!!一、人際關(guān)系的基本認(rèn)知-展示頁
2024-11-17 00:11本頁面
【正文】 基本認(rèn)知,講話的技巧！ 在賣清粥小菜的餐廳里，第一碗稀飯免費供應(yīng)，而您已經(jīng)將它吃完，這時你想向老板娘要求增添不用再付費的稀飯，你要怎么做才會成功？ 甲：老板，你為什么這么小氣，只給我這么一點稀飯？讓我吃不飽，再給我一碗稀飯，不用錢的喔！ 乙：老板，你們煮的稀飯實在太好吃了，所以我一下子就吃完了 ，好想再吃第二碗！,再試試看 你的員工 – 面包大師傅，拿現(xiàn)烤面包出來讓大家試吃，口感很好但造型不佳，身為老板的您該怎么回應(yīng)？ 甲：以你這樣差勁的造型一定賣不掉，我找別人來教你 ！ 乙：你的面包好吃極了！我想找別人來向你學(xué)，而且你們也可以一起研究面包的各種造型，你看如何？,再試試看 你想當(dāng)哪一位？甲或乙？哪一位的互動策略不僅讓對方快樂，更可以順利化解沖突，成功為雙方創(chuàng)立良好的新關(guān)系。,您同意這段話嗎？ 成功是百分之十五的專業(yè)技能，加上百分之八十五的人際關(guān)系 。,以下故事您有什么想法？,有一只流浪狗，無意間闖進(jìn)一間四壁都鑲著玻璃鏡的屋子。而鏡子里所有的狗看來也都十分生氣，每只狗的臉上也出現(xiàn)怒吼的面孔來。,以下故事您有什么想法？,默想──這好像也在說明我們的人際關(guān)系，要是這只狗肯試著對鏡子搖幾下尾巴，情形就會完全改觀，鏡子里的狗兒必然會回報他同樣友善的舉動。,人際關(guān)系的主要障礙,封閉自己 無法和他人輕松愉快的交往，對每個人都是抱著懷疑猜忌的心，不愿放開自己走入人群 。 具有強烈的自卑心態(tài)，或是善于猜忌、不信任別人、不愿放開自己走入人群的人，其不僅很難與他人建立起良好的人際關(guān)系，也會影響自己的工作成果。 人是會改變的，應(yīng)去除先入為主、牢不可破的
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