【正文】 加強(qiáng)業(yè)主之間溝通。 適時(shí)舉辦技能培訓(xùn)。(七) 監(jiān)察工作：監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行本協(xié)議條款，并采取一切必要措施(包括提醒、勸誡、警告、收取違約金、滯納金、收取額外勞（服）務(wù)費(fèi)用、張榜公告、限制或中止服務(wù)、提起訴訟等)以保證本協(xié)議規(guī)定的履行。(八) 財(cái)務(wù)工作： 每月定期向業(yè)主(使用人)收取管理費(fèi)及各項(xiàng)代收費(fèi)用。 就物業(yè)管理公司為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，制定明物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第6頁(yè)共18頁(yè)確無(wú)誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下每一會(huì)計(jì)年度向全體業(yè)主公布一次。(九) 其他工作：物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益的基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并公布于小區(qū)告示欄，對(duì)各業(yè)主均有約束力。一、 業(yè)主權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)： 依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。 每個(gè)業(yè)主對(duì)其產(chǎn)權(quán)所屬的房屋具有完全的所有權(quán)，其可以出售、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、抵押、出租、批準(zhǔn)享用或以其他方式處置，而無(wú)須其他業(yè)主同意，所有上述異動(dòng)須在一個(gè)月前書(shū)面通知物業(yè)管理公司。 可根據(jù)本協(xié)議監(jiān)察物管公司及員工的工作；對(duì)物業(yè)管理公司及員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝飾和維修。 有權(quán)根據(jù)房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的狀況，建議甲方及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù)，若系按《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用的，其費(fèi)用按政府有關(guān)規(guī)定支付，若系人為造成的，由責(zé)任人（責(zé)任不明確時(shí)由相關(guān)責(zé)任人）承擔(dān)。 有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)。1 有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)或甲方按照市政府規(guī)定的期限定期公布社區(qū)物業(yè)管理收支帳目。1 有權(quán)同其他業(yè)主依據(jù)業(yè)主委員會(huì)章程就某一議題要求業(yè)主委員會(huì)召集業(yè)主大會(huì)。1 由于毗連部位或公用部位被損壞或?qū)е孪嚓P(guān)損失，有權(quán)要求責(zé)任人承擔(dān)賠償維修責(zé)任直至追究法律責(zé)任。費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售合同注明的建筑面積計(jì)算，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。 各業(yè)主應(yīng)于每月5日前或每季首月5日前到物業(yè)管理公司繳納物管費(fèi)、水電氣費(fèi)及其它應(yīng)繳之費(fèi)用，而無(wú)論該房屋是否空置、被占用、出租給其他租戶或許可其他人使用（由專業(yè)職能部門自行收取的除外）。業(yè)主應(yīng)按照售房合同的約定交房時(shí)間辦理交房手續(xù)，并開(kāi)始支付物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。 在未得到物業(yè)管理公司書(shū)面同意前各業(yè)主不得改動(dòng)其房屋的結(jié)構(gòu)，亦不得對(duì)公共區(qū)域或公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行侵占、改動(dòng)、破壞或干擾。在小區(qū)建設(shè)中均在廚房設(shè)置排煙系統(tǒng)，各業(yè)主一律不得自行將排煙系統(tǒng)改道。 各業(yè)主及其承租人、受許可使用人、代理人、來(lái)訪客及其他使用者在任何時(shí)刻均應(yīng)嚴(yán)格遵守《裝修規(guī)則》(附件一)及《清潔與保潔管理規(guī)定》(附件二)，附件與本協(xié)議具有同等約束效力。如燃放煙花爆竹，播放大功率音響、鳴放高音喇叭等。 各業(yè)主對(duì)毗連房屋維修時(shí)應(yīng)積極配合，當(dāng)相鄰業(yè)主出現(xiàn)損害的情況，應(yīng)在獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉后，立即停止損害，采取有效措施維修，限期整改，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不得以任何理由阻礙維修工作(例如：上層漏水危及下層，同層廚衛(wèi)從側(cè)墻滲透到共用墻另一方)。 各業(yè)主不得污損一切公用建筑及配套設(shè)施，如水、電、氣、通訊、共用天線、排污排水系統(tǒng)、路燈、電梯、電機(jī)設(shè)備、消防設(shè)施、綠化、所有外墻及屋頂?shù)取Ｎ锕芄镜纳鲜鐾獠槐硎疚锕芄緫?yīng)對(duì)飼養(yǎng)家禽或動(dòng)物對(duì)第三人造成的侵權(quán)損害承擔(dān)責(zé)任，亦不表示對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)任的赦免。1 未向管理人申報(bào)并獲書(shū)面批準(zhǔn)，任何業(yè)主不得擅自更改、遷移或增大用電、用水、用氣裝置。1 各業(yè)主將來(lái)若將房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或互易），需在房產(chǎn)轉(zhuǎn)移達(dá)成前讓承讓人（承租人）簽署本物業(yè)管理協(xié)議，以確保該承讓人（承租人）遵守該管理協(xié)議及附屬文件的規(guī)定。1 各業(yè)主將來(lái)若將房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或互易），應(yīng)在房產(chǎn)轉(zhuǎn)移達(dá)成前以書(shū)面形式通知開(kāi)發(fā)商及物業(yè)管理公司關(guān)于房屋擁有人的變更及承讓人（承租人）的姓名，聯(lián)絡(luò)地址及其它有關(guān)資料。特種行業(yè)（如餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等）的經(jīng)營(yíng)，除應(yīng)取得主管部門的批準(zhǔn)外，還必須采取相應(yīng)措施如安裝油煙濾除裝置、隔降噪音裝置等，以符合環(huán)保的要求。三、 相關(guān)費(fèi)用及繳納乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)條款向甲方按時(shí)交納管理費(fèi)用，并承擔(dān)逾期未付的責(zé)任。若有變動(dòng)，以相關(guān)文件或通知為準(zhǔn)，物業(yè)管理費(fèi)經(jīng)雙方簽定本協(xié)議后由甲方向重慶市物價(jià)部門申報(bào)或備案。 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、雙方自愿的原則，階段性的詳細(xì)價(jià)目請(qǐng)向甲方索取，甲方工作人員亦會(huì)在服務(wù)前向被服務(wù)方出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(四) 繳費(fèi)辦法 物業(yè)管理費(fèi)1） 物業(yè)管理費(fèi)按每戶的建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前，按銷售合同注明的建筑面積計(jì)算；批復(fù)之后，按產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。2） 物業(yè)管理費(fèi)按月繳納。3） 物業(yè)管理費(fèi)收取的起始時(shí)間以售房合同約定之交房時(shí)間為準(zhǔn)。物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第10頁(yè)共18頁(yè)4） 交房后，若發(fā)生水電氣任何一項(xiàng)費(fèi)用或已裝修或已入住，則當(dāng)月開(kāi)始物管費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額執(zhí)行；在此之前，該物業(yè)視為空置房，物管費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。乙方在當(dāng)月5日之前將上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用金額一次性繳清，逾期每天將按應(yīng)繳金額的3‰向甲方支付滯納金。甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理、使用，甲方對(duì)于收取的大修和更新基金，將設(shè)立大修及更新基金專用帳戶，專款專用。如政府主管部門出臺(tái)新的大修基金管理辦法，則依據(jù)政府規(guī)定執(zhí)行。(五) 公攤用能費(fèi) 公共設(shè)施用能分?jǐn)們?nèi)容為：樓道路燈、庭園燈、圍墻及道路燈的用電，沖洗公共區(qū)域的用水、景觀水系用水、用電。物管費(fèi)減半收取，分?jǐn)傆媚芤鄿p半。(六) 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整如物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)政府有關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，物業(yè)管理公司可向業(yè)主按調(diào)整后的金額計(jì)收。第六章 業(yè)主委員會(huì)一、 重慶上島酈舍物業(yè)管理公司按照《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《重慶市業(yè)主委員會(huì)實(shí)施辦法》適時(shí)召集各業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。二、 社區(qū)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，適時(shí)成立業(yè)主委員會(huì)，商討小區(qū)內(nèi)重大管理事宜、改選業(yè)主代表及業(yè)主委員會(huì)等。業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)： 組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況。當(dāng)總權(quán)屬份額三分之二以上表決通過(guò)后即可修改。 支持、監(jiān)督、配合物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作。 協(xié)調(diào)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系。 本小區(qū)若因火災(zāi)、地震、地陷或其他不可抗力原因而遭破壞，以致公用部分不宜居住或使用時(shí)，組織全體業(yè)主商討修復(fù)、重建事宜，并按每名業(yè)主持有之權(quán)屬份額比例收取所需費(fèi)用并組織實(shí)施。第七章 開(kāi)發(fā)商一、 開(kāi)發(fā)商保留以下的權(quán)利： 開(kāi)發(fā)商或物業(yè)管理公司及其各自的承建商、代理人及其它經(jīng)許可的人，為檢查、維修及保養(yǎng)小區(qū)的任何一部分，包括公共區(qū)域、公共設(shè)施或任何為小區(qū)利益而安裝的設(shè)施，或?yàn)槁男泄芾碚邔?duì)小區(qū)的管理責(zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的設(shè)備、機(jī)器及材料進(jìn)入小區(qū)任何一部分。但開(kāi)發(fā)商及管理者在行使此項(xiàng)權(quán)利時(shí)不得妨礙其它業(yè)主使用其所屬的房屋。上述工程不得妨礙其它業(yè)主使用其所屬的房屋，任何安裝于天臺(tái)或小區(qū)其它地方的招牌，不可阻礙或干擾電梯的正常工作，若進(jìn)行上述工程時(shí)，造成了破壞，開(kāi)發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失。 在受本協(xié)議的限制和保障下，開(kāi)發(fā)商有權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占用或以其它方式處置開(kāi)發(fā)商保留地方。二、 為了使開(kāi)發(fā)商可以有效地行使本章第一條給予開(kāi)發(fā)商的權(quán)利，各業(yè)主于此共同及各自授權(quán)開(kāi)發(fā)商代表各業(yè)主行使上述權(quán)利或代表各業(yè)主簽訂一切必要的文件。二、 物業(yè)管理公司人員違反本協(xié)議，如物業(yè)管理公司工作人員瀆職或失職(包括濫用職權(quán)、故意刁難住戶、徇私舞弊、索受回扣、亂收費(fèi)、亂罰款、工作失誤等)給業(yè)主造成損失的，由責(zé)任者負(fù)責(zé)賠償，直至追究法律責(zé)任，此項(xiàng)由業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督執(zhí)行。三、 為協(xié)助物業(yè)管理公司維持本小區(qū)的正常管理，業(yè)主（使用人）應(yīng)按期繳納應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，逾期未交管理費(fèi)或特約服務(wù)費(fèi)者，物業(yè)公司加收應(yīng)交費(fèi)用總額3‰/日的滯納金；其中水電費(fèi)拖欠，滯納金按供電局、水廠有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)欠費(fèi)2月以上的業(yè)主（使用人），物業(yè)公司將依法追索欠款，責(zé)任由業(yè)主（使用人）自負(fù)，業(yè)主連續(xù)兩月或累計(jì)三月不繳納物管費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)的，物業(yè)管理公司有權(quán)選擇采取終止服務(wù)等措施。二、 本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方政府法律的變更而成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行，將按照新的法規(guī)要求執(zhí)行。三、 所有受本協(xié)議約束的業(yè)主在本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。所有不以其單元作為通訊地址的業(yè)主應(yīng)將其選擇的通訊地址事先通知管理者。物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第13頁(yè)共18頁(yè)第十章 附 件物業(yè)管理協(xié)議附件一上島酈舍裝修管理?xiàng)l例為了加強(qiáng)綜合管理、完善服務(wù)，保持“上島酈舍”整潔有序，從而維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家建設(shè)部94(33)關(guān)于《城市新建住宅小區(qū)管理實(shí)施辦法》，以及重慶市有關(guān)文件的規(guī)定，結(jié)合“上島酈舍”實(shí)際情況制定本條例。辦理“裝修許可證”及“施工人員出入證”（施工人員出入證憑其本人身份證或照片由業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人辦理，憑證方可進(jìn)入小區(qū)施工），同時(shí)交納裝修許可證押金20元/份，施工人員出入證押金30元/個(gè)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)室內(nèi)的任何墻、梁、上下板、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、通道等進(jìn)行任何改動(dòng)。吸排油煙機(jī)、空氣調(diào)節(jié)器等電器須安裝在物業(yè)管理公司規(guī)定或指定的位置。嚴(yán)禁野蠻施工（如鈍物敲砸墻、地面），如導(dǎo)致房屋損壞，甚至保修、保險(xiǎn)失效以及施工過(guò)程中的人員人身事故均由業(yè)主或當(dāng)事人負(fù)責(zé)。在大廈竣工兩個(gè)月內(nèi)裝修公司允許全天施工，超過(guò)此期限施工時(shí)間為上午8:00下午18:30，其余時(shí)間及周日、法定節(jié)假日必須靜音作業(yè)。每天收工時(shí)，須保證樓道清潔，建筑垃圾務(wù)必堆放在物業(yè)管理公司指定的區(qū)域統(tǒng)一清運(yùn)。七、 不得私接和暗埋燃?xì)夤艿?。不得用電梯運(yùn)輸有污染性、超長(zhǎng)、超重、銳利、令電梯失衡、磨損、毀壞之物品，只能在小區(qū)指定位置裝卸河沙、水泥等材料，以免對(duì)小區(qū)道路、環(huán)境產(chǎn)生污染。物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第14頁(yè)共18頁(yè)十、 裝修中發(fā)生違規(guī)，物業(yè)管理公司有權(quán)采取一切可行的措施制止。特別說(shuō)明：物業(yè)管理公司的驗(yàn)審均為預(yù)防性措施。物業(yè)管理協(xié)議附件二清潔與環(huán)境維護(hù)管理規(guī)定為保持小區(qū)干凈整潔，使住戶享有清潔舒適的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。（若時(shí)間有變動(dòng)，物業(yè)管理公司將及時(shí)公告各位業(yè)主）二、 嚴(yán)禁亂搭建和占用公共地方，樓道和樓梯不得堆放任何私人物件。四、 業(yè)主要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，公共設(shè)施、設(shè)備，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生。五、 業(yè)主請(qǐng)勿隨意拋棄垃圾雜物，尤其不得高空拋物，由此引起的一切后果由其全部承擔(dān)。七、 樓宇內(nèi)外之公共地方嚴(yán)禁亂畫亂張貼。八、 不得在單元內(nèi)舉行葬禮、宗教儀式、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)或其他類似活動(dòng)。各業(yè)主（使用人）也有義務(wù)協(xié)助物業(yè)管理公司做好安全防范工作。各位業(yè)主（使用人）憑住戶卡進(jìn)入小區(qū)，其雇用的裝物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第15頁(yè)共18頁(yè)修工人憑物業(yè)管理公司頒發(fā)的《出入證》進(jìn)入小區(qū)和樓宇。若裝修工人發(fā)生違規(guī)行為，物業(yè)管理公司有權(quán)沒(méi)收該違規(guī)人員的《出入證》并將其逐出小區(qū),造成損失的，還可扣除安全與環(huán)境維護(hù)保證金作為賠償。四、 小區(qū)內(nèi)設(shè)置24小時(shí)巡邏保安人員，防范損害業(yè)主利益的行為發(fā)生，并處理應(yīng)急事件。六、 任何人搬運(yùn)家具、物品出小區(qū)，須由業(yè)主（使用人）提前到物業(yè)管理公司辦理放行手續(xù)。此舉旨在防止小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)物的被盜，保障業(yè)主的自身利益，請(qǐng)自覺(jué)支持和維護(hù)。八、 為安全起見(jiàn)，業(yè)主（使用人）應(yīng)妥善保管好樓宇大門的鑰匙或識(shí)別卡，切勿隨意給他人配置，如有密碼，勿告訴他人。特別指明：物業(yè)管理公司所提供之保安服務(wù)為預(yù)防性措施，不含人身及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（保證）和保管責(zé)任。一、 小區(qū)為業(yè)主（使用人）提供停車庫(kù)（場(chǎng)），由物業(yè)管理公司專人服務(wù)管理（臨時(shí)停車處例外），所有出入小區(qū)的車輛，必須服從管理人員指揮和安排。三、 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)車輛必須按指定地點(diǎn)停放，由管理人員收取相應(yīng)車位使用物業(yè)管理協(xié)議：重慶智捷物業(yè)管理文件版號(hào)A修訂日期2009年5月第16頁(yè)共18頁(yè)及場(chǎng)地維護(hù)費(fèi)，行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。經(jīng)許可后，向保安人員領(lǐng)取“出入證”，出小區(qū)時(shí)交還此證方允許通行。無(wú)車輛“出入證”的車輛，保安人員有權(quán)拒絕放行。七、 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或污染性物品的車輛嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)內(nèi)。如車輛損壞路面、公用設(shè)施，應(yīng)按價(jià)賠償。十、 摩托車、自行車需要在停車庫(kù)（場(chǎng)）停放時(shí)，必須遵守規(guī)定，服從車管員的管理，并按規(guī)定交付停車費(fèi)。物業(yè)管理協(xié)議附件五消 防 管 理 規(guī) 定為了加強(qiáng)小區(qū)消防工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和居民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》和重慶市政府有關(guān)消防規(guī)定，特制定本規(guī)定。二、 禁止在樓梯、走廊、消防通道堆放雜物，以保證公共通道的暢通和清除消防隱患。四、 安全使用天燃?xì)庠O(shè)施，煙頭及火柴要隨時(shí)熄滅，教育小孩不要玩火，裝修中天然氣管線不得暗埋，櫥具灶具須符合安全要求。六、 發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話119，同時(shí)告知保安人員，并關(guān)閉電、氣閘閥，迅速離開(kāi)火警區(qū)域。七、 各業(yè)主（使用人）當(dāng)盡協(xié)助物業(yè)管理公司做好消防工作的義務(wù)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)消防條例》和重慶市相關(guān)職能部門的消防規(guī)定。二、 勿在樹(shù)木上掛曬衣物，嚴(yán)禁在綠地上扔垃圾、堆放雜物、停放車輛等，不得向花草樹(shù)木潑灑污水和有害物質(zhì)。四、 綠地水源是澆花養(yǎng)草專用，請(qǐng)勿隨意開(kāi)啟，更不能利用其沖洗車輛或挪作它用。物業(yè)管理協(xié)議附件七小區(qū)停車庫(kù)（場(chǎng)）管理規(guī)定一、 本小區(qū)為業(yè)主（使用人）居住出行方便提供室內(nèi)停車庫(kù)及室外停車場(chǎng)，由物業(yè)管理公司設(shè)專人服務(wù)管理（臨時(shí)停車處除外）。二、 特別說(shuō)明：無(wú)論室內(nèi)及室外停車庫(kù)（