(zhí)行 ， 常規(guī)的設計 、 制作 、 文案 、 創(chuàng)意 。 二級：日常的項目工作 ， 設計 、 制作等 。會議通知書須明確說明開會目的、背景資料、要求參會人員 24小時內完成會議備忘，雙方簽字認可通過后，企業(yè)下達任務通知書 并由主要負責領導和具體負責人簽認 AE接收任務通知書 、二級工作任務的下達根據實際情況，可省去 特級工作任務下達程序的前三項，按要求下達任務 通知書，并由雙方具體負責人簽認。 2. 每季度一次市場走訪。 四、定期走訪溝通規(guī)范 各種規(guī)范具體內容 ? 會議備忘： 24小時內提供給 銀城地產 ，雙方簽認 ? 每周一次電話記錄情況通報 ? 每月提供一次項目工作月報，雙方簽認 ? 每季度召開一次項目執(zhí)行總結會 ? 每年召開一次工作總結會 五、工作備忘、工作總結規(guī)范 公關、促銷活動執(zhí)行規(guī)劃 （雙方職責明確） 銀城地產 準備： ? 全面負責已確定的公關、促銷活動的執(zhí)行及相關手 續(xù)的辦理工作 卓越形象 責任： ? 各項公關、促銷活動卓越形象需派 12人對活動進行配合，遇到緊急情況提出改善方案，以確?；顒影床邉澮箜樌M行 ? 若活動執(zhí)行工商局需廣告公司辦理手續(xù)，卓越形象則需派人協(xié)助辦理 服務界面交接規(guī)范的建立及準則 ?客戶簡報、創(chuàng)意簡報、創(chuàng)作任務通知單、修改簡報、媒介簡報、印刷任務通知書等 ?提案通知書、會議通知、會議記要、估價單、請款單、計財單、客戶簽收單、工作進度表、媒介排期表等 附：工作對接規(guī)范文本 示 意 客 戶 簡 報 M a r k e t i n g B r i e f 客戶： 品牌： AE: 時間 : 工作描述： 市場狀況： 營銷目標 ： 產品簡介： 現有消費者描述： 競爭對手分析 （品牌、定位、利益、市場規(guī)模） ： 以往的廣告運動： S .W . 分析： 廣告目標： 目標消費者 （人口統(tǒng)計、消費狀況、生活形態(tài)、便用環(huán)境、購買方式、心理特征） ： 產品或品牌定位： 獨特的訴求點： 其他配合廣告活動： 廣告運動周期： 費用預算： 必要列入事項： 制作任務 A t t n / 致 : From/ 從 : 卓越地產顧問 湯 榮 Fax/ 傳真 : 025 Fax/ 傳真 : 025 84519495 Tel/ 電話 : 025 Tel/ 電話 : 025
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