人力資源管理師三級復(fù)習(xí)資料整理-展示頁
2024-12-30 04:00本頁面
【正文】 。 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。（ 5）確定調(diào)查的時間、地點和方法。（ 3）確定調(diào)查項目。 設(shè)計崗位調(diào)查方案：（ 1）明確崗位調(diào)查的目的。 程序： （一）準(zhǔn)備階段：具體任務(wù)是了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法。 工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。 工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。 將上述崗位分析的研究成果，按照 一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式 第 4頁 共 47頁 加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。 在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一進(jìn)行比較、分析和描述，并作出必要的總結(jié)和概括。 習(xí)題：簡述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序。 第三步，總結(jié)分析階段 該階段首先對崗位調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，采用文字圖表等形式作出歸納、總結(jié)。在調(diào)查中，靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法 ，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。 ⑤ 組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。 ③ 為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。確定調(diào)查表格和填寫說明。確定調(diào)查的對象和單位 。 （ 2）工作崗位分析的步驟和程序： 第一步，準(zhǔn)備階段 ： ① 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 參考答案： （ 1）同意李明的做法。自己做呢？人事部算上李明只有三個人，并且她們都沒有專業(yè)學(xué)歷。另外，作為國企的人事主管，她此舉還有一個最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人員，誰不能達(dá)到工作說明書的要求，就老老實實地下崗。 例題：案例分析題李明是國企 M公司的人事主管。在調(diào)查中，應(yīng)靈活運用訪談、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。（ 2分） （ 5）對工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 （ 2分） （ 3）做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義。 簡答題：在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？ （ 1）根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 從突出的主題來看，崗位規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決 “ 什么樣的員工才能勝任本崗位工作 ” 的問題，為招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)；而工作說明書則主要是通過崗位系統(tǒng)分析，不但要分析 “ 什么樣的員工才能勝任 ” ，還要正確回答 “ 該崗位是一個什么樣的崗位？具體做什么、在什么環(huán)境和條件下做？如何做？ ” 等問題。請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。 其主要內(nèi)容如下： 負(fù)責(zé)公司的勞資管理．并按績效考評情況實施獎罰： 負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人 員招聘計劃并按計劃招聘公司員工； 按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》； 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果； 負(fù)責(zé)管理人事檔案； 負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核； 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 公司工 作說明書：以公司為對象。 ： 崗位工作說明書：以崗位為對象。 ⑷ 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范（生產(chǎn)崗位工作規(guī)范） ⑸ 其它種類的崗位規(guī)范。 ⑵ 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范： ① 指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃 ； ② 參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。 （ 1）崗位勞動規(guī)則： ① 時間規(guī)則； ② 組織規(guī)則； ③ 崗位規(guī)則； ④ 協(xié)作規(guī)則； ⑤ 行為規(guī)則。 （二）工作崗位分析的內(nèi)容 （三）工作分析的作用 Ｐ３ 為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)； 為員工的考評、晉升提供了依據(jù)； 是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提； 是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。費用規(guī)劃 （三）人力資源規(guī)劃與其它企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系 Ｐ２ 人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。制度規(guī)劃 。 可分為：長期規(guī) 劃（ ≥5 年）、中期計劃（ 1～ 5年）和短期計劃（ ≤1年） （二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃 。、人力資源規(guī)劃的基本概念 （一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 廣義：企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。 狹義：指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件變化，運用科學(xué)的方法 ，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。組織規(guī)劃 。人員規(guī)劃 。 （四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 二、工作崗位分析概述 （一）、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過 程。 三、工作崗位分析信息的主要來源 （一）書面資料（二）任職者的報告（三）同事的報告（四）直接的觀察 四、崗位規(guī)范和工作說明書 （ 一）崗位規(guī)范 崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 （ 2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)： （ 3）崗位培訓(xùn)規(guī)范：（ 4）崗位員工規(guī)范： 3. 崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式： P5 ⑴ 管理崗位知識能力規(guī)范： ① 職責(zé)要求； ② 知識要求； ③ 能力要求； ④經(jīng)歷要求。 ⑶ 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范： ① 應(yīng)知； ② 應(yīng)會； ③ 工作實例。 第 1頁 共 47頁 （二）工作說明書 P6 是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征（識別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限
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