電大期末考試復(fù)習(xí)資料-展示頁
2025-05-26 04:31本頁面
【正文】 、趨同離異規(guī)律、互需互酬規(guī)律、交往深化規(guī)律和 ( )是人際 關(guān)系發(fā)生、發(fā)展的五大基本規(guī)律。 ，信息溝通可以分為口頭溝通和 ( )溝通兩類。 ( )、組織結(jié)構(gòu)和個人因素是導(dǎo)致沖突的潛在因素。 (又稱群體內(nèi)聚力 )包括群體對其成員的吸引力，以及 ( )吸引力兩個方面。 ( )和非正式規(guī)范兩個方面。 員具有共同的 ( )和群體意識。 ，人類行為的發(fā)動、調(diào)節(jié)與控制只能依靠 ( )強化作用。 ，人的行 為是由 ( )決定的。 ，人的需要可以分為天然性需要與 ( )兩大類。 ( ) 式 8.( )、評價要素、情感要素和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個基本要素。 ，人在知覺過程中會把若干事物作為一個整體來反映，他們在對知覺對象的組合中，服從于( )、相似原則、閉鎖原則和連續(xù)原則。 (Hall) (Lewin) (Jeass) (Kelley) 《企業(yè)中的人性方面》一書中所批判的 X 理論是對西方人性假設(shè)中的 ( )假設(shè)的概括。 1 電大 【 管理心理學(xué) 】 單項選擇 ( )的關(guān)系。 ( )，該理論又被稱為 場 理論。 ，一是質(zhì)的差別，即能力的類型差別；二是 ( )的差別，即能力發(fā)展水平與發(fā)展早晚的差別。 ： (1)觀察者的 ( )； (2)觀察者的興趣和愛好； (3)觀察者的個性特征； (4)觀察者的過去經(jīng)驗； (5)觀察者的知識結(jié)構(gòu)。 ，而產(chǎn)生 ( )情緒體驗的現(xiàn)象。 ，但動機因素比能力因素 ( ) ( )出發(fā) (即需要的未滿足這一過程出發(fā) )，對激勵問題加以研究的理論。 ，把良好的政策與管理、良好的 上級監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為 ( ) ，要調(diào)動、保持人的工作積極性，管理者必須正確處理好三類關(guān)系：努力與成績關(guān)系、成績與獎勵的關(guān)系、獎勵與 ( )的關(guān)系。 ( )相結(jié)合是強化的基本原則。 ( ) 2 ，可以把非正式群體分為積極型、 ( )、消極型 和破壞型四類。 ，只在行為上與其它人保持一致，而在信仰上沒有改變原有觀點的現(xiàn)象稱為 ( )。 ( )地產(chǎn)生的一種特殊現(xiàn)象。 ( )來進行的。 ( ) 、政治、法律等因素而形成的人際關(guān)系稱為 ( )人際關(guān)系。 、 ( )、層次和空間距離是評價人際關(guān)系的四個重要指標。 33.( )、心理吸引法、深層了解法、中和互補法、求同存異法和排難解紛法是改善人際關(guān)系的六種常用方法。 、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和 ( )四個方面。 把領(lǐng)導(dǎo)者行為分為面向生產(chǎn)與 ( )兩個方面。 型 型 型 型 ，尋求并實現(xiàn)某種最優(yōu)化預(yù)定目標的活動稱為 (
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