【正文】 上。 第二十三條 積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。 第二十一條 愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。 第十九條 維護公司聲譽，保護公司利益。 第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。 第十四條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。 第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。 第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。 第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。 第六條 公司通過發(fā)揮全 體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。 第四條 公司禁止任何商家、個人損害公司的形象、聲譽。 第三條 公司的財產屬股東所有。 1，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)企業(yè)具體情況及有關規(guī)定，特制訂本管理細則。 第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經律。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。 第五條 公司禁止任何商家、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。 第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。 第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作 和集 2 體創(chuàng)造精神。 第十三條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。 第十五條 公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。 第二章 員工守則 第十八條 遵紀守法，忠于職守，克己奉公。 第二十條 服從領導，關心下屬，團結互助。 第二十二條 努力學習，提高水平，精通業(yè)務。 第三章 財務管理 第四章 企業(yè)組織構架圖 3 一、商場管理辦公室崗位職責 （一）商場經理任職資格及崗位職責標準 ■ 任職資格 ◆ 大專以上學歷。 ◆ 了解關于家具業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢。 ◆ 具有領導、統(tǒng)御及銷售管理能力，能獨立處理店內一切日常事務。 ◆ 熟悉整個店內招商流程。 ■ 崗位職責 總經理 財務部 商場經理 自營部 招商經理 商場主管 保安部 服務臺 電工班 導購員 清潔班 文化顧問 董事會 4 ◆ 對企業(yè)總經理負責，全面實施店內管理工作，確保店內處于良好運作狀態(tài)。 ◆ 負責與各商家保持良好溝通，并對店內銷售情況做好分析、總結、預 測，采取相應的營銷對策，并向總經理反饋。 ◆ 審閱商場各種報告、單據(jù)、文稿。 ◆ 監(jiān)督招商經理對整個店面招商工作的實施。 ◆ 及時向總經理反饋本店的經營、管理情況。 ◆ 有良好業(yè)務素質及吃苦耐勞精神 ， 具有較強溝通能力及談判技能 。 ◆ 熟悉 各 類別商品品項的更新動態(tài)、租賃法律法規(guī)知識、談判知識經銷商的管理及維護 。 ■ 崗位職責 5 ◆ 遵守公司各項規(guī)章制度。 ◆ 通過學習不斷提高招商能力 ， 根據(jù)企業(yè)具體情況制定本商場 招商計劃 。 ◆ 收集展會代理商信息，定期及時建立代理商檔案 ◆ 定期對招商手段進行評估 ， 定期做工作總結和工作計劃。 ◆ 完成領導安排的其它工作。 （三）辦公室主管任職資格及崗位職責標準 ■ 任職資格 ◆ 大專 以上學歷， 有 行政管理工作經驗。 ◆ 辦事效力高，工作節(jié)奏快，具有吃苦耐勞精神； ◆ 崗位職責 ◆ 處理公司日常行政事務 。 ◆ 辦公用品日常管理。 ◆ 檢查員工的客服工作流程，確保服務質量 。 （四）采購員任職資格及崗位職責標準 6 ■ 任職資格 ◆ 大專以上學歷。 ◆ 具有較強的協(xié)調能力，能與各部門 之間達到良好的溝通。 ◆ 了解商品基本特性，具有較豐富的商品知識，及時掌握市場商品動態(tài)。 ■ 崗位職責 ◆ 負責了解商品采購信息，收集商品價格。 ◆ 負責企業(yè)辦公用品及日常文具的采購。 ◆ 定期檢查公司商品庫存情況。 （五）服務總臺人員任職資格及崗位職責標準 廣播員 ■ 任職資格 ◆ 高中以上學歷 ◆ 普通話標準、流暢，音質甜美。 ◆ 有一定寫作能力，可獨立組織廣播稿件。 ◆ 配合商場銷售，積極收集信息，組織廣播稿件，力求稿件不斷更新，發(fā)揮促銷導購作用。一般音樂應高雅、如鋼琴曲）、借出及歸還工作，力求通過合適的背景音樂營造輕松、愉悅的購物環(huán)境。 服務總臺服務人員 ■ 任職資格 ◆ 高中以上學歷，形象好，氣質佳。 ◆ 具有較強服務意識，服從、協(xié)作意識強。 ■ 崗位職責 ◆ 為顧客提供咨詢、商品捆扎、包裝服務。 ◆ 負責促銷贈品的管理。 （六）導購人員任職資格及崗位職責標準 8 ■ 任職資格 ◆ 高中以上學歷，形象好、氣質佳。 ◆ 了解商場商品陳列情況。 ◆ 服從、協(xié)作意識強，愿意接受公司的統(tǒng)一 管理。 ◆ 負責店面清潔、商品的陳列和展示 ，保持商品促銷用品的擺放整齊、清潔有序。 ◆ 運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧 客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。