【正文】 等知識 ； 掌握在醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存及處置過程中預防醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等傷害的措施及發(fā)生后的處事措施； 掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故情況時的應急處理措施。 垃圾廢物的存放： 生活垃圾：收集清運后暫存于指定地點，每日外運，外運后必須對貯存點進行沖洗消毒，每周二次進行全面清理； 醫(yī)療廢物：醫(yī)療廢物收集清運后貯存于醫(yī)療廢物暫存處，暫存處需設(shè)置危險廢物警示標志；嚴禁在暫存處以外堆放醫(yī)療廢物。 醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存處專職人員要定期培訓醫(yī)療廢物處置管理相關(guān)的法規(guī)、安全防護和緊急處理等知識， 掌握發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時的緊急處理措施。醫(yī)療廢物收集者及時將醫(yī)療廢物送往醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存處，不得露天存放，暫時貯存時間不得超過 2天，統(tǒng)一由市廢棄物凈化有限公司醫(yī)療處置中心收集。由后勤物業(yè)指派專人每日 1 次到各科室收集醫(yī)療廢物，進行分類磅秤、交接并做好院內(nèi)交接清單的登記簽名工作。 隔離的傳染病病人 或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾，嚴格按照醫(yī)療廢物進行管理和處置；隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應當使用雙層包裝物，并及時密封。 使用中發(fā)現(xiàn)盛放醫(yī)療廢物的容器有破損、滲漏等情況應立即 更換盛放容器，并對污染區(qū)域徹底清洗消毒處理。 禁止科室和個人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物；禁止丟棄醫(yī)療廢物；禁止在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物或生活垃圾。 醫(yī)療廢物貯存處有禁煙、禁飲食標識，做到防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防滲漏和雨水及防盜，避免陽光直接照射，防兒童接觸。各科室應嚴格按環(huán)保部門提供的包裝物，容器分類放置。 、按照《漳州市衛(wèi)生局、環(huán)保局關(guān)于規(guī) 范全市醫(yī)療廢物處置和規(guī)范管理的通知》的有關(guān)要求對醫(yī)療廢物進行分類、分裝、消毒、貯存、交接，隨時接受衛(wèi)生、環(huán)保等有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。 垃圾廢物的收集： 生活垃圾： 存放到黑色垃圾袋中。 化學性廢物：具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品（破損的血壓計、體溫計）。 損傷性廢物： 能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫(yī)用銳器（針頭、刀片、玻璃試管、安瓿）。 分類： 醫(yī)療廢物： 感染性廢物：攜帶病原微生物，具有引發(fā)感染性疾病傳播危險的醫(yī)療廢物（被病人的血液、體液、排泄物、污染的物品，污染的紗布、繃帶、脫脂棉等敷料、廢棄的被服）。 醫(yī)療廢物日產(chǎn)日清、暫存處最多存放不超過 2 天。 專人收集，應磅秤重量、登記交接，登記內(nèi)容包括：重量或數(shù)量、來源、種類、交接時間、最終去向、經(jīng)辦人簽名。禁止醫(yī)療廢物個人轉(zhuǎn)讓、買賣。垃圾收集、清運、處理者應使用手套、口罩、圍裙等勞保用品，提高安全防范意識；各類垃圾清運至規(guī)定存放地點，醫(yī)療垃圾存放間必須加鎖并有顯著標識，防止污染，并有專人管理。 （二）按照醫(yī)療廢棄物與生活垃圾的分類、收集、清運管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 運送設(shè)備管理 清洗、消毒、保養(yǎng)平車、輪椅及其他運送設(shè)備； 床上 用品更換 — 手術(shù)床、平車床。 消毒供應物資收送 到各部門回收消毒供應中心供應的各種使用過或過期物品； 協(xié)助消毒供應中心護士發(fā)送各種物品； 清潔消毒收送車輛。 垃圾收送 醫(yī)療垃圾（回收、運送至暫存地點、醫(yī)療垃圾交接）； 運送生活垃圾到環(huán)衛(wèi)指定的垃圾暫存場所； 垃圾暫存處按院感要求消殺。 物品搬運 院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備及辦公設(shè)施的送修； 外購的物品須由醫(yī)院負責拆運的物品運送； 各部門的病床及其它設(shè)備的調(diào)劑搬運； 傳染科、門急診、門診產(chǎn)科氧氣筒搬運 。 運送病人 運送病人（危急重癥、行動不便、沒家屬患者）到院內(nèi)相關(guān)部門檢查、治療或住院； 送轉(zhuǎn)院病人上救護車； 接救護車上的病人到相關(guān)部門； 運送手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人。 7 物資請領(lǐng) 領(lǐng)辦公用品、日用品、 1 次性醫(yī)療護理耗材、器械等；（總務科、設(shè)備科 — 各部門） 領(lǐng)大輸液、消毒液、靜脈營養(yǎng)液、沖洗液、 蒸餾水、各種試劑、藥品（藥庫→藥房→各部門）。 符合院感要求。 12 特殊科室（手術(shù)室、 ICU、產(chǎn)房、新生兒室、早產(chǎn)兒室） 保潔按院感要求執(zhí)行。 11 盆 栽 每天 1 次 +巡視。 10 電梯 門板、墻面、墻上各種物品擦拭每天 1 次；門養(yǎng)護每周 1 次； 地面牽塵巡視保潔； 地面消毒每天 1 次。 9 衛(wèi)生間 地面、墻面、臺面、鏡子、門窗清潔每天 1 次 +巡視保潔； 便池、面盆刷洗每天 1次； 紙簍傾倒每天 2 次。 8 垃圾桶 每天二次 +巡視。清洗各處亂張貼、亂涂的小廣告 四、運送服務要求： （一）、運送服務范圍及要求 分類 服務項目 服務要求 標本及各種單據(jù)收送 1. 收送有關(guān)科室各種標本到檢驗科、病理科，清潔消毒標本籃； 2. 收送各種檢查報告、單據(jù)； 3. 收送各種申請單據(jù)、票據(jù)。 保潔服務區(qū)域內(nèi)所有配拖鞋科室均應視清潔情 況 24 小時保證隨時清洗。規(guī)定的作業(yè)頻次如果無法達到標準，應增加作業(yè)頻次。 庫房、窗簾、隔簾整潔； 及時收拾手術(shù)后污衣污物，布類交接準確，無丟失，記錄完整； 符合醫(yī)院要求。 保持病人床單位整潔，終末處置及時； 符合院感要求。 空氣清新、無異味； 符合院感要求。 干凈，無塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)； 玻璃潔凈光亮，符合要求； 符合院感要求。 各種管道保持通暢。 病區(qū)及急診科 序號 保潔項目 作業(yè)頻次 作業(yè)標準 1 地面（含樓 梯、扶手） 濕式清掃每天 2 次，巡視保潔； 地面、樓梯、扶手清洗、消毒每天 1 次。 7 門診手術(shù)室、感染科等特殊場所 按院感要求執(zhí)行。 6 盆栽 每天 1 次。 5 衛(wèi)生間 地面、墻面、臺面、鏡子、門窗清潔每天 1次 +巡視保潔； 便池、面盆刷洗每天 1次； 紙簍處置每天 2 次。 4 垃圾桶 每天二次 +巡視。 各種設(shè)備、設(shè)施潔凈，無塵、無污漬，無損壞。 3 各種辦公設(shè)施 醫(yī)療護理設(shè)備、設(shè)施、候診椅 物表每天擦拭 1 次； 血壓計袖帶、胎心儀帶、紫外線燈管清潔消毒1 次 /周； 冰箱內(nèi)整理清潔 1 次 /周； 櫥柜內(nèi)部整理清潔 1次 /周； 大廳開水每天更換 2次； 按院感要求執(zhí)行； 檢查床每天 1 次。 2 墻面及附設(shè)物 墻面及墻上各種物品撣塵每天 1 次，墻上各種物品擦洗每周 1— 2次，門窗每周清潔一次； 天棚、線槽、燈具、風扇撣塵每周 1 次，清潔每月 1 次； 空調(diào)拆洗消毒每月 1干凈，無塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)； 玻璃潔凈光亮，符合要求； 符合院感要 求。 地面干凈無廢棄物，無污跡； 雨天須有防滑標志，非雨天保持干爽； 有血漬、污液時及時按院感要求處理； 下水管道通暢。 無雜草、無廢棄物； 整潔美觀。 整潔，無污跡，地面無積水； 便池、水池潔凈、無污跡； 符合院感要求。 保持垃圾筒內(nèi)外及周邊潔凈、無污跡； 垃圾及時處置和更換垃圾袋。 干凈，無塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)； 玻璃潔凈光亮，符合要求。 干凈、無污跡、無油跡、無廢棄物；無青苔、雜草； 雨天須有防滑標志，非雨天保持干爽； 有血漬、污液時及時按院感要求處理； 各種附設(shè)物潔凈； 出水渠保持通暢、無臭味； 垃圾暫存場所符合院感要求。 三、保潔服務要求： （一）、保潔服務范圍：歸屬醫(yī)院的所有區(qū)域。如遇到活動或檢查時要完成突擊保潔任務。 1每日固定的服務項目：每日定時上班，固定的服務內(nèi)容主要為保潔、運送、垃圾處置、管道疏通、綠化及其他臨時緊急任務等。 嚴格執(zhí)行服務承諾，接受群眾監(jiān)督，執(zhí)行不好則嚴格處罰，按條款列入考核，與當月承包酬金掛鉤。 在日常工作中病區(qū)、科室提出的問題和建議一般不超過 4 小時解決或解答，比較復雜問題， 2 天內(nèi)予以解決。人員崗前培訓率達 100﹪，上崗人員合格率達 100﹪，每月應組織 1 次全員培訓。運送人員及ICU 護工護工應經(jīng)相應的專業(yè)知識培訓合格。員工年齡不得超過 60 周歲，身體健康。 2 投標人應接受采購人制定的各種規(guī)章制度，并根據(jù)項目管理的需要建立各種規(guī)范化管理制度、工作流程、考核制度及其他相關(guān)的工作制度。 二、總體要求： 投標人應根據(jù)招標文件要求提供其為本采購項目設(shè)計的管理計劃及方案說明（含服務項目清單），并在投標文件中報出服務項目的報價明細。 投標價： 以上所有服務項目的全年費用不高于 135 萬元總承包，含員工工 資、管理費用、福利費用、設(shè)備折舊費、工具費、清潔劑、消毒劑、及員工勞保、防護材料、各項稅金、員工保險（五險）等費用，醫(yī)院不另行增 加費用。 計劃實施時間： 合同簽訂后 15 個工作日開始實行，允許項目磨合期三個月。 醫(yī)院規(guī)模： 現(xiàn)有病床位 384 張，投標人可自行對醫(yī)院進行現(xiàn)場查堪。上述工作量為 2021 年估算量（具體工作量以實際情況為準），在承包期內(nèi)實際工作量如有增減，承包經(jīng)費將不做調(diào)整。 1 漳州市人民醫(yī)院新大樓后勤物業(yè)管理項目 方案 一、項目概況： 漳州市人民醫(yī)院，為二級甲等醫(yī)院。年門診量約 20 萬人次， 年住院量約 1 萬人次。另外，本次招標服務承包期滿后如有延期服務，服務經(jīng)費按中標價的月平均值結(jié)算。 服務項目： 醫(yī)院范圍環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療廢物（醫(yī)療垃圾）收集管理，生活垃圾收集管理及外運，衛(wèi)生保潔、運送、 電梯運行、管道疏通 (化糞池除外 )、綠化、安保、消控、停車場管理、重癥醫(yī)學科護工工作等。 項目服務年限： 年，如項目服務醫(yī)院評價良好，在不違反法律法規(guī)規(guī)定的原則下，經(jīng)醫(yī)院研究后可適當延長（延長部分費用按中標金額的月平均價予以支付）。 管理費支付： 中標人 于每月 25 日報送工作情況表（每月服務質(zhì)量檢查考評如果不合要求則醫(yī)院對中標人的處罰將直接從當月服務費中扣除，另附考核標準），醫(yī)院憑中標人開具的稅務發(fā)票，于次月 10 日前，經(jīng)銀行轉(zhuǎn)賬方式將結(jié)算款付款給乙方。 投標人應根據(jù)本項目的特點，提供切實可行的管理方案、人員配備情況、人員招聘計劃、人員培訓計劃、確保人員相對穩(wěn)定的措施，并承諾其方案 將根據(jù)醫(yī)院的實際需要進行完善和補充，在工作內(nèi)容不改變的情況下不得追加任何費用。 投標人應配備所需的管理人員及各專業(yè)技術(shù)人員，并明確所配人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成、人員數(shù)量，其中項目經(jīng)理要求具備 3 年以上醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗。安保、消控、司梯人員應持證上崗。 所有人員要求統(tǒng)一著裝，持證上崗，佩帶明顯的標識，工 作人員對應的責任區(qū)域要相對固定。 對科室急事，分緊急程度，要求物業(yè)服務人員在 15 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場并及時解決問題。 嚴格執(zhí)行“三滿意”（患者滿意、職工滿意、社會滿意）。 24 小時不間斷服務的項目：需要輪班值守的服務，主要為保潔、運送 、ICU 護工工作、電梯運行、安保及消控、車輛管理等。 1完成醫(yī)院實際要求的其它保障工作。 1中標人應根據(jù)各服務崗位人員需求量進行人員數(shù)量的合理配備，在履行合同過程中如出現(xiàn)人員配備量無法滿足崗位需求的情況，應按崗位實際需要人數(shù)進行調(diào)配或增員，醫(yī)院不再增加任何費用。 （二）、保潔標準： 門診、住院廣場（包括宿舍區(qū)公共場所、衛(wèi)生間）保潔標準 ： 序號 項目 作業(yè)頻次 作業(yè)標準 3 1 地 面 及 附 設(shè) 物（含扶手、桌椅、垃圾暫存場所） 地面巡視保潔； 附設(shè)物每日清潔 1 次； 垃圾暫存處按院感要求處置。 2 墻面及附設(shè)物，（含圍墻、大門、宣傳櫥窗） 保潔每周 1— 2 次 +巡視。 3 垃圾桶 每天 2 次。 4 公廁 地面、墻面、臺面、鏡子、門窗清潔每天 1 次 +巡視保潔； 便池、面盆刷洗每天 1 次； 紙簍處置每天2 次。 5 綠化帶 + 盆栽 每天 1 次養(yǎng)護。 門診、醫(yī)技、后勤用房保潔標準 序號 項 目 作業(yè)頻次 作業(yè)標準 1 地面 清掃每天 2 次，巡視保潔 ； 地面、樓梯、扶手清洗、消毒每天 1 次。 地面消毒應符合院感要求。 4 次，過濾網(wǎng)處置每周 1次， 各窗口臺面保潔每天 2次。 窗簾、隔簾每月送洗 1次。 符合院感要求。 保持垃圾筒內(nèi)外及周邊潔凈、無污跡； 垃圾及時處置和更換垃圾袋； 符合院感要求。 整潔，無污跡，地面無積水； 便池、水池潔