“以客戶為中心以?shī)^斗者為本”讀后感-展示頁(yè)
2024-12-06 00:30本頁(yè)面
【正文】 工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變，面對(duì)客戶的要求，仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔，正因這樣做，我們付出了慘痛的教訓(xùn)，丟掉了市場(chǎng)和銷(xiāo)售量，失去了部分客戶。通過(guò)學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》，感觸很深，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 一、成就客戶 正如華為總栽任正非先生所言：我們沒(méi)有商道，我們就是以客戶為中心，讓客戶高興，把錢(qián)給我。為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值都自覺(jué)拼命加苦干。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場(chǎng)長(zhǎng)、場(chǎng)長(zhǎng)考核到員工?！ ?S檢查也不可忽視?！ ≡诜N鴨養(yǎng)殖上：育雛育成期重在成活率、均勻度。管理中早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將隱患及早處置，也是創(chuàng)造了價(jià)值?！ 」膭?lì)改革，創(chuàng)新工作流程，提高工作效率。 減員合崗，減少成本，增創(chuàng)價(jià)值?！ 榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值才是奮斗，把煤炭洗的白白的對(duì)客戶不產(chǎn)生價(jià)值，不叫奮斗! 盡力≠盡心盡心做事更重要。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，管理更要有所創(chuàng)新?！ 」芾砟墚a(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力?！ T工的價(jià)值就應(yīng)在實(shí)干中得以體現(xiàn)，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)造價(jià)值的前提是客戶的價(jià)值最大化，只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格讓給客戶，客戶利益大了，你的產(chǎn)品熱銷(xiāo)了，公司才能創(chuàng)造價(jià)值。那我們就奔著這個(gè)目標(biāo)去努力工作，始終想著客戶、服務(wù)于客戶，讓我們的客戶利益最大化，客戶成功了我們才能贏得利益。為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有客戶成功，才有華為的成功。“以客戶為中心以?shī)^斗者為本”讀后感“以客戶為中心以?shī)^斗者為本”讀后感 透過(guò)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí)，華為的企業(yè)管理理念對(duì)我啟發(fā)很大。 華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)?！ ∥覀兒涂翟吹淖谥?，也是滿足客戶需求。企業(yè)要發(fā)展就務(wù)必創(chuàng)造價(jià)值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價(jià)格就務(wù)必要我們付出艱辛的勞動(dòng)。要盡心做事，用心開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設(shè)法去工作，創(chuàng)造性的勞動(dòng)。集團(tuán)要發(fā)展，務(wù)必全力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。整天無(wú)所事事，看不出一點(diǎn)門(mén)道、發(fā)現(xiàn)不了一點(diǎn)問(wèn)題，即使跑斷腿也是徒勞的?！ ∫粋€(gè)人能干的活，就不要用兩個(gè)或更多。 能用機(jī)器的崗位，適當(dāng)換機(jī)器，提高效益，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，減少人員開(kāi)支，也能增創(chuàng)價(jià)值?！ 」芾韯?chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值的途徑很多，唯有開(kāi)動(dòng)腦筋、挖掘資源。 產(chǎn)蛋期考核產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。試想在養(yǎng)殖場(chǎng)不進(jìn)行6S檢查將會(huì)怎樣 場(chǎng)長(zhǎng)有場(chǎng)長(zhǎng)的考核目標(biāo)，總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項(xiàng)目。層層制定出各級(jí)的考核方案、獎(jiǎng)懲措施，到時(shí)達(dá)標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開(kāi)、多勞多得?！ 耙钥蛻魹橹行囊?shī)^斗者為本”
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