售后客服工作計劃范文(上)與售后客服工作計劃范文(下)匯編-展示頁
2024-11-22 06:03本頁面
【正文】 睛的，有損企業(yè)的形象。個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。售后客服工作計劃范文（上）與售后客服工作計劃范文（下）匯編第 4 頁 共 4 頁售后客服工作計劃范文（上）售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：深圳人才網(wǎng)從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械，裝置，設備的知識。頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能
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