20xx年315晚會學(xué)生觀后感-展示頁
2024-12-05 23:10本頁面
【正文】 15第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通。張茅自己也承認(rèn)，工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時候也打不通。有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費(fèi)投訴。我國的消費(fèi)投訴電話是12315。但是，剩下的364天呢?這些侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關(guān)注。進(jìn)入3月份，公關(guān)總監(jiān)們就開始千方百計(jì)打聽今年自己的公司有沒有“上榜”，315當(dāng)晚，他們緊張地守在電視機(jī)前，如果被點(diǎn)名就立即開始危機(jī)公關(guān)，如果沒被點(diǎn)名就慶幸又平安度過一年，洗洗睡覺。又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會。然而，業(yè)內(nèi)卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關(guān)部看的。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。國家工商總局局長張茅曾透露，調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個問題始終沒有解決，就是熱線太熱，打不進(jìn)去。現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)12315投訴總量的時候，工商部門其實(shí)對數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”，因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門并沒有接到。只要關(guān)注微信12315公眾號，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。不過，這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到，無從投訴。日常消
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