【正文】 服此問題。并能將其運用到工作中。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。有歡笑也有淚水。回顧即將過去的上半年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。更要感謝美容院同事的幫助。學會接受和采納。（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。關注細節(jié)。了解顧客的需求。年度目標。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。以后一定要克服此問題。并能將其運用到工作中。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。我期望自己在某年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。二、充電學習接下來就是自己潛力方面的提升了。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。在總結(jié)了某年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整。下面就是作為美容師的我，在某年的個人工作總結(jié)。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。美容院員工的行為準則。發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。四、美容院文化知識培訓的主要內(nèi)容美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。動態(tài)信息掌控。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面，會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。二、存在的不足在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓，未上升到一定的`高度?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：一、為員工進行文化培訓美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。今年即將結(jié)束，我們將迎來新的上半年，希望下上半年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。以下為我的工作總結(jié)。美容師個人工作總結(jié)3今年是充滿激情的上半年，在這里上半年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。三、展望20xx年我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。我期望自己能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。一、工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準備。正文：美容師個人工作總結(jié)美容師個人工作總結(jié)15篇美容師個人工作總結(jié)1在過去的xx年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。下面就是作為美容師的我，在xx年的個人工作總結(jié)。在總結(jié)了xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。二、充電學習接下來就是自己潛力方面的提升了。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。美容師個人工作總結(jié)2不知不覺之間，20xx年即將過去。在XX店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!一、回顧20xx年我更加的熱愛我的行業(yè)，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。二、不足之處工作時候不夠主動，缺乏信心。對于美容手法這方面仍然欠缺。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。一、主要工作情況在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的.，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。二、明年工作計劃我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。美容師個人工作總結(jié)4每個美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。我在擔任美容導師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。同時未設立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究.在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。三、宣講美容文化需要注意的幾個細節(jié)突出文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無法了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。準備一份優(yōu)秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。美容師個人工作總結(jié)5在過去的某年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。某年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的某年的奮斗做好準備。一、工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在某年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的.，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。美容師個人工作總結(jié)6作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關鍵之一。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx年。20xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多！一、回首前半年我們正生活在服務經(jīng)濟時代。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。因此取得了不錯的成績。能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。不足之處：還是不能大膽的分享