【正文】 ?！　∮眯袆盂`行精神，在工作中落實廉政理念。通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實了自身的思想政治基礎(chǔ)，牢固了反腐拒變防線，增強了抵御各種思想侵蝕的免疫力。用為民、務(wù)實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的群眾路線?！　☆^腦支配行動，為了進一步提高自身的政治敏銳力、政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。　　按照鎮(zhèn)黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。在今后的日子里，我仍將不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強師德師風(fēng)，加強黨性修養(yǎng)，提高思想覺悟?！　♂槍σ陨喜蛔阒?，本人將努力整改，不斷提高，努力使自己成為一名真正符合黨員要求的教師。但我深知還存在著一定的缺點，如：　　，有待于進一步提高。要有很好的團隊合作精神，盡快地融入到集體當(dāng)中，并在其中發(fā)揮積極作用。嚴(yán)于律己，寬以待人，戒驕戒躁，謙虛謹慎。　　我認識到，在學(xué)生們面前我是老師，但在老師們面前我還依然是學(xué)生，我所需要做的就是多學(xué)、多問、多做，多思考，虛心接受批評和幫助，在借鑒別人成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，盡快找到一個適合自己和本課程的教學(xué)思路和手段。　　作為一個剛剛走上工作崗位的新同志，需要我學(xué)習(xí)的東西很多，以備好一門課、教好一門課為起點，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，練就實踐技能，學(xué)習(xí)教育理論，研究教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平，盡快成長一名合格的人民教師!　　生活中　　我認為：為人民服務(wù)不僅僅可以體現(xiàn)在大事上，更多的是體現(xiàn)在平常的一些細節(jié)上。我也深知，要完成這一工作需要做大量的工作。在這個時期里，同學(xué)們無不在為自己的前途著忙，我除了完成自己的本職工作以外，力所能及的為同學(xué)做了一些事情。只有堅定了共產(chǎn)主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，才能在全面建設(shè)小康社會的新形勢下，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性和先進性。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧本學(xué)期的工作，我有著幾分充實、幾分感概，下面我對這一年來的工作做一下匯報：　　思想上　　首先，我主動加強政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨曅侣劇⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)黨史和黨章，努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，及時學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。　　各位代表，各位同事們：　　大家好!　　一年的時間很快過去了，在學(xué)校黨組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自己的努力，我較好地完成了各項教學(xué)任務(wù)和教育工作?！　。?）為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析20XX個人述職述廉述德20XX個人述職述廉述德?！　。?）百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加700余人次。　　業(yè)務(wù)工作再上臺階　?。?）20xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步?！　∷自捳f打鐵還需自身硬，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：　　廉潔自律，樹立模范帶頭作用。2021年個人述職述廉報告（8篇）　　20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?！　”救嗽诠ぷ髦姓J真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。　　加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職?！　。?）通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了福建**學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷?！　。?）為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了福建省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績優(yōu)秀?！　。?）工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎《南平市政府文藝百花獎三等獎》和《建陽市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。通過改進服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)?！　。?）為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價116500余人次，平均完成問卷7300余份。該系統(tǒng)受到同行的青睞。在這半年里我體會著做老師的艱辛和快樂，繼續(xù)把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上?！　⊥ㄟ^這一系列的學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想水平，更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石?！　」ぷ魃稀　∫荒暌詠?，我始終努力在實際工作中鍛煉自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作和生產(chǎn)中起先鋒模范作用，努力完成黨交給的任務(wù)我在大學(xué)中度過的半年，正是研究生三年中的關(guān)鍵時期?！　⒓庸ぷ骱?，我深刻認識到作為一名新參加工作的同志，怎樣完成從學(xué)生到老師的這一角色轉(zhuǎn)換是我必須要解決的首要問題?！　〕送瓿山虒W(xué)任務(wù)以外，此外，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，力所能及地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。作為教育戰(zhàn)線上的一名新兵，我有大量的東西需要學(xué)習(xí)，不光要向書本學(xué)習(xí)，更重要的是向老教師們學(xué)習(xí)，因為他們的經(jīng)驗更直接，更有效，要學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)上的知識，更要學(xué)習(xí)他們甘為人梯、任勞任怨的精神。　　良好的同事之間的關(guān)系，能夠營造一個愉快和諧的工作環(huán)境，使自己能以一種輕松愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)